To Top
13:54 Παρασκευή
22 Μαρτίου 2019
Επόμενο
Προηγούμενο
Το ΣΥΛ άφησε πέντε παιδιά χωρίς νερό
ΑΡΧΙΚΗΚΟΙΝΩΝΙΑΑΝΑΓΝΩΣΤΗ ΕΧΕΙΣ ΛΟΓΟ Το ΣΥΛ άφησε πέντε παιδιά χωρίς νερό
  08 Μαρτίου 2019, 11:51 πμ  
Είμαι πολύτεκνος και με τα πέντε παιδιά μας ζούμε σε σπίτι που βρίσκεται στα όρια του Δήμου Λευκωσίας. Η επιχείρησή μου, από την οποία ουσιαστικά βγάζουμε τα χρήματα για τα έξοδα ολόκληρης της οικογένειας, βρίσκεται στα όρια του Δήμου Στροβόλου. Τόσο το σπίτι μου όσο και η επιχείρησή μου υδροδοτούνται από το Συμβούλιο Υδατοπρομήθειας Λευκωσίας (ΣΥΛ).
Δεν πλήρωσα έγκαιρα τον λογαριασμό κατανάλωσης νερού του σπιτιού μας και απροειδοποίητα μας διέκοψαν την παροχή, τρεις μέρες αργότερα, αφήνοντας έτσι μια πολύτεκνη οικογένεια χωρίς νερό. Πήγα να πληρώσω και με υποχρέωσαν να πληρώσω επιπλέον 42 ευρώ για επανασύνδεση με το δίκτυό τους. Διαμαρτυρήθηκα διότι διέκοψαν την παροχή χωρίς προειδοποίηση και μου είπαν ότι δεν έχουν υποχρέωση να με προειδοποιήσουν.
Χθες διαπίστωσα ότι διέκοψαν την παροχή νερού και στην επιχείρησή μου. Τους χρωστούσα 101 ευρώ και όταν πήγα να πληρώσω, μου ζήτησαν και πάλι επιπλέον 42 ευρώ για την επανασύνδεση. Σημειώστε ότι όταν ήρθαν για να διακόψουν την παροχή νερού στο σπίτι και στην επιχείρησή μου, δεν κτύπησαν την πόρτα για να μας πουν ότι χρωστούμε και να μας ζητήσουν να εξοφλήσουμε άμεσα το χρέος μας, ώστε να μη διακόψουν την παροχή νερού. 
Σημειώστε ότι τηλεφώνησα στον αριθμό 22698000, που είναι ο κεντρικός αριθμός του Συμβουλίου Υδατοπρομήθειας Λευκωσίας, όμως κανένας δεν απαντούσε στην κλήση μου. 
Γιαννάκης

Ως στήλη, τηλεφωνήσαμε χθες στο κεντρικό τηλέφωνο του ΣΥΛ και ζητήσαμε να μιλήσουμε με αρμόδιο για τέτοια θέματα λειτουργό. Μιλήσαμε με υψηλόβαθμο στέλεχός του, το οποίο μας τόνισε ότι πολιτική του ΣΥΛ είναι να εξαντλεί πολλά  προτού προχωρήσει σε διακοπή της παροχής νερού σε σπίτια και υποστατικά διότι αντιμετωπίζει το θέμα με ανθρωπιστικό τρόπο. «Τηλεφωνούμε μια και δύο φορές, στέλνουμε λειτουργό μια και δύο φορές για να εισπράξει και εάν υπάρχει πρόβλημα εξόφλησης του λογαριασμού, κάνουμε ευκολίες αποπληρωμής. Στη συνέχεια και εφόσον διαπιστώσουμε ότι ούτε και έτσι εξοφλείται το χρέος, στέλνουμε λογαριασμό με κόκκινη σφραγίδα. Πολλές φορές, επιλέγουμε να μη διακόψουμε την παροχή νερού και πέρα από αυτά τα όρια, προκειμένου να μη μείνει ο καταναλωτής χωρίς νερό, όμως από την άλλη, δεν μπορούμε να δίνουμε νερό δωρεάν σε κανέναν», μας τόνισε.
Ο αρμόδιος λειτουργός με τον οποίο συνομιλήσαμε δήλωσε έτοιμος να διερευνήσει τον τρόπο με τον οποίο αντιμετωπίστηκε ο αναγνώστης μας από το ΣΥΛ –εάν βεβαίως και ο ίδιος το επιθυμεί- και εάν διαπιστωθεί ότι έγινε κάποιος λάθος, η υπηρεσία θα του απολογηθεί.
  Γιαννάκης   
Σχολιάστε την Είδηση

Τα σχόλια εκφράζουν ΜΟΝΟ τις απόψεις των χρηστών που τις δημοσιεύουν, τις οποίες και δεν υιοθετεί το philenews.com. Προσβλητικά σχόλια θα διαγράφονται.