Τι κιαν περάσαμε από πανδημία, τι κιαν οι πόλεις μας ήταν έρημες, τα shopping malls κλειδαμπαρωμένα, τα καταστήματα κλειστά.
Το ηλεκτρονικό εμπόριο δεν καταλαβαίνει τίποτα από όλα αυτά. Το ηλεκτρονικό εμπόριο συνεχίζει να «τρέχει» με εντυπωσιακούς ρυθμούς.
Όσο περισσότερο το οργανωμένο, παραδοσιακό, λιανεμπόριο θα καταρρέει και θα περιπατεί (τώρα ο κορωνοιος του έδωσε ακόμη μια δυνατή σπρωξιά προς τον πάτο) με αποτέλεσμα να μην μπορεί να χρηματοδοτήσει τα βάρη του παρελθόντος τόσο θα δινει έδαφος και θα αυξάνεται η ταχύτητα πραγματοποίησης τεραστίων τζίρων.
Σήμερα θα δούμε τις 8 μεγαλύτερες πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου που λειτουργούν Παγκόσμιος. Ωστόσο, αυτά τα καταστήματα ενδέχεται να λειτουργούν σε οποιαδήποτε από τις πολλές εκδοχές του ηλεκτρονικού εμπορίου:
Business-to-Consumer (B2C): Αυτό είναι το είδος του ηλεκτρονικού εμπορίου που έρχεται στο μυαλό όταν οι περισσότεροι άνθρωποι ακούνε τη λέξη. Το ηλεκτρονικό εμπόριο B2C είναι όταν μια επιχείρηση πωλεί ένα αγαθό ή μια υπηρεσία σε έναν μεμονωμένο καταναλωτή. Μερικά παραδείγματα λειτουργιών ηλεκτρονικού εμπορίου B2C περιλαμβάνουν τα ηλεκτρονικά καταστήματα Amazon, Walmart, JD.com και Alibaba.
Business-to-Business (B2B): Μια επιχείρηση που πουλάει ένα αγαθό ή μια υπηρεσία σε μια άλλη επιχείρηση. Αυτό μπορεί να γίνει με τη μορφή χονδρεμπόρων όπως εκείνων που βρίσκονται στο Alibaba.com. Θα μπορούσε επίσης να είναι επιχειρήσεις που προσφέρουν λογισμικό ως υπηρεσία σε άλλες επιχειρήσεις για να βοηθήσουν στη διαχείριση των εταιρειών τους. Το λογισμικό ως υπηρεσία είναι ένας όρος που χρησιμοποιείται για να περιγράψει ένα προϊόν λογισμικού που προσφέρεται στους πελάτες σε συνδρομή και γενικά προσβάσειμο μέσω του Διαδικτύου.
Καταναλωτής σε καταναλωτή (C2C): Οι επιχειρήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου C2C δημιουργούν μια αγορά για τη σύνδεση αγοραστών και πολλαπλών πωλητών στο διαδίκτυο. Το eBay (NASDAQ: EBAY) ξεκίνησε αρχικά ως δημοπρασία για τους καταναλωτές να πουλήσουν τα ανεπιθύμητα αντικείμενά τους σε άλλους καταναλωτές και είναι ένα πρωταρχικό παράδειγμα του ηλεκτρονικού εμπορίου C2C. Η Amazon προσφέρει επίσης μια αγορά στους καταναλωτές για την πώληση ανεπιθύμητων αντικειμένων και η Alibaba λειτουργεί παρόμοιες διαδικτυακές αγορές στην Κίνα. Στο πλαίσιο αυτού του άρθρου, οι εταιρείες ηλεκτρονικού εμπορίου καταναλωτών σε καταναλωτές είναι επιχειρήσεις που απλώς διευκολύνουν το ηλεκτρονικό εμπόριο μέσω της πλατφόρμας τους.
Consumer-to-Business (C2B): Μια συναλλαγή μεταξύ καταναλωτών είναι όταν ένας καταναλωτής πωλεί ένα αντικείμενο σε μια επιχείρηση. Αντί να καταχωρούν ένα αντικείμενο σε μια αγορά όπως το eBay, οι εταιρείες ηλεκτρονικού εμπορίου C2B αγοράζουν αντικείμενα απευθείας από τους καταναλωτές. Στη συνέχεια, ενδέχεται να γυρίσουν και να τα πουλήσουν σε μια διαδικτυακή αγορά. Ένα παράδειγμα θα ήταν εταιρείες που αγοράζουν μεταχειρισμένα smartphone, συμπεριλαμβανομένων των eBay και Gazelle.
