To Top
14:39 Τετάρτη
19 Φεβρουαρίου 2020
Επόμενο
Προηγούμενο
Ολόκληρη οδός χωρίς οδικό φωτισμό
ΑΡΧΙΚΗΚΟΙΝΩΝΙΑΑΝΑΓΝΩΣΤΗ ΕΧΕΙΣ ΛΟΓΟ • Ολόκληρη οδός χωρίς οδικό φωτισμό
  16 Ιανουαρίου 2020, 11:09 πμ  
Μένω σε περιοχή υποβαθμισμένη με πολλά παλιά σπίτια και σε μια γειτονική προς το σπίτι μου οδό, ο οδικός φωτισμός είναι περίπου ανύπαρκτος τους τελευταίους μήνες. Επιπλέον, σε εκείνο τον δρόμο, κάποια δέντρα σε αυλές ακατοίκητων σπιτιών έχουν μεγαλώσει επικίνδυνα και σε λίγο θα αγγίξουν τα καλώδια της Ηλεκτρικής. Για να πληρώνουμε τους λογαριασμούς κατανάλωσης ηλεκτρισμού η ΑΗΚ μας κυνηγά, όμως δεν κυνηγά την επίλυση τέτοιων προβλημάτων.
Μάρθα Μ.


Η ΑΗΚ δέχεται αναφορές για βλάβες ή παράπονα στο κέντρο τηλεξυπηρέτησης των πελατών της, στον αριθμό 1800. Σε σχετική ανάρτηση στην επίσημη ιστοσελίδα της, αναφέρει ότι σε περίπτωση εντοπισμού προβλήματος σχετικού με οδικό φωτισμό οι πολίτες μπορεί να την ενημερώσουν και διαδικτυακά συμπληρώνοντας φόρμα που θα βρουν στην ιστοσελίδα της. Για καλύτερη εξυπηρέτηση τους, οι πολίτες πρέπει να δώσουν ακριβή στοιχεία της διεύθυνσης που βρίσκεται ο πάσσαλος και τον αριθμό πασσάλου (αναγράφεται στον πάσσαλο 3 μέτρα περίπου από το έδαφος).​ Στην περίπτωση που κλαδιά δέντρου αγγίζουν καλώδια της ΑΗΚ, οι πολίτες καλούνται να συμπληρώσουν ανάλογη ηλεκτρονική φόρμα στην οποία θα πρέπει να αναφέρουν ακριβή στοιχεία της διεύθυνσης που βρίσκεται το δέντρο καθώς και το είδος του. Για σκοπούς προστασίας του δικτύου οι πολίτες οφείλουν να διατηρούν τα δέντρα τους σε ύψος πιο κάτω από τα καλώδια της ΑΗΚ. Η ΑΗΚ ανταποκρίνεται μόνο στις περιπτώσεις που τα κλαδιά ακουμπούν στα καλώδια δίνοντας προτεραιότητα στις πιο σοβαρές περιπτώσεις. Η απομάκρυνση των κομμένων κλαδιών δεν αποτελεί ευθύνη της ΑΗΚ.
 
  Μάρθα Μ.   
Σχολιάστε ή διαβάστε πατώντας εδώ...