Ψάχνουν τρόπους αντίδρασης για την αύξηση των τραπεζικών χρεώσεων που θα ισχύσουν από τις αρχές του χρόνου, πολιτικά κόμματα, ο Κυπριακός Σύνδεσμος Καταναλωτών και ο Σύνδεσμος Προστασίας Δανειοληπτών Τραπεζών (ΣΥΠΡΟΔΑΤ), ενώ απαντήσεις σε ό,τι αφορά τις αντιδράσεις που προκύπτουν δίνει με ανακοίνωσή της η Κεντρική Τράπεζα.
Όπως έγραψε προ εβδομάδων ο «Φ», στις 3 Ιανουαρίου 2022 τίθενται σε εφαρμογή οι νέες χρεώσεις της Ελληνικής Τράπεζας και οι πελάτες έχουν ενημερωθεί από τις αρχές Νοεμβρίου για τις αλλαγές που θα γίνουν. Ενάμιση μήνα αργότερα, στις 15 Φεβρουαρίου, τίθενται σε εφαρμογή οι νέες χρεώσεις της Τράπεζας Κύπρου και οι πελάτες της από τις 16 Δεκεμβρίου ενημερώθηκαν για τη νέα τιμολογιακή πολιτική. Καθώς πλησιάζουν οι νέες χρεώσεις, πυροδοτούνται αντιδράσεις, οι πρώτες εκ των οποίων ξεκίνησαν μέσω του συνδέσμου καταναλωτών και προστασίας δανειοληπτών, για να ακολουθήσουν στη συνέχεια τα κόμματα και αργά χθες η ΠΕΟ. Από τις εξηγήσεις που δίνονται, τόσο από την Κεντρική όσο και από πηγές της Ελληνικής Τράπεζας, προκύπτει η αναγκαιότητα για τήρηση από τους πελάτες ενός λογαριασμού, του βασικού, και για χρήση ηλεκτρονικών συναλλαγών, με μικρή έως καθόλου επιβάρυνση, αντί της διατήρησης πολλών λογαριασμών, με σημαντικό κόστος.
Πώς απαντά η Κεντρική Τράπεζα
Χθες η Κεντρική Τράπεζα, μετά τον θόρυβο που δημιουργήθηκε, σημειώνει με ανακοίνωσή της ότι θα μελετήσει το θέμα των αυξήσεων σε χρεώσεις των κυπριακών τραπεζών, για το οποίο έγιναν αναφορές στον Τύπο και θα προβεί σε οποιεσδήποτε ενδεδειγμένες ενέργειες εντός του πλαισίου των αρμοδιοτήτων της. Η Κεντρική αναφέρει ότι έχει εκπονήσει και υποβάλει σχετική μελέτη στο υπουργείο Οικονομικών τον Φεβρουάριο του 2020, μέσω της οποίας προτάθηκε συγκεκριμένη δέσμη μέτρων αναφορικά με τις χρεώσεις που επιβάλλονται σε λογαριασμούς πληρωμών με βασικά χαρακτηριστικά (ΛΠΒΧ) και η οποία δέσμη μέτρων έχει υιοθετηθεί στην ολότητά της, μέσω της έκδοσης σχετικών διαταγμάτων τον Αύγουστο του 2020. Σημειώνεται ακόμα ότι, σύμφωνα με την κείμενη νομοθεσία, η εξουσία της Κεντρικής να παρεμβαίνει στην τιμολογιακή πολιτική των πιστωτικών ιδρυμάτων εξαντλείται στην υποβολή εισήγησης προς το υπουργείο Οικονομικών για καθαρισμό εύλογων τελών σε λογαριασμούς πληρωμών με βασικά χαρακτηριστικά.
