Λαμπρή πορεία ακολουθεί τα τελευταία χρόνια η RCB BANK στην Κύπρο καθώς έχει περάσει μέσα από τουλάχιστον δύο φουρτούνες – μία της οικονομικής κρίσης του 2013 και μία τώρα με την πανδημία του κορωνοϊού. Τα τελευταία 15 χρόνια στο τιμόνι βρίσκεται ο Δρ. Kirill Zimarin, o οποίος όπως αναφέρει στο Insider, έχει αποκομίσει πολλά διδάγματα και τώρα η ομάδα του μπορεί να κοιτάει με αισιοδοξία προς το μέλλον.
Πλέον η RCB στέκεται με σιγουριά στην Κύπρο, και παρά τις δυσκολίες της πανδημίας, πρωτοπορεί με νέα προϊόντα και είναι έτοιμη να στηρίξει τους πελάτες της. Επί Δρ. Zimarin η τράπεζα καταγράφει ψηλές αξιολογήσεις από διεθνείς οίκους. Ο ίδιος αναφέρεται και στην συμβολή του Κυπριακού Επενδυτικού Προγράμματος στην οικονομία και πως τώρα με την κατάργηση του, θα πρέπει να στραφούν αλλού οι προσπάθειες για άντληση κεφαλαίων.
Η RCB Bank βρίσκεται στην Κύπρο εδώ και 25 χρόνια και είναι μια σημαντική συστημική τράπεζα του τόπου. Πώς εκτιμάτε/αξιολογείτε αυτήν την επιτυχία;
Ειλικρινά, είμαστε πολύ περήφανοι που, στα 15 χρόνια που κατέχω τη θέση του CEO, καταφέραμε να αναπτύξουμε μια μικρή διεθνή τράπεζα, να την επεκτείνουμε και να την καταστήσουμε μία από τις τρεις σημαντικές κυπριακές τράπεζες. Η RCB Bank δεν μεγάλωσε απλώς σε μέγεθος αλλά έχει μετατραπεί σε ένα ολοκληρωμένο κυπριακό πιστωτικό ίδρυμα που απασχολεί πέραν των 400 εργαζομένων και διαδραματίζει ζωτικό ρόλο στη στήριξη της πραγματικής οικονομίας της χώρας. Σήμερα, χρηματοδοτούμε πελάτες, οι οποίοι δραστηριοποιούνται στους πιο σημαντικούς πυλώνες της οικονομίας, όπως ο τουρισμός, η ενέργεια, η εκπαίδευση, η φαρμακευτική βιομηχανία και το λιανικό εμπόριο. Επομένως, αυτό δεν αποτελεί επιτυχία μόνο για την διεύθυνση και τον κόσμο της RCB Bank, αλλά ένα επίτευγμα που μοιραζόμαστε με τους πελάτες μας και την αγορά γενικότερα. Εάν υπάρχει κάτι για το οποίο είμαστε ιδιαίτερα περήφανοι είναι ότι όλα αυτά τα χρόνια, έχουμε παραμείνει πιστοί στις βασικές μας αξίες που εδράζονται στο τρίπτυχο: Εμπιστοσύνη, Υπευθυνότητα και Επαγγελματισμός. Ένα πρόσφατο παράδειγμα υπευθυνότητας ήταν η αγορά και δωρεά 12 ιατρικών αναπνευστήρων στις υγειονομικές αρχές της Κυπριακής Δημοκρατίας στον αγώνα κατά της πανδημίας COVID-19, διότι θεωρούμε ότι η επιτυχία μας έχει αξία μόνο όταν τη μοιραζόμαστε με τους ανθρώπους της χώρας μας. Το ίδιο σκεπτικό βρίσκεται και πίσω από την απόφασή μας να γιορτάσουμε την 25η επέτειό μας, δωρίζοντας το συμβολικό ποσό των €25.000 ευρώ σε κάθε ένα από τα πιο κάτω τέσσερα φιλανθρωπικά ιδρύματα: τον Ανεξάρτητο Φορέα Κοινωνικής Στήριξης, το Ινστιτούτο Νευρολογίας & Γενετικής Κύπρου, το Συμβούλιο Εφαρμογής της Εθνικής Στρατηγικής, «Φωνή» για την πρόληψη και καταπολέμηση της σεξουαλικής κακοποίησης παιδιών και το Ίδρυμα «Σοφία για τα Παιδιά».
