Ίτα Κόσιη – Διευθύνουσα Σύμβουλος, DALIKO: Η ηγεσία δεν κατακτάτε μέσα από έναν τίτλο

Χτίζεται καθημερινά, με συνέπεια, γνώση και ανάληψη ευθυνών

Σε έναν κλάδο που παραδοσιακά είχε έντονη ανδρική παρουσία, η Ίτα Κόσιη, διευθύνουσα σύμβουλος της DALIKO, δηλώνει στο Forbes Cyprus πως «δεν προσπάθησα να αποδείξω ότι μπορώ να λειτουργήσω… όπως ένας άνδρας. Προσπάθησα να είμαι αποτελεσματική, ως ο εαυτός μου. Και ίσως αυτό να είναι ένα από τα σημαντικότερα πράγματα που μου δίδαξε αυτή η πορεία».

Εξηγεί ότι μία από τις μεγαλύτερες προκλήσεις «είναι να ξεφύγουμε από την αντίληψη ότι υπάρχει ένας συγκεκριμένος τρόπος με τον οποίο πρέπει να ηγείται μια γυναίκα». Αν και για πολλά χρόνια η επιχειρηματική ηγεσία ταυτίστηκε με συγκεκριμένα χαρακτηριστικά και πρότυπα συμπεριφοράς, σήμερα, για την κυρία Κόσιη «υπάρχει μεγαλύτερος χώρος για διαφορετικές μορφές ηγεσίας και αυτό είναι θετικό όχι μόνο για τις γυναίκες, αλλά και για τις ίδιες τις επιχειρήσεις».

Η DALIKO συμπληρώνει φέτος 50 χρόνια παρουσίας. Τι σημαίνει για εσάς αυτή η σημαντική επέτειος;

Τα 50 χρόνια αποτελούν ένα ορόσημο με ιδιαίτερη συναισθηματική αλλά και επιχειρηματική σημασία. Για εμένα, δεν αποτυπώνουν απλώς τη διάρκεια μιας εταιρείας στον χρόνο, αλλά την ικανότητά της να εξελίσσεται, να προσαρμόζεται και να παραμένει επίκαιρη μέσα σε πέντε δεκαετίες σημαντικών αλλαγών.

Η DALIKO ιδρύθηκε το 1976 από τον πατέρα μου, Νίκο Κόση, σε μια περίοδο κατά την οποία η Κύπρος προσπαθούσε να ξανασταθεί στα πόδια της. Ξεκίνησε με όραμα να συμβάλει στην ανοικοδόμηση του τόπου, μέσα από ποιοτικά και ανθεκτικά προϊόντα. Πίσω από τη σημερινή πορεία της εταιρείας βρίσκονται χρόνια σκληρής δουλειάς, προσωπικών θυσιών, τόλμης και δύσκολων αποφάσεων.

Σήμερα, ως δεύτερη γενιά, μαζί με τον αδελφό μου, ο οποίος είναι επίσης Διευθυντής στην εταιρεία, έχουμε το προνόμιο να συνεχίζουμε αυτή τη διαδρομή και την ευθύνη να δημιουργήσουμε τις προϋποθέσεις για την επόμενη ημέρα.

Γι’ αυτό, η συμπλήρωση των 50 χρόνων είναι για εμάς μια στιγμή υπερηφάνειας, αλλά κυρίως ευθύνης. Τιμούμε όσα δημιουργήθηκαν, έχοντας το βλέμμα στραμμένο σε όλα όσα θέλουμε ακόμη να δημιουργήσουμε.

Ως γυναίκα σε ηγετική θέση, ποια ήταν η μεγαλύτερη πρόκληση που χρειάστηκε να αντιμετωπίσετε και τι σας δίδαξε;

Ίσως η μεγαλύτερη πρόκληση ήταν να αποκτήσω τη δική μου επαγγελματική ταυτότητα μέσα σε μια εταιρεία με ισχυρή ιστορία και με έναν ιδρυτή που έχει αφήσει έντονο το προσωπικό του αποτύπωμα.

Όταν ανήκεις στη δεύτερη γενιά μιας οικογενειακής επιχείρησης, υπάρχει μια λεπτή ισορροπία. Από τη μία, έχεις την ευκαιρία να μάθεις από μια τεράστια συσσωρευμένη εμπειρία. Από την άλλη, πρέπει να κερδίσεις τη δική σου θέση μέσα από τη δουλειά, τις αποφάσεις και τα αποτελέσματά σου. Το επώνυμο μπορεί να σου ανοίξει μια πόρτα. Δεν μπορεί όμως να κερδίσει για εσένα την εμπιστοσύνη των ανθρώπων.

