Χρήστος Τσαγκαλίδης, Γενικός Διευθυντής Philip Morris Cyprus: Ο μετασχηματισμός ξεκινά από τους ανθρώπους

«Ακόμη και η καλύτερη στρατηγική έχει περιορισμένη αξία αν οι άνθρωποι δεν την κατανοούν και δεν αισθάνονται μέρος της»

Η Philip Morris Cyprus συμπληρώνει πέντε χρόνια παρουσίας στην κυπριακή αγορά, έχοντας παράλληλα εξασφαλίσει για τέταρτη συνεχόμενη χρονιά την πιστοποίηση Great Place to Work®.

Το ορόσημο αυτό συμπίπτει με μια νέα διοικητική περίοδο για την εταιρεία, ενώ ο ευρύτερος επιχειρηματικός μετασχηματισμός της Philip Morris International επηρεάζει τον τρόπο λειτουργίας, τις δεξιότητες που απαιτούνται και τις ευκαιρίες εξέλιξης για τους ανθρώπους της.

Σε αυτό το πλαίσιο, ο νέος Γενικός Διευθυντής, Χρήστος Τσαγκαλίδης, μιλά για την κουλτούρα και την ηγεσία που στηρίζουν αυτή την πορεία, καθώς και για τις προτεραιότητες που θα διαμορφώσουν την επόμενη φάση της Philip Morris Cyprus.

Πέντε χρόνια Philip Morris Cyprus. Τι ξεχωρίζετε από αυτή την πορεία;

Αν έπρεπε να ξεχωρίσω ένα στοιχείο από αυτή την πενταετή πορεία, θα ήταν ο τρόπος με τον οποίο έχει εξελιχθεί η ομάδα και η κουλτούρα της εταιρείας. Από το 2021, η ομάδα της Philip Morris Cyprus χτίζει έναν οργανισμό που συνδυάζει τη διεθνή εμπειρία και τεχνογνωσία της Philip Morris International με την ευελιξία και τη δημιουργικότητα μιας σύγχρονης επιχείρησης και, φυσικά, το ταλέντο που υπάρχει στην κυπριακή αγορά.

Η τέταρτη συνεχόμενη πιστοποίηση Great Place to Work® αποτελεί ουσιαστική αναγνώριση αυτής της προσπάθειας. Η μεγαλύτερη αξία της, όμως, βρίσκεται στο γεγονός ότι βασίζεται στην αξιολόγηση των ίδιων των εργαζομένων, οι οποίοι βιώνουν καθημερινά την κουλτούρα μας και κρίνουν κατά πόσο οι αξίες μας μεταφράζονται σε πράξη.

Για εμάς, λοιπόν, η πενταετία αυτή αποτελεί ταυτόχρονα έναν απολογισμό όσων επιτεύχθηκαν και αφετηρία για το επόμενο βήμα. Ένα ισχυρό εργασιακό περιβάλλον χτίζεται καθημερινά, μέσα από συνέπεια, συνεχή προσπάθεια και σταθερή διάθεση για βελτίωση.

Ποια είναι τα βασικά χαρακτηριστικά της εργασιακής κουλτούρας της Philip Morris Cyprus και πώς διαφοροποιείται η προσέγγισή σας ως εργοδότης;

Αυτό που μας διαφοροποιεί είναι ο ίδιος ο μετασχηματισμός της PMI. Η μετάβασή μας από μια παραδοσιακή καπνοβιομηχανία σε μια εταιρεία που επενδύει στην επιστήμη, την τεχνολογία και την καινοτομία, με όραμα ένα μέλλον χωρίς τσιγάρο, αλλάζει ουσιαστικά τον τρόπο που λειτουργούμε.

Η πορεία αυτή επηρεάζει το επιχειρηματικό μας μοντέλο, τις δεξιότητες που χρειαζόμαστε και τις ευκαιρίες που δημιουργούμε για τους ανθρώπους μας. Για μένα, η επένδυση στους ανθρώπους αποτελεί μέρος της ίδιας της επιχειρηματικής στρατηγικής. Απαιτεί ανθρώπους που κατανοούν τον κοινό στόχο, αναλαμβάνουν ευθύνη και προσαρμόζονται γρήγορα στις αλλαγές.

Στην Κύπρο, συνδυάζουμε την ευελιξία μιας δυναμικής τοπικής ομάδας με την τεχνογνωσία ενός διεθνούς οργανισμού, δίνοντας στους ανθρώπους μας χώρο για πρωτοβουλία και επαγγελματική εξέλιξη. Το 91% των εργαζομένων δηλώνει υπερήφανο για την εργασία του και το 90% εκφράζει εμπιστοσύνη προς τη διοίκηση. Παράλληλα, οι γυναίκες αντιπροσωπεύουν το 50% του ανθρώπινου δυναμικού μας, με παρουσία και σε ανώτερες διοικητικές θέσεις, ενώ από το 2024 η εταιρεία είναι πιστοποιημένη ως Equality Employer.