Είστε ο CEO της RCB Bank τα τελευταία 15 χρόνια. Η περίοδος αυτή περιλαμβάνει τις οικονομικές κρίσεις του 2008 και του 2013. Ποια μαθήματα έχετε αποκομίσει από αυτές τις κρίσεις;
Ο καλύτερος τρόπος αντίδρασης, όταν έχεις υποστεί ένα χτύπημα, είναι να παραμείνεις όρθιος και εμπλουτισμένος από τις εμπειρίες, να προχωρήσεις μπροστά με στοχοπροσήλωση στο φως στο τέλος της σήραγγας. Στις δύο αυτές περιπτώσεις λοιπόν, υπήρχε άφθονο φως, επειδή πιστεύαμε και εξακολουθούμε να πιστεύουμε στις εξαίρετες προοπτικές της Κύπρου ως επιχειρηματικό κέντρο αλλά και της οικονομίας μας γενικότερα. Με πλήρη, λοιπόν, πίστη στην Κύπρο και στο λαό της, δεν τηρήσαμε αμυντική στάση, αλλά αντίθετα επιλέξαμε να επεκταθούμε και να επικεντρωθούμε στην εγχώρια αγορά. Προχωρήσαμε με το άνοιγμα καταστημάτων σε όλες τις μεγάλες πόλεις της Κύπρου και ενισχύσαμε το ανθρώπινο δυναμικό μας με εξειδικευμένους επαγγελματίες από την αγορά που ηγούνται αυτής της επέκτασης. Αυτή μας η κίνηση αποδείχθηκε απόλυτα επιτυχής αλλά ταυτόχρονα αποτελεί και παράδειγμα ότι σε κάθε κρίση υπάρχουν ευκαιρίες που πρέπει να αδράξουμε και να προχωρήσουμε μπροστά με ισχυρή βούληση, εξερχόμενοι έτσι πιο δυνατοί από την κρίση. Σίγουρα υπάρχουν πολλά μαθήματα από τα οποία μπορούμε να μάθουμε αλλά και λάθη που δεν πρέπει να επαναληφθούν όσον αφορά τον τραπεζικό τομέα και την οικονομία γενικότερα. Αυτό που έχει σημασία, ωστόσο, είναι ότι στην Κύπρο αποδείξαμε για άλλη μια φορά ότι μπορούμε να αντιμετωπίσουμε καταιγίδες και να βάλουμε πλώρη για νέες επιτυχίες.
Πώς επηρεάζεται το τραπεζικό σύστημα από την πανδημία της νόσου του κορωνοϊού στην Κύπρο;
Ας είμαστε ρεαλιστές, οι απώλειες στην οικονομία είναι εξαιρετικά σοβαρές και δεν έχουμε ακόμη βιώσει πλήρως τις επιπτώσεις, διότι υπήρξαν οι κρατικές επιδοτήσεις για να τις συγκρατήσουν, έστω για περιορισμένο χρονικό διάστημα. Ο τουρισμός είναι ένας από τους σημαντικότερους πυλώνες της οικονομίας και δυστυχώς, χάθηκε μια ολόκληρη σεζόν. Την ίδια ώρα, πολλές επιχειρήσεις σε διάφορους τομείς αντιμετωπίζουν δυσκολίες παρουσιάζοντας έτσι μια όχι και τόσο ωραία συνολική εικόνα. Ο τραπεζικός τομέας φυσικά και θα επηρεαστεί αρνητικά όταν οι πελάτες του αντιμετωπίζουν προκλήσεις και γι’ αυτό ακριβώς η Κεντρική Τράπεζα της Κύπρου και η ΕΚΤ παρενέβησαν, προσφέροντας εργαλεία που θα βοηθήσουν τον τομέα αλλά και τις οικονομίες της Ευρωζώνης, ένα στόχο που υπηρετούσαν και οι διευκολύνσεις σε επίπεδο ΕΕ. Στη δική μας περίπτωσή, η υποστήριξη προς τους πελάτες μας ήταν δεδομένη από την αρχή της πανδημίας και συνεχίζουμε να τους στηρίζουμε επειδή τους γνωρίζουμε καλά και είμαστε σίγουροι ότι είναι ικανοί να ανταπεξέλθουν στις δυσκολίες που επέφερε η πανδημία.