Ενώ οι πλατφόρμες της Amazon, της JD.com και της Alibaba οδεύουν για ρεκόρ εσόδων πέρα από 300 δισ. και 90 δισ. αντίστοιχα, δεκάδες επιχειρήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου έχουν σπάσει το φράγμα του 1 δισ. σε πωλήσεις. Ειδικότερα, είκοσι τρεις επιχειρήσεις οι οποίες λειτουργούν διάφορα εξειδικευμένα ηλεκτρονικά καταστήματα έχουν σπάσει το φράγμα του 1,5 δισ. σε πωλήσεις, ενώ έχουν θέσει ως επόμενό τους στόχο τζίρο των δέκα αλλά και των είκοσι δισεκατομμυρίων.
Το Shopping Club της Vipshop συνεχίζει να αποτελεί το κορυφαίο, βάσει τζίρου, διαδικτυακό κατάστημα του κόσμου με πωλήσεις οι οποίες ανέρχονται για το 2019 στα 13,4 δισ. δολάρια, σπάζοντας ήδη από το 2017 το φράγμα των δέκα δισ. δολαρίων σε πωλήσεις.
Στη δεύτερη θέση παραμένει η Wayfair, το κορυφαίο βάσει τζίρου διαδικτυακό κατάστημα επίπλων, το οποίο την προηγούμενη χρονιά επέδειξε υψηλό ρυθμό ανάπτυξης 35% και πωλήσεις 9,1 δισ. δολάρια, ενώ φέτος, εκτός απροόπτου, η εταιρεία θα σπάσει το φράγμα των δέκα δισ. δολαρίων σε πωλήσεις.
Στην τρίτη θέση ακολουθεί η Zalando, το κορυφαίο βάσει τζίρου διαδικτυακό κατάστημα eFashion του κόσμου με πωλήσεις 6,5 δισ. ευρώ, ενώ εκτιμάται ότι την επόμενη χρονιά και αυτή θα ξεπεράσει τον τζίρο της τάξεως των 10 δισ. ευρώ. Η γερμανική εταιρεία κατάφερε μέσα σε δέκα χρόνια μετά από την ίδρυσή της να καταστεί μια από τις αξιόλογες (διαδικτυακές) εμπορικές επιχειρήσεις στην Ευρώπη.
Στην τέταρτη θέση ακολουθεί η «νοτιο-κορεατική Amazon», η Coupang, με πωλήσεις 5,9 δισ. δολάρια. Ατού της Coupang είναι η φημισμένη υπηρεσία της «Rocket Delivery». Μέσω των 168 αποθηκευτικών κέντρων της, η εταιρεία μπορεί και παραδίδει τις καθημερινές ημέρες αλλά και τα Σαββατοκύριακα, νωρίς το πρωί και χωρίς πρόβλημα, όλες τις παραγγελίες που πραγματοποιήθηκαν την προηγούμενη ημέρα μέχρι και τα μεσάνυχτα, στα 3,4 εκατ. πελάτες της. Ενδιαφέρον έχει το γεγονός ότι η Coupang ξεκίνησε αρχικά ως Site κουπονιών, για να μεταλλαχτεί αργότερα σε «Amazon».
Μια θέση παρακάτω βρίσκεται η αμερικανική Chewy, το κορυφαίο, βάσει τζίρου, διαδικτυακό κατάστημα τροφίμων και αξεσουάρ για κατοικίδια ζώα. Ιδιαίτερο ενδιαφέρον έχει το γεγονός ότι περίπου το 70% των πωλήσεών της αφορούν πωλήσεις μέσω της συνδρομητικής υπηρεσίας της Chewy’s Autoship subscription program.
Η πλατφόρμα ομαδικών αγορών (Group Buying) της κινεζικής Pinduduo με πωλήσεις ύψους 4,3 δισ. δολαρίων ακολουθεί στην έκτη θέση και την οποία ακολουθεί η γαλλική Veepee (Vente-Privee), του πρωτοπόρου επιχειρηματικού μοντέλου των Live Shopping Clubs (Flash Sales), με πωλήσεις ύψους 3,8 εκατ. ευρώ.
Η ολλανδική Bol.com, η οποία δραστηριοποιείται στις αγορές της Ολλανδίας και του Βελγίου, βρίσκεται στην έβδομη θέση της κατάταξης, ενώ στην όγδοη θέση την ακολουθεί η μεγαλύτερη λιανική εταιρεία online πωλήσεων ενδυμάτων στη Βρετανία, η Asos.
Είναι βέβαιο ότι η δυναμική ανάπτυξη του ηλεκτρονικού εμπορίου θα ισχυροποιείται αντί να μειώνεται, με «ορατές» συνέπειες για το παραδοσιακό λιανεμπόριο παγκοσμίως
* Managing Director BRANDLINKED.