Πώς μεταφράζεται αυτή η ανθρωποκεντρική φιλοσοφία σε συγκεκριμένες πρακτικές για τους εργαζομένους;

Για εμάς, η εταιρική κουλτούρα κρίνεται κυρίως στην καθημερινή εμπειρία του εργαζομένου. Γι’ αυτό επενδύουμε συστηματικά στην εκπαίδευση και τη δημιουργία ευκαιριών επαγγελματικής εξέλιξης.

Παράλληλα, ενθαρρύνουμε την ανοιχτή επικοινωνία και τη συνεχή ανταλλαγή απόψεων. Ιδιαίτερη σημασία αποδίδουμε στην ευεξία, τόσο τη σωματική, όσο και την ψυχική. Εφαρμόζουμε ευέλικτες πρακτικές εργασίας και παρέχουμε υποστήριξη μέσα από προγράμματα υγείας, ευεξίας και εμπιστευτικής συμβουλευτικής βοήθειας προς τους εργαζομένους. Εξίσου σημαντικό είναι να δημιουργούμε ένα περιβάλλον στο οποίο οι άνθρωποι αισθάνονται ότι ανήκουν και ότι η συνεισφορά τους αναγνωρίζεται. Μέσα από ομαδικές δραστηριότητες και πρακτικές αναγνώρισης ενισχύουμε αυτό το αίσθημα, γνωρίζοντας ότι η επαγγελματική απόδοση και η προσωπική ευημερία συνδέονται άμεσα.

Τι σας έχει διδάξει η διεθνής εμπειρία σας για τη σημασία της εμπιστοσύνης και της συνεργασίας;

Ένα από τα σημαντικότερα πράγματα που έχω μάθει μέσα από τη διεθνή μου εμπειρία είναι ότι ακόμη και η καλύτερη στρατηγική έχει περιορισμένη αξία αν οι άνθρωποι δεν την κατανοούν και δεν αισθάνονται μέρος της.

Η εμπιστοσύνη δημιουργεί τον χώρο ώστε οι άνθρωποι να εκφράζουν διαφορετικές απόψεις, να αναλαμβάνουν πρωτοβουλίες και να δουλεύουν με κοινή κατεύθυνση. Όταν αυτό συμβαίνει, η συνεργασία γίνεται πολύ πιο ουσιαστική και η ομάδα μπορεί να πετύχει αποτελέσματα που δύσκολα επιτυγχάνονται ατομικά. Αυτή την κουλτούρα συνεργασίας βρήκα και στην Κύπρο, κάτι που αποτυπώνεται και στην αξιολόγηση Great Place to Work®, όπου το 95% των εργαζομένων αναγνωρίζει τις ισχυρές σχέσεις μεταξύ συναδέλφων.

Αναλαμβάνετε τη Γενική Διεύθυνση σε μια χρονιά ορόσημο. Ποιο είναι το όραμά σας για το επόμενο κεφάλαιο της Philip Morris Cyprus και πώς βλέπετε να εξελίσσεται το εργασιακό περιβάλλον;

Αναλαμβάνω αυτόν τον ρόλο με υπερηφάνεια και αίσθημα ευθύνης. Από τις πρώτες κιόλας εβδομάδες στην Κύπρο, αυτό που ξεχωρίζω είναι η αφοσίωση και η ομαδικότητα των ανθρώπων μας.

Η Philip Morris Cyprus έχει ήδη κτίσει ισχυρές βάσεις και προτεραιότητά μου είναι να χτίσουμε πάνω σε αυτές, διατηρώντας υψηλές επιδόσεις, ενισχύοντας τις δυνατότητες της ομάδας μας και προχωρώντας με σαφή κατεύθυνση στην επόμενη φάση του μετασχηματισμού μας. Το εργασιακό περιβάλλον του μέλλοντος απαιτεί ακόμη μεγαλύτερη προσαρμοστικότητα, διαρκή ανάπτυξη νέων δεξιοτήτων και ουσιαστική αξιοποίηση της διαφορετικότητας. Η τεχνολογία θα συνεχίσει να αλλάζει τον τρόπο που εργαζόμαστε. Η πρόκληση για κάθε οργανισμό είναι να αξιοποιεί αυτή την πρόοδο με τρόπο που ενισχύει τόσο την απόδοση όσο και την ικανότητα των ανθρώπων του να εξελίσσονται.

Ως μέλος της Philip Morris International, με περισσότερους από 83.000 εργαζομένους παγκοσμίως, μπορούμε να συνδυάσουμε το ταλέντο της Κύπρου με τη διεθνή εμπειρία και τεχνογνωσία του Ομίλου και να προσφέρουμε στους ανθρώπους μας ευκαιρίες εξέλιξης ακόμη και πέρα από τα γεωγραφικά όρια της Κύπρου.

Η δική μου φιλοδοξία είναι να συνεχίσουμε να δημιουργούμε ένα περιβάλλον στο οποίο κάθε άνθρωπος γνωρίζει ότι η συνεισφορά του έχει αξία, έχει πραγματικές ευκαιρίες να αναπτυχθεί και μπορεί να διαδραματίσει ενεργό ρόλο στην εξέλιξη της εταιρείας.

ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ
Διεύθυνση: Φώτη Πίττα 4, Labs Tower,
12ος όροφος, Λευκωσία
Τηλέφωνο: 2284800

Convert to PDF