Ποιες προκλήσεις αντιμετωπίζει τώρα το τραπεζικό σύστημα και πώς άλλαξαν λόγω της πανδημίας;
Το τραπεζικό σύστημα εξακολουθεί να βρίσκεται σε ένα μεταβατικό στάδιο, ενώ το εποπτικό χρηματοοικονομικό πλαίσιο που εφαρμόζεται γίνεται ολοένα αυστηρότερο. Με υψηλούς δείκτες ΜΕΔ στην ατζέντα για την πλειοψηφία των τραπεζών, η πανδημία COVID-19 θέτει νέες και άνευ προηγουμένου προκλήσεις για τον τραπεζικό τομέα, καθώς πολλοί πελάτες αντιμετωπίζουν προβλήματα, όπως αυτοί από την τουριστική βιομηχανία, με συνέπειες που θα γίνουν αισθητές σε όλα τα επίπεδα. Εμείς οι Κύπριοι είμαστε συνηθισμένοι σε κρίσεις, ωστόσο, αυτή που βιώνουμε τώρα είναι παγκόσμια και απαιτεί ήρεμη και συλλογική δράση για να ξεπεραστεί τόσο σε Ευρωπαϊκό, όσο και σε εθνικό επίπεδο. Το σύστημα στην ολότητα του, από τις εποπτικές αρχές σε Λευκωσία και Φρανκφούρτη, έως την κάθε τράπεζα του νησιού καλείται να συμβάλει στην στήριξη της πραγματικής οικονομίας. Αυτό είναι κάτι που εμείς πράττουμε από την αρχή, καθώς τα υγιή κύτταρα της οικονομίας πρέπει να βοηθηθούν στην αντιμετώπιση της κρίσης και να ανακάμψουν ούτως ώστε να είναι σε θέση να προχωρήσουν μπροστά.
Η στρατηγική στην RCB αλλάζει σήμερα με τις νέες πραγματικότητες;
Μια επιτυχημένη στρατηγική είναι απόλυτα συγχρονισμένη με τις νέες τάσεις της αγοράς, παρέχει σταθερά θεμέλια για την αντιμετώπιση των όποιων δυσκολιών και είναι επίσης ευέλικτη και ευπροσάρμοστη στις νέες ανάγκες και πραγματικότητες. Αν κάτι μας ικανοποιεί ιδιαίτερα είναι πως οι νέες πραγματικότητες, αν και πρωτοφανείς, μας βρήκαν στην RCB Bank πανέτοιμους. Έχουμε την οικονομική δύναμη, τα ψηφιακά εργαλεία που απαιτούνται καθώς και μια στενή συνεργασία με υγιείς πελάτες για να αντιμετωπίσουμε τόσο τα αρχικά σοκ όσο και τις αυξανόμενες ανάγκες που η προκύπτουν ως συνεπακόλουθο της πανδημίας. Ταυτόχρονα, η στρατηγική μας για την στήριξη των πελατών μας και της οικονομίας της χώρας από την πρώτη κιόλας στιγμή είναι κάτι που αναγνωρίζεται. Ας μην ξεχνάμε ότι η ανθρώπινη ζωή πρέπει να βρίσκεται στο επίκεντρο όλων των προσπαθειών μας και για μας αυτό είναι βαθιά ριζωμένο στην κουλτούρα μας, στον τρόπο με τον οποίο λειτουργούμε επιχειρηματικά αλλά βεβαίως και στην πολιτική Εταιρικής Κοινωνικής Ευθύνης που υποστηρίζει εκατοντάδες οργανώσεις κάθε χρόνο. Προχωρώντας λοιπόν πάντα προς τα εμπρός, η στρατηγική μας περιστρέφεται γύρω από την περαιτέρω επέκταση του δανειακού μας χαρτοφυλακίου και από την προσφορά νέων τεχνολογικά πρωτοποριακών ψηφιακών προϊόντων και υπηρεσιών.