Η προαναφερόμενη δέσμη μέτρων περιλαμβάνει, μεταξύ άλλων, τη θέσπιση ανώτατης χρέωσης (πλαφόν) ύψους €36 ανά ημερολογιακό έτος στις χρεώσεις που εφαρμόζονται σε συγκεκριμένες υπηρεσίες, οι οποίες προσφέρονται μέσω ΛΠΒΧ (λογαριασμοί πληρωμών με βασικά χαρακτηριστικά), καθώς και την επιβολή μηδενικών χρεώσεων για αναλήψεις μετρητών από ΛΠΒΧ μέσω ΑΤΜ στην Κύπρο, καθώς και σε όλη την επικράτεια της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Επίσης, μέσω των εν λόγω διαταγμάτων καθορίζονται μηδενικές χρεώσεις ειδικά για καταναλωτές οι οποίοι θεωρούνται ευάλωτοι, όπως αυτοί έχουν καθοριστεί από το αρμόδιο υπουργείο. Εάν ο καταναλωτής, σημειώνει η Κεντρική, διεκπεραιώνει χαμηλό αριθμό πράξεων ή εάν επιλέγει τη διαδικτυακή οδό για διεκπεραίωση των συναλλαγών, τότε το ποσό που θα κληθεί να καταβάλει θα είναι σαφώς μικρότερο των €36.
Στη βάση διατάγματος οι αλλαγές
Οι αλλαγές που έχουν ανακοινωθεί στις τραπεζικές χρεώσεις βασίζονται στο διάταγμα του υπουργού Οικονομικών, τονίζουν πηγές της Ελληνικής Τράπεζας, υπογραμμίζοντας ότι σε καμία περίπτωση οι αλλαγές δεν αντιτίθενται στο διάταγμα. Σημειώνουν ότι η Ελληνική Τράπεζα προσφέρει τον λογαριασμό Basic, δίνοντας στους πελάτες της τη δυνατότητα με €1,50 τον μήνα να διατηρούν λογαριασμό και χρεωστική κάρτα για τη διεκπεραίωση των καθημερινών τους αναγκών. Επίσης, μπορούν να εξυπηρετηθούν εύκολα και γρήγορα από τα εναλλακτικά κανάλια της τράπεζας, να πραγματοποιήσουν δωρεάν αναλήψεις και καταθέσεις, μεταφορές, πάγιες εντολές και εκτέλεση εξερχόμενων εμβασμάτων SEPΑ (εντός χωρών της Ευρωπαϊκής Ένωσης), μέχρι €1.000, μέσω του Hellenic Bank Web Banking και του Mobile App, χωρίς κανένα όριο στον αριθμό συναλλαγών. O λογαριασμός αυτός διατίθεται δωρεάν σε λήπτες ΕΕΕ, και άλλες ευάλωτες ομάδες. Οι αλλαγές, σημειώνουν πηγές της Ελληνικής Τράπεζας, αποφασίστηκαν με στόχο την απλοποίηση και πακετοποίηση των τραπεζικών υπηρεσιών, προτρέποντας τους πελάτες να διατηρήσουν όσους λογαριασμούς πραγματικά χρειάζονται. Η διατήρηση και διαχείριση ενός λογαριασμού, προστίθεται, επιφέρει κόστος στις τράπεζες. Επιπρόσθετα, βάσει των αλλαγών, δωρεάν αναλήψεις σε ευρώ από οποιαδήποτε ΑΤΜ στην Κύπρο και στο εξωτερικό θα μπορούν να πραγματοποιούν και οι κάτοχοι λογαριασμών ταμιευτηρίου. Οι πελάτες, υποδεικνύουν πηγές της Ελληνικής, μπορούν είτε να ανοίξουν νέο λογαριασμό ή/και να μετατρέψουν έναν (ή περισσότερους) υφιστάμενο λογαριασμό ταμιευτηρίου σε λογαριασμό Basic, σε ένα από τα καταστήματα ή μέσω του Web Banking.
Ο «βασικός» λογαριασμός καλύπτει τις συνήθεις συναλλαγές, όπως καταθέσεις, αναλήψεις μετρητών, είσπραξη και καταβολή πληρωμών (π.χ. άμεσες χρεώσεις και αγορές με κάρτα). Με το άνοιγμα τέτοιου λογαριασμού o πελάτης δικαιούται επίσης μια κάρτα πληρωμών την οποία μπορεί να χρησιμοποιεί για την ανάληψη χρημάτων και την πληρωμή αγορών που πραγματοποιεί είτε ηλεκτρονικά είτε στα καταστήματα. Η τράπεζα πρέπει να παρέχει πρόσβαση σε ηλεκτρονικές τραπεζικές υπηρεσίες μέσω του λογαριασμού. Ωστόσο, δεν υποχρεούνται να σας παρέχουν διευκολύνσεις υπερανάληψης ή άλλες πιστωτικές διευκολύνσεις.