Βρίσκομαι στην DALIKO περίπου 30 χρόνια και έμαθα ότι η ηγεσία δεν κατακτάται μέσα από έναν τίτλο. Χτίζεται καθημερινά, με συνέπεια, γνώση και διάθεση να αναλαμβάνεις την ευθύνη των αποφάσεών σου.

Σε έναν κλάδο που παραδοσιακά είχε έντονη ανδρική παρουσία, δεν προσπάθησα να αποδείξω ότι μπορώ να λειτουργήσω «όπως ένας άνδρας». Προσπάθησα να είμαι αποτελεσματική ως ο εαυτός μου. Και ίσως αυτό να είναι ένα από τα σημαντικότερα πράγματα που μου δίδαξε αυτή η πορεία.

Πώς έχει εξελιχθεί η DALIKO από την οικογενειακή επιχείρηση του 1976 στη σύγχρονη εταιρεία του σήμερα;

Σε μια πορεία 50 χρόνων είναι φυσικό μια επιχείρηση να μεταμορφώνεται. Η DALIKO ξεκίνησε το 1976, σε μια εντελώς διαφορετική οικονομική και κατασκευαστική πραγματικότητα και μέσα στις δεκαετίες διεύρυνε σημαντικά τόσο τη δραστηριότητα όσο και την τεχνογνωσία της.

Σήμερα διαθέτει σύγχρονη παραγωγική υποδομή και αυτοματοποιημένα συστήματα, ευρύ χαρτοφυλάκιο προϊόντων και συνεργασίες με σημαντικούς ευρωπαϊκούς οίκους. Ο ρόλος μας δεν περιορίζεται πλέον στην προσφορά ενός ποιοτικού προϊόντος. Στόχος μας είναι να κατανοούμε τις ιδιαίτερες απαιτήσεις κάθε έργου και να προτείνουμε ολοκληρωμένες λύσεις που συνδυάζουν απόδοση, αισθητική, ανθεκτικότητα και περιβαλλοντική υπευθυνότητα.

Παράλληλα, η τεχνολογία, η εξειδίκευση, η ταχύτητα στη λήψη αποφάσεων και η δυνατότητα να αντιλαμβανόμαστε έγκαιρα τις ανάγκες της αγοράς αποτελούν πλέον καθοριστικούς παράγοντες.

Μέσα σε αυτή την εξέλιξη υπάρχει, όμως, μια σταθερά: η σχέση εμπιστοσύνης με τους πελάτες και τους συνεργάτες μας. Αυτή η συνέπεια είναι ένας από τους σημαντικότερους λόγους που η DALIKO διατηρεί ισχυρή παρουσία για μισό αιώνα.

Ποιο είναι το δικό σας αποτύπωμα στη νέα εποχή της DALIKO και ποια στοιχεία της οικογενειακής παράδοσης θέλετε να διατηρήσετε;

Δεν θεωρώ ότι η δεύτερη γενιά πρέπει να προσπαθεί να αντιγράψει την πρώτη. Οι συνθήκες είναι διαφορετικές και διαφορετικός πρέπει να είναι και ο τρόπος με τον οποίο οδηγείς την επιχείρηση μπροστά.

Μαζί με τον αδελφό μου έχουμε κοινό στόχο να εξελίξουμε τη DALIKO, ώστε να ανταποκρίνεται στις απαιτήσεις μιας πιο σύνθετης αγοράς. Προσωπικά, θέλω το δικό μου αποτύπωμα να βρίσκεται στην εξωστρέφεια, στην αναζήτηση νέων λύσεων και συνεργασιών, στην αναβάθμιση της εμπειρίας του πελάτη και σε μια σύγχρονη αντίληψη διοίκησης και εταιρικής κουλτούρας.

Από τον πατέρα μου υπάρχει κάτι που δεν θα ήθελα ποτέ να χαθεί: η σημασία που έδινε στον λόγο του. Η αντίληψη ότι μια συμφωνία και μια σχέση εμπιστοσύνης έχουν αξία πέρα από ένα συμβόλαιο.

Εκεί βρίσκεται για μένα και η ουσία της διαδοχής. Να αναγνωρίζεις όσα έχουν διαχρονική αξία, να τα προστατεύεις και, ταυτόχρονα, να έχεις το θάρρος να εξελίξεις όσα χρειάζεται.