Για χρόνια η RCB έχει χαμηλό δείκτη ΜΕΔ, σε σύγκριση με τις άλλες τράπεζες στην Κύπρο. Ποιο είναι το μυστικό σας για αυτήν την επιτυχία;
Δεν υπάρχει κανένα μυστικό εκτός από τη σύνεση και την επαγγελματική αξιολόγηση κάθε δανειακής υπόθεσης, μακριά από οποιεσδήποτε παρεμβάσεις ή διαπροσωπικές σχέσεις από τις οποίες ταλανίζεται μια μικρή κοινωνία όπως η δική μας. Έχουμε την καλύτερη ομάδα εταιρικής τραπεζικής, η οποία εργάζεται ώστε να γνωρίζει καλά τις δραστηριότητες του κάθε πελάτη και τις δυνατότητες που τον χαρακτηρίζουν και μια επιτροπή δανείων, που είναι γνωστή για την αυστηρότητά της. Εν ολίγοις, ο επαγγελματισμός και η ανάλυση σε βάθος είναι αυτά που μας οδήγησαν επανειλημμένα στην απόκτηση του τίτλου της πιο ασφαλούς τράπεζας, με ισχυρά θεμέλια και μακριά από τα προβλήματα μη εξυπηρετούμενων δανείων, που αντιμετωπίζει ο τομέας αυτή τη στιγμή. Σε τελική ανάλυση, το ίδιο το μέλλον της Κύπρου βασίζεται σε εκείνες τις εταιρείες που έχουν τα σταθερά θεμέλια και τις προοπτικές ανάπτυξης και εμείς παραμένουμε πιστοί συνεργάτες τους. Μαζί, βοηθούμε την Κύπρο να αναπτυχθεί εδώ και 25 χρόνια και σκοπεύουμε να συνεχίσουμε να το πράττουμε και τα επόμενα χρόνια.
Moody’s και S&P επιβεβαίωσαν την αξιολόγηση και τη σταθερή χρηματοοικονομική θέση της RCB. Τι σημαίνει αυτό για εσάς και ποιοι είναι οι μελλοντικοί σας στόχοι όσον αφορά τη θέση της Τράπεζας στην Κύπρο;
Αυτό που κάνουν οι διεθνείς οργανισμοί αξιολόγησης και οι εκθέσεις τους δεν είναι τίποτα άλλο από το να αντικατοπτρίζουν την κατάσταση της κάθε τράπεζας και από αυτή την άποψη, είμαστε υπερήφανοι που κερδίσαμε και διατηρούμε την υψηλότερη βαθμολογία στην Κύπρο. Πρόκειται για ένα δύσκολο επίτευγμα και έχω ήδη εξηγήσει πιο πάνω πώς καταφέραμε να δημιουργήσουμε αυτό το υγιές και ισχυρό προφίλ ως τράπεζα. Οι μελλοντικοί μας στόχοι σχετίζονται με τη συνέχιση της στήριξης των υφιστάμενων αλλά και νέων πελατών που έχουν σταθερές βάσεις αλλά και προοπτικές ανάπτυξης. Σε τελική ανάλυση αυτή είναι η δουλειά εμάς των τραπεζών σε εταιρικό επίπεδο: Να βοηθούμε τους πελάτες μας να αναπτύσσουν τις επιχειρήσεις τους. Όταν λάβαμε την απόφαση να επικεντρώσουμε τη στρατηγική μας στην εγχώρια αγορά, το κάναμε γνωρίζοντας τις προοπτικές της αλλά και τις εταιρείες και τους πελάτες που είναι σε θέση να επεκτείνουν τις επιχειρήσεις τους και να ενισχύσουν έτσι την οικονομία. Συνεπώς, θα συνεχίσουμε να είμαστε επικεντρωμένοι στην παροχή προϊόντων και λύσεων σε πολλά επίπεδα και στο να παραμείνουμε απολύτως συγχρονισμένοι με τις ευρωπαϊκές και διεθνείς τάσεις.
