To Top
18:08 Κυριακή
19 Ιανουαρίου 2020
Επόμενο
Προηγούμενο
Αποζημίωση σε δύο ή τρεις ώρες;
ΑΡΧΙΚΗΚΟΙΝΩΝΙΑΑΝΑΓΝΩΣΤΗ ΕΧΕΙΣ ΛΟΓΟ • Αποζημίωση σε δύο ή τρεις ώρες;
  06 Δεκεμβρίου 2019, 10:58 πμ  
Ταξιδεύω συχνά στο εξωτερικό και μια φορά που είχε καθυστέρηση η πτήση μου, υπέβαλα αίτηση και πήρα από την αεροπορική εταιρεία αποζημίωση. Μιλάμε για καθυστέρηση δύο ωρών. Πρόσφατα, μου είπαν ότι αποζημίωση καταβάλλεται με καθυστέρηση τριών και όχι δύο ωρών. Τι ισχύει τελικά; Αποζημίωση σε επιβάτες αεροπορικών εταιρειών καταβάλλεται μετά από δύο ή μετά από τρεις ώρες καθυστέρηση; Μάριος Σ.

Τα δικαιώματα των επιβατών αεροπλάνων κατοχυρώνονται από την υφιστάμενη ευρωπαϊκή νομοθεσία (Κανονισμός 261/2004).  Σύμφωνα με αυτήν, όταν η αεροπορική εταιρεία προβλέπει καθυστέρηση της πτήσης δύο ή περισσότερων ωρών (πτήσεις που καλύπτουν απόσταση μέχρι και 1.500 χλμ.), τριών ή περισσότερων ωρών (ενδοκοινοτικές πτήσεις άνω των 1.500 χλμ. και όλες τις άλλες πτήσεις μεταξύ 1.500-3.500 χλμ.), τεσσάρων ή περισσότερων ωρών (πτήσεις που καλύπτουν απόσταση μεγαλύτερη των 3.500 χλμ. εκτός Ε.Ε.), οφείλει να παρέχει στους επιβάτες της γεύματα και αναψυκτικά, μεταφορά και κατάλυμα σε ξενοδοχείο (αν η πτήση αναχωρεί την επόμενη ημέρα) και επικοινωνιακές διευκολύνσεις. Εάν η καθυστέρηση είναι μεγαλύτερη των 5 ωρών, η αεροπορική εταιρεία έχει επίσης την υποχρέωση να προσφέρει επιστροφή του πλήρους αντίτιμου του εισιτηρίου εντός 7 ημερών ή πτήση επιστροφής στο αρχικό σημείο αναχώρησης το συντομότερο δυνατό.
Ανάλογα με την περίπτωση, ο επιβάτης έχει δικαίωμα αποζημίωσης που μπορεί να περιλαμβάνει ενδεικτικά ένα ή συνδυασμό των πιο κάτω: χρηματική αποζημίωση, επιστροφή της τιμής του εισιτηρίου, εναλλακτική πτήση, γεύματα, αναψυκτικά και διαμονή σε ξενοδοχείο.
  Μάριος Σ.   
Σχολιάστε ή διαβάστε πατώντας εδώ...