To Top
       
12:40 Τετάρτη 24 Μαΐου, 2017
Επόμενο
Προηγούμενο
Μου ζητά επιπλέον €13,5 η ΑΗΚ
ΑΡΧΙΚΗΚΟΙΝΩΝΙΑΑΝΑΓΝΩΣΤΗ ΕΧΕΙΣ ΛΟΓΟ Μου ζητά επιπλέον €13,5 η ΑΗΚ
  17 Μαρτίου 2017, 12:47 μμ  

Είμαι συνταξιούχος και μόλις παρέλαβα τον λογαριασμό της Αρχής Ηλεκτρισμού Κύπρου, με τον οποίο με καλούν να πληρώσω €300 για τον ηλεκτρισμό που καταναλώσαμε. Η ΑΗΚ μου ζητεί να εξοφλήσω τον λογαριασμό μέχρι την Τετάρτη 29 Μαρτίου 2017, ενώ ως συνταξιούχος θα πληρωθώ τη σύνταξή μου την Παρασκευή 31 του μηνός. Θα πληρωνόμουν στις 29, εάν η 31η του μηνός ήταν Κυριακή και η 29η Παρασκευή, όμως κάτι τέτοιο δεν συμβαίνει αυτό τον μήνα και έτσι, στις 29 του μηνός, δύο μόλις μέρες πριν παραλάβω τη σύνταξη και όταν θα είμαι περίπου απένταρος, θα πρέπει να πληρώσω στην ΑΗΚ €300. Σε περίπτωση που πληρώσω στις 31, όταν θα παραλάβω τη σύνταξή μου, θα πρέπει να πληρώσω τόκο 4,5%, δηλαδή επιπρόσθετα €13,5. Η επιβάρυνση είναι πολύ μεγάλη για μένα και άδικη κατά τη γνώμη μου. Τι λένε οι κύριοι της ΑΗΚ για αυτή την αδικία;

Σάββας Π.

 

Σύμφωνα με την εκπρόσωπο Τύπου της Αρχής Ηλεκτρισμού Κύπρου, Χριστίνα Παπαδοπούλου, επιβολή τόκου γίνεται από όλους τους οργανισμούς και μάλιστα σε μεγαλύτερο ποσοστό. Στην ΑΗΚ -όπως μας εξήγησε- επιβάλλεται τόκος για καθυστερημένη εξόφληση 4,5% ετησίως (δηλαδή ανάλογα με τις μέρες που θα καθυστερήσει ο πελάτης να εξοφλήσει τον λογαριασμό του επιβάλλεται 4,5% τόκος (μέρες Χ 4,5%) και το ποσό αυτό διαιρείται διά 365 μέρες. Για παράδειγμα, αν καθυστερήσει ο πελάτης 2 μέρες από την τελευταία ημερομηνία εξόφλησης του λογαριασμού του, τότε θα υπάρχει μια επιπρόσθετη χρέωση της τάξης του €0,07 (7 σεντ) και όχι €13,5, χρέωση που εμφανίζεται στον επόμενο λογαριασμό του πελάτη και το ποσοστό αυτό έχει εγκριθεί από την Αρμόδια Αρχή που είναι η ΡΑΕΚ. 


Για αποφυγή επιπρόσθετων χρεώσεων και αντιμετώπιση περιπτώσεων όπως αυτήν του αναγνώστη μας, η εκπρόσωπος Τύπου της ΑΗΚ υπενθύμισε το σχέδιο που προσφέρει η ΑΗΚ στους οικιακούς της πελάτες για εξόφληση του λογαριασμού τους σε μηνιαία βάση.  


Ένα από τα πλεονεκτήματα του συγκεκριμένου σχεδίου είναι η εξομάλυνση των εποχικών αυξομειώσεων του λογαριασμού, όπως και η διευκόλυνση του μηνιαίου προγραμματισμού εξόδων. 


Το σχέδιο καλύπτει όλους τους οικιακούς πελάτες, λειτουργεί σε μηνιαία βάση και κάθε κύκλος καλύπτει 12 μήνες.


Στο τέλος κάθε 12μηνιαίου κύκλου το σχέδιο ανανεώνεται αυτόματα.


Η μηνιαία δόση καθορίζεται από την ΑΗΚ, αφού ληφθεί υπόψη το ιστορικό κατανάλωσης ηλεκτρικής ενέργειας στο κάθε υποστατικό και η τρέχουσα τιμή καυσίμων.


Το ποσό της μηνιαίας δόσης αναθεωρείται, αν παραστεί ανάγκη, ώστε να μην εκκρεμεί μεγάλο χρεωστικό ή πιστωτικό υπόλοιπο.


Προϋπόθεση για ένταξη στο σχέδιο αποτελεί η συμπλήρωση αίτησης και αποστολή της σε ένα από τα Κέντρα Εξυπηρέτησης Πελατών της ΑΗΚ ταχυδρομικώς ή με φαξ.
 

Σχολιάστε την Είδηση

Τα σχόλια εκφράζουν ΜΟΝΟ τις απόψεις των χρηστών που τις δημοσιεύουν, τις οποίες και δεν υιοθετεί το philenews.com. Προσβλητικά σχόλια θα διαγράφονται.