Σχετικά με τα τελευταία νέα για το Κυπριακό Επενδυτικό Πρόγραμμα, πιστεύετε ότι οι επενδυτές θα χάσουν το ενδιαφέρον τους για το νησί; Οι μελλοντικοί επενδυτές θα υπαχθούν σε ένα νέο πρόγραμμα και ποιο θα πρέπει να είναι αυτό;
Αξίζει να σημειωθεί ότι η Κύπρος προσέλκυσε και συνεχίζει να προσελκύει επενδυτές που αγοράζουν ακίνητα στο νησί και που επενδύουν επίσης στην ανέγερση ξενοδοχείων, εστιατορίων αλλά και σύγχρονων υποδομών που η Κύπρος έχει ανάγκη. Επενδυτές από όλο τον κόσμο προχωρούσαν σε επενδύσεις στην Κύπρο πριν την καθιέρωση των όποιων επενδυτικών προγραμμάτων και θα συνεχίσουν να το πράττουν και μετά την ακύρωση του τελευταίου. Ας μην ξεχνάμε ότι αυτό που κυρίως αναζητούν οι επενδυτές είναι ευκαιρίες που θα αποδειχθούν καρποφόρες και θα οδηγήσουν σε απόδοση της επένδυσής τους. Η μείωση ή όχι του ενδιαφέροντος των επενδυτών εξαρτάται κατά κύριο λόγο από αυτά που η Κύπρος έχει να προσφέρει. Αναμφίβολα, ο τομέας των ακινήτων θα υποστεί πλήγμα για κάποιο χρονικό διάστημα, καθώς η ζήτηση θα μειωθεί μιας και στο παρελθόν ήταν συνδεδεμένη με τις πολιτογραφήσεις. Ωστόσο, το επενδυτικό πρόγραμμα σχεδιάστηκε για να προσελκύσει σημαντικούς οικονομικούς πόρους στην Κύπρο που δαπανήθηκαν κυρίως στην κατασκευή ακινήτων καθώς επίσης και στον εμπλουτισμό και την αναβάθμιση της γκάμας των υπηρεσιών που η Κύπρος είχε να προσφέρει λόγω της αύξησης της ζήτησης από εκείνους που απέκτησαν ακίνητα στο νησί. Θα πρέπει ωστόσο να σημειώσουμε ότι το Κυπριακό Επενδυτικό Πρόγραμμα με τον τρόπο που σχεδιάστηκε στην τελευταία του μορφή ήταν ουσιαστικά μια απάντηση στην κρίση του 2013 και σε μεγάλο βαθμό εκπλήρωσε με επιτυχία τον ρόλο του. Μέσα σε αυτό λοιπόν το πλαίσιο, το πρόγραμμα παρείχε την ευκαιρία της προσέλκυσης επενδύσεων και ως εκ τούτου οδήγησε σε θετικές αλλαγές όσον αφορά την ποιότητα της ζωής στην Κύπρο. Τώρα, μετά το κλείσιμό του προγράμματος, είμαστε αντιμέτωποι με την ανάγκη να βρούμε νέα εργαλεία που θα ενθαρρύνουν και θα τονώσουν την εισροή νέων επενδύσεων, όχι μόνο στον τομέα των ακινήτων αλλά και σε τομείς όπως η καινοτομία, η τεχνολογία, η ενέργεια και άλλοι που θα οδηγήσουν την Κύπρο σε βήματα προς τα εμπρός αλλά και θα ενισχύσουν την πραγματική οικονομία με ουσιαστικά οφέλη για την κοινωνία στο σύνολο της.
