Ο Dan Price έμαθε πως μια από τις υπαλλήλους του έκανε δεύτερη δουλειά για να τα βγάλει πέρα. Ο δικός του μισθός σαν CEO της εταιρείας ήταν 1 εκατομμύριο δολάρια ετησίως. Αποφάσισε να κάνει μια γενναία περικοπή και να εισπράττει 70.000 τον χρόνο. Τα χρήματα που περίσσεψαν τα διένειμε στους εργαζόμενους, υπό τη μορφή τεράστιας αύξησης μηνιαίως. Όλοι τον θεώρησαν τρελό, τα media τον γελοιοποίησαν και έβαζαν στοιχήματα πως η Gravity Payments θα χρεωκοπούσε γρήγορα. Θεωρήθηκε σοσιαλιστής και εχθρός της δεσπόζουσας επιχειρηματικής κουλτούρας.
Έξι χρόνια μετά, το 70% των υπαλλήλων είχαν αποπληρώσει ό,τι χρέη προσωπικά είχαν και κάποιοι μπόρεσαν να αγοράσουν μετρητοίς το πρώτο τους σπίτι. Τα έσοδα της εταιρείας τριπλασιάστηκαν, η λίστα πελατών μεγάλωσε και επετεύχθη απίστευτη εξέλιξη. Μόλις ξεκίνησε η πανδημία, τα πράγματα ανατράπηκαν. Η Gravity Payments έχασε το 55% των εσόδων της. Αλλά οι εργαζόμενοι έβαλαν πλάτη να τη σώσουν. Μείωσαν κατά πολύ τον μισθό τους για να γίνει η εταιρεία βιώσιμη. Το κατάφεραν και μόλις τα έσοδα άρχισαν και πάλι να εισρέουν, ο Dan έδωσε τη διαφορά του μισθού πίσω στους εργαζόμενους. Εκείνοι του έκαναν δώρο ένα Tesla.
Εκείνος τους έκανε ακόμα μια αύξηση. Το συγκεκριμένο business μοντέλο διδάσκεται σήμερα σαν case study στο Πανεπιστήμιο του Harvard.
O Dan Price είχε ένα motto: Invest in your people.
Το έκανε πράξη, έστω και αν ακόμα θεωρείται από κάποιους ένας ανόητος οραματιστής. Μόνο που οι αριθμοί της επιτυχίας δεν κάνουν ποτέ λάθος. Οι εταιρείες είναι οι Άνθρωποι.
* Hospitality and Tourism Director Mansystems Business Consultant Ltd Μέλος ΣΕΣΕΚ
