Ο Θεοχάρης Θεοχάρης, συνταξιούχος από τη Λεμεσό, γράφει για την ταλαιπωρία που υπέστη επισκεπτόμενος το ΚΕΠ…
Επιθυμώ να αναδείξω μια κακή πολιτειακή κατάσταση της Κυπριακής Μπανανίας που πιθανόν να έχει ταλαιπωρήσει πολλούς πολίτες, που ωστόσο προφανώς παραμένει αδιόρθωτη.
Όταν πριν μερικούς μήνες επισημάνθηκαν και συζητήθηκαν στα κανάλια οι αυθαίρετες επιβαρύνσεις των τραπεζικών οργανισμών εις βάρος των πελατών τους, προτάθηκε η επιλογή του πιο εξυπηρετικού και λιγότερο δαπανηρού τραπεζικού λογαριασμού. Άνοιξα λοιπόν νέον τραπεζικό λογαριασμό, επισκέφθηκα το τοπικό Κέντρο Εξυπηρέτησης του Πολίτη και συμπλήρωσα και υπέβαλα το έντυπο για να εμβάζονται οι συντάξεις μου στο νέο τραπεζικό IBAN. Όντως έτσι έγινε με τη σύνταξη των Κοινωνικών Ασφαλίσεων, όχι όμως με τη σύνταξη που καταβάλλεται από το Γενικό Λογιστήριο.
Αναγκάστηκα λοιπόν να ξαναεπισκεφθώ το Κέντρο Εξυπηρέτησης του Πολίτη για την απαιτούμενη διευκρίνηση και διευθέτηση του ζητήματος. Ωστόσο, χρειάστηκε παρατεταμένη και θυμωμένη συζήτηση, όπως επίσης και η ευγενική παρέμβαση μιας κυρίας υπαλλήλου σε διπλανό κρατικό γραφείο, για να πειστούν οι κυρίες του Κέντρου Εξυπηρέτησης του Πολίτη ότι η επίμαχη σύνταξη ΔΕΝ είναι σύνταξη εξωτερικού ΟΥΤΕ το «μικρό τσεκούδι», αλλά η σύνταξη που προέκυψε από το ότι για μια δεκαετία ο μισθός μου καταβαλλόταν από το Γενικό Λογιστήριο της Κυπριακής Δημοκρατίας, δηλαδή μια σύνταξη που θα απολαμβάνουν και οι εν λόγω κυρίες όταν αφυπηρετήσουν!
Χειρότερα και εξωφρενικά, η μόνη επιπλέον «εξυπηρέτηση» που μου παρέσχε το προφανώς ΨΕΥΔΩΣ ονομαζόμενο «Κέντρο Εξυπηρέτησης του Πολίτη» ήταν να μου σημειώσουν τον αριθμό τηλεφώνου του Γενικού Λογιστηρίου και ΤΙΠΟΤΑ άλλο! Είναι αχρείαστο να προσθέσω ότι μέχρι στιγμής δεν είχα την τύχη να πάρω απάντηση από αυτόν τον αριθμό.
Σημειωτέον, υποθέτω ότι παραρτήματα της υπηρεσίας Κοινωνικών Ασφαλίσεων, όπως και Κέντρα Εξυπηρέτησης του Πολίτη, υπάρχουν σε όλες τις πόλεις, ενώ το Γενικό Λογιστήριο εδράζεται μόνο στη Λευκωσία. Ήταν, λοιπόν, νομικά ορθή η ανταπόκριση (πιο σωστά η ΜΗ ανταπόκριση) των εν λόγω υπαλλήλων του εν λόγω «Κέντρου Εξυπηρέτησης του Πολίτη» στα πλήρως αιτιολογημένα αιτήματα ενός πολίτη της Κυπριακής Δημοκρατίας;