Τι ζητά ένας επενδυτής που επενδύει στην Κύπρο από μια τράπεζα και με ποιους τρόπους υπερισχύει η RCB Bank σε αυτό;
Οι επενδυτές αναζητούν αξιόπιστους συνεργάτες που μπορούν να προσφέρουν επαγγελματισμό, λύσεις και επομένως να κερδίσουν την εμπιστοσύνη τους. Οι βασικές μας αξίες αντικατοπτρίζουν και πάλι αυτά τα χαρακτηριστικά όχι μόνο σε ακαδημαϊκό επίπεδο αλλά και σε πρακτικό επί του εδάφους. Ταυτόχρονα, προσφέρουμε μια σειρά προϊόντων και υπηρεσιών που επιτρέπουν στους πελάτες να ικανοποιούν τις ανάγκες τους από την άνεση του γραφείου ή της κατοικίας τους και η ομάδα των πολύγλωσσων επαγγελματιών μας είναι εκεί για να διασφαλίσει ότι οι πελάτες λαμβάνουν την καλύτερη δυνατή εξυπηρέτηση σε προσωπικό επίπεδο και σχεδιασμένη στα μέτρα των δικών τους αναγκών. Ναι, μπορεί να είναι γνωστό ότι διερευνούμε την κάθε λεπτομέρεια πριν ανοίξουμε έναν λογαριασμό, αλλά είμαστε πραγματικά περήφανοι που οι πελάτες μας είναι πρεσβευτές της άψογης και άμεσης εξυπηρέτησης που λαμβάνουν όταν ξεκινήσουν να συνεργάζονται μαζί μας. Σε τελική ανάλυση, δεν είμαστε μια τράπεζα λιανικής με την έννοια της κάλυψης των τραπεζικών αναγκών σε μαζικό επίπεδο, αλλά υπερηφανευόμαστε για το σχεδιασμό εξατομικευμένων προϊόντων και υπηρεσιών που είναι εξαιρετικά πολύτιμα για τους πελάτες μας, συμπεριλαμβανομένων βεβαίως και επενδυτών.
Πιστεύετε ότι το τραπεζικό σύστημα στην Κύπρο είναι αρκετά ανταγωνιστικό; Υπάρχει κάτι που θα θέλατε να δείτε να συμβαίνει όσον αφορά τις αλλαγές στον τραπεζικό τομέα;
Καλούμαστε να λειτουργήσουμε σε ένα απαιτητικό περιβάλλον και ο τραπεζικός τομέας της Κύπρου βρίσκεται ακόμη σε στάδιο ενοποίησης μετά την κρίση του 2013 και τις επακόλουθες εξελίξεις με τον Συνεργατισμό. Η πανδημία του COVID-19 έχει τώρα προστεθεί στα υπόλοιπα με τις αλυσιδωτές επιπτώσεις που επέφερε και θα επιφέρει στην οικονομία. Μέσα σε αυτά τα πλαίσια, βρισκόμαστε αντιμέτωποι με ένα ολοένα και πιο περίπλοκο εποπτικό σύστημα, το οποίο δεν επιτρέπει την διαφοροποίηση μεταξύ των μικρών τραπεζικών ιδρυμάτων όπως είμαστε εμείς στην Κύπρο και των μεγάλων χρηματοπιστωτικών ιδρυμάτων της Ευρώπης. Αυτό που θα θέλαμε να δούμε είναι η Φρανκφούρτη να αναγνωρίσει τη διαφορά στο μέγεθος και τις ιδιαιτερότητες που έχουν τα μικρά ιδρύματα έναντι εκείνων των κορυφαίων παικτών στην Ευρώπη. Γνωρίζω ότι η Κεντρική μας Τράπεζα έχει δώσει μάχες για την Κύπρο με επιτυχία. Μια τέτοια κίνηση θα αυξήσει πράγματι την ανταγωνιστικότητά μας. Όσον αφορά τον τοπικό τομέα, υπάρχει ακόμη περιθώριο για περαιτέρω ενοποίηση, λιγότερες και επομένως ισχυρότερες τράπεζες που θα είναι σε καλύτερη θέση να ανταποκριθούν στις ανάγκες της αγοράς.