ΚΡΙΝΟΥΝ ΑΚΑΙΡΗ ΤΗΝ ΑΥΞΗΣΗ ΧΡΕΩΣΕΩΝ ΕΝ ΜΕΣΩ ΑΚΡΙΒΕΙΑΣ
Τα κόμματα αντέδρασαν όπως και συνδικαλιστικές οργανώσεις και από χθες προέβησαν σε δηλώσεις για το θέμα των αυξήσεων σε χρεώσεις. Πρόκληση χαρακτηρίζει την αύξηση των τραπεζικών χρεώσεων το ΑΚΕΛ, τονίζοντας ότι πρέπει να υπάρξει αποτελεσματική αντίδραση στις νέες αυξήσεις στις χρεώσεις των τραπεζών, καλώντας την κυβέρνηση και την Κεντρική Τράπεζα να δράσουν άμεσα.
Η ΕΔΕΚ χαιρέτισε την παρέμβαση της Κεντρικής Τράπεζας, σημειώνοντας ωστόσο ότι για να έχουν αποτέλεσμα οι παρεμβάσεις επιβάλλεται αυτές να γίνουν σε συνεργασία με την Κυβέρνηση και να είναι ιδιαίτερα αυστηρές.
Την έντονη διαμαρτυρία της για τις επικείμενες νέες αυξήσεις στα τέλη των τραπεζών εξέφρασε με ανακοίνωση η ΠΕΟ. «Επιβάλλεται να μπει φραγμός στην ασυδοσία των τραπεζών, που συνεχίζουν ανέγγιχτα τις απαράδεκτες πολιτικές τους και ζητούμε από τους θεσμικούς φορείς να εξαντλήσουν όλες τις δυνατότητες που τους παρέχουν το νομοθετικό πλαίσιο και το Διάταγμα που εκδόθηκε από το ίδιο το Υπουργείο Οικονομικών, για την προστασία των καταναλωτών, που γίνονται έρμαιο στο ολιγοπώλιο των τραπεζών», υποστηρίζει η ΠΕΟ.
Οι κύριες νέες χρεώσεις των τραπεζών
Στην Ελληνική, μια από τις αλλαγές που θα γίνουν αφορά τα έξοδα τήρησης λογαριασμού /λογαριασμού ταμιευτηρίου. Η ετήσια υφιστάμενη χρέωση είναι €5, με την αναθεωρημένη χρέωση γίνεται €5 ανά τριμηνία. Για τους λογαριασμούς προειδοποίησης 7 ημερών, η υφιστάμενη χρέωση είναι €1 μηνιαίως και για λογαριασμούς προειδοποίησης πέραν των 7 ημερών €5 ετησίως. Με τις αλλαγές, από 3 Ιανουαρίου, η χρέωση είναι €5 ανά εξάμηνο. Αλλαγές θα υπάρξουν και στην τιμολόγηση καταθέσεων και αφορά όλους τους πελάτες της Ελληνικής Τράπεζας που είναι φυσικά πρόσωπα και επαγγελματίες, εξαιρουμένων λογαριασμών ανηλίκων. Σε ορισμένες περιπτώσεις καταθέσεων θα υπάρξει αρνητικό επιτόκιο.
Στην Τράπεζα Κύπρου, οι κυριότερες αλλαγές για φυσικά πρόσωπα αφορούν την αύξηση των εξόδων διαχείρισης τρεχούμενου με όριο παρατραβήγματος. Η χρέωση ανά τριμηνία θα γίνει €12 από €6 για ποσό μέχρι €3.000 και σε €20 από €10 για ποσό μέχρι €10.000. Προστίθενται οι κατηγορίες μέχρι €500.000, με χρέωση εξόδων ανά τρίμηνο €250 και άνω του €1 εκατ. με έξοδα €500. Τα έξοδα διαχείρισης λογαριασμού ταμιευτηρίου ορίζονται στα €5 ανά τριμηνία, αντί της μηδενικής χρέωσης που υπάρχει τώρα, για πελάτες μεταξύ 26 ετών και 65. Τα έξοδα διαχείρισης λογαριασμού προειδοποίησης θα είναι €2 ανά τριμηνία, αντί μηδενικής χρέωσης.
