Σε μια εποχή όπου η επικοινωνία γίνεται γρήγορα και άμεσα μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, θεωρώ απαράδεκτο και προκλητικό το γεγονός ότι η Αρχή Ηλεκτρισμού Κύπρου εξακολουθεί να στέλνει σε όλους ανεξαιρέτως τους πελάτες της λογαριασμούς μέσω ταχυδρομείου. Πιστεύω ότι με αυτόν τον τρόπο μόνο οι λογαριασμοί των ηλικιωμένων και όσων δεν είναι συνδεδεμένοι με το διαδίκτυο πρέπει να στέλνονται. Στους υπόλοιπους, πρέπει να στέλνεται με ηλεκτρονικό ταχυδρομείο, για εξοικονόμηση ταχυδρομικών εξόδων αλλά και χαρτιού. Βασίλης Μ.
Η Αρχή Ηλεκτρισμού Κύπρου εξακολουθεί να στέλνει στους περισσότερους πελάτες της λογαριασμούς μέσω ταχυδρομείου, όμως όσοι από αυτούς το επιθυμούν, μπορούν να λαμβάνουν τον λογαριασμό τους μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Η υποβολή της αίτησης για παραλαβή του λογαριασμού ηλεκτρικού ρεύματος ηλεκτρονικά μπορεί να γίνει με διάφορους τρόπους. Μέσω της ιστοσελίδας της ΑΗΚ, μπορεί ο καταναλωτής να προχωρήσει σε εγγραφή και αφού συμπληρώσει τα στοιχεία του, να επιλέξει «Επιθυμώ να λαμβάνω τον λογαριασμό μου ηλεκτρονικά».
Για να εγγραφεί στην ιστοσελίδα θα πρέπει το κινητό του τηλέφωνο να είναι ήδη καταχωρημένο στην ΑΗΚ. Στην αντίθετη περίπτωση πρέπει να επικοινωνήσει με το Κέντρο Τηλεξυπηρέτησης της ΑΗΚ, υπηρεσία λογαριασμών, 1800, επιλογή 4, για να δηλώσει το κινητό του τηλέφωνο. Έτσι θα μπορεί να ολοκληρώσει την ηλεκτρονική αίτηση για παραλαβή λογαριασμού μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Με την καταχώρηση του αριθμού του κινητού, ο καταναλωτής θα έχει επίσης τη δυνατότητα να λαμβάνει υπενθύμιση με μήνυμα SMS για τυχόν απλήρωτους λογαριασμούς.
Ο καταναλωτής μπορεί επίσης να εκτυπώσει το «Έντυπο Εξουσιοδότησης» που βρίσκεται στην ιστοσελίδα της ΑΗΚ και στη συνέχεια να το παραδώσει σε οποιοδήποτε Κέντρο Εξυπηρέτησης Πελατών της ΑΗΚ, να το ταχυδρομήσει στην ΑΗΚ ή να το αποστείλει με τηλεομοιότυπο (FAX). Το συγκεκριμένο έντυπο είναι διαθέσιμο και σε όλα τα Κέντρα Εξυπηρέτησης της ΑΗΚ. Ο πιο εύκολος τρόπος για να ζητήσει κάποιος πελάτης της ΑΗΚ να του στέλνεται ηλεκτρονικά ο λογαριασμός είναι μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