Η πανδημία άνοιξε το δρόμο για ένα πιο ψηφιακό τραπεζικό σύστημα. Ποια είναι τα «όπλα» της RCB Bank σε αυτή τη νέα αρένα;
Η RCB Bank δηλώνει και χαρούμενη και περήφανη, διότι ήδη πρωτοπορούσε στην εποχή της ψηφιακής τραπεζικής, η οποία απογειώθηκε λόγω της πανδημίας. Οι πλατφόρμες RCB Mobile Banking, RCB Online Banking, RCB Digital Wallet και το Apple Pay ήταν ήδη σε πλήρη χρήση από τους πελάτες μας και αυτό ήταν κάτι που τους βοήθησε σε πολύ μεγάλο βαθμό όταν πια υπήρξε η απαίτηση της πανδημίας για κοινωνική απόσταση και ανέπαφες συναλλαγές. Ο ιός, όχι μόνο δεν σταμάτησε τα σχέδιά μας για περαιτέρω τεχνολογική πρόοδο, αλλά τα επιτάχυνε και έχουμε έτσι προχωρήσει με νέα, καινοτόμα για την Κύπρο προϊόντα, όπως το Cash @POS, όπου πια οι πελάτες μπορούν να πάρουν μετρητά στο κατάστημα αντί να επισκεφθούν ένα ATM, για να αναφέρω μόνο ένα παράδειγμα. Ήμασταν προετοιμασμένοι ακριβώς επειδή είμαστε πάντοτε συντονισμένοι με τις σύγχρονες τάσεις και θα συνεχίσουμε να είμαστε καλά «οπλισμένοι» επειδή εξελισσόμαστε συνεχώς και προχωρούμε με σταθερά βήματα μπροστά προς την εποχή που ήδη κυριαρχεί: την ψηφιακή.
Μετά από 25 χρόνια RCB Bank στην Κύπρο και 15 χρόνια στο τιμόνι της, τι αναζητείτε για το μέλλον και τι να αναμένουν οι πελάτες τα επόμενα χρόνια;
Πριν από ένα τέταρτο του αιώνα, μια μικρή διεθνής τράπεζα ξεκίνησε τη λειτουργία της στην Κύπρο. Πριν από 15 χρόνια, η ομάδα μου και εγώ αναλάβαμε την διεύθυνση και αποφασίσαμε συνειδητά να μετατρέψουμε την RCB Bank σε μια μεγάλη τράπεζα στην Κύπρο και μέσω συλλογικής προσπάθειας, ο στόχος αυτός έχει επιτευχθεί. Σήμερα, κοιτάζουμε το μέλλον με αυτοπεποίθηση. Στόχος μας είναι να αυξήσουμε περαιτέρω το μερίδιο αγοράς της RCB Bank στην τοπική αγορά, να διατηρήσουμε τον ηγετικό μας ρόλο όσον αφορά την τεχνολογία και την καινοτομία και με σταθερό επίκεντρο τις ανάγκες των πελατών, παραμένουμε πιστοί στην διαφύλαξη της ανθρώπινης ζωής. Της ανθρώπινης ζωής σε όλες της τις εκφάνσεις και μορφές, είτε σε επιχειρηματικό, είτε και σε ανθρώπινο επίπεδο. Με την σημαντική μας ιστορία ως στέρεα βάση, βάζουμε λοιπόν πλώρη για ένα μέλλον με νέες επιτυχίες, όχι μόνο για μας αλλά και για την Κύπρο μας και τους ανθρώπους της.
Από το περιοδικό Insider (Τεύχος Νοεμβρίου 2020)