Ο κατασκευαστικός κλάδος αλλάζει διαρκώς. Πόσο σημαντικές είναι η καινοτομία, η τεχνολογία και η βιωσιμότητα για το μέλλον της εταιρείας;

Δεν τις αντιμετωπίζουμε ως τρεις ξεχωριστές έννοιες. Στη σύγχρονη κατασκευή είναι πλέον αλληλένδετες.

Η καινοτομία δεν σημαίνει απλώς ένα νέο προϊόν. Μπορεί να αφορά ένα υλικό με μεγαλύτερη διάρκεια ζωής, μια παραγωγική διαδικασία με καλύτερη αξιοποίηση των πόρων ή μια λύση που ανταποκρίνεται αποτελεσματικότερα στις περιβαλλοντικές απαιτήσεις ενός έργου.

Η τεχνολογία μάς επιτρέπει να βελτιώνουμε την παραγωγή, την ποιότητα και την αποτελεσματικότητά μας, ενώ η βιωσιμότητα επαναπροσδιορίζει τα κριτήρια με τα οποία σχεδιάζονται τα έργα και επιλέγονται τα υλικά.

Για εμάς, το ζητούμενο δεν είναι απλώς να προσαρμοζόμαστε στις εξελίξεις, αλλά να τις αντιλαμβανόμαστε εγκαίρως και να προετοιμαζόμαστε γι’ αυτές. Τα 50 χρόνια εμπειρίας είναι σημαντικό εφόδιο, όχι όμως από μόνα τους εγγύηση για το μέλλον. Η συνέχεια απαιτεί επένδυση, γνώση, τόλμη και διαρκή διάθεση για πρόοδο.

Ποια είναι η μεγαλύτερη πρόκληση για μια γυναίκα που θέλει σήμερα να ηγηθεί μιας επιχείρησης και να δημιουργήσει πραγματική αξία;

Θεωρώ ότι μία από τις μεγαλύτερες προκλήσεις είναι να ξεφύγουμε από την αντίληψη ότι υπάρχει ένας συγκεκριμένος τρόπος με τον οποίο «πρέπει» να ηγείται μια γυναίκα.

Για πολλά χρόνια η επιχειρηματική ηγεσία ταυτίστηκε με συγκεκριμένα χαρακτηριστικά και πρότυπα συμπεριφοράς. Σήμερα πιστεύω ότι υπάρχει μεγαλύτερος χώρος για διαφορετικές μορφές ηγεσίας και αυτό είναι θετικό όχι μόνο για τις γυναίκες, αλλά και για τις ίδιες τις επιχειρήσεις.

Δεν πιστεύω ότι μια γυναίκα χρειάζεται να γίνει πιο σκληρή για να θεωρηθεί ισχυρή. Η αποφασιστικότητα μπορεί να συνυπάρχει με την εν συναίσθηση, η απαίτηση για αποτελέσματα με την ικανότητα να ακούς και η αυτοπεποίθηση με την επίγνωση ότι δεν έχεις πάντα όλες τις απαντήσεις.

Για μένα, πραγματική αξία δημιουργεί ένας ηγέτης όταν δημιουργεί ένα περιβάλλον στο οποίο οι άνθρωποι μπορούν να αναλαμβάνουν ευθύνη, να εξελίσσονται και να συμβάλλουν ουσιαστικά στην κοινή επιτυχία.

Κοιτάζοντας το μέλλον, ποιο είναι το όραμά σας για τη DALIKO;

Όραμά μου είναι η DALIKO να συνεχίσει να εξελίσσεται και να δημιουργεί αξία, παραμένοντας πιστή στις αρχές που τη συνοδεύουν εδώ και 50 χρόνια. Αν σε 20 ή 30 χρόνια η επόμενη γενιά παραλάβει μια ισχυρή και σύγχρονη εταιρεία και έχει το θάρρος να την εξελίξει ακόμη περισσότερο, τότε θα θεωρήσω ότι έχουμε πετύχει τον στόχο μας.

Γιατί, τελικά, η επιτυχία μιας οικογενειακής επιχείρησης δεν μετριέται μόνο από τη διάρκεια της πορείας της, αλλά από την ικανότητα κάθε γενιάς να δημιουργεί γερές βάσεις και νέες προοπτικές για εκείνη που ακολουθεί.

Από την Κυπριακή έκδοση του περιοδικού Forbes