Οι καταναλωτές που ταξιδεύουν αεροπορικώς είναι πλέον κατοχυρωμένοι μέσω ευρωπαϊκών νομοθεσιών.
Στην περίπτωση που προκύψει καθυστέρηση πτήσης, απώλεια ή φθορά αποσκευής, σε περίπτωση επίσης που τύχει να αγοράσετε εισιτήριο σε υπεράριθμη πτήση, η νομικός Σύμβουλος του ευρωπαϊκού Κέντρου Καταναλωτή Αναστασία Στυλιανίδου, εξηγεί στη συνέντευξη της τους χρόνους στους οποίους δικαιούται ο καταναλωτής να επικαλεστεί τον Ευρωπαϊκό κανονισμό 261/2004, που αποκαθιστά την ορθή αντιμετώπιση των επιβατών σε προγραμματισμένες πτήσεις.
Ο Γιώργος Μαυρογιάννης επιθεωρητής εμπορίου βιομηχανίας, μας αναλύει τη εναρμονισμένη ευρωπαϊκή νομοθεσία που προστατεύει τα δικαιώματα των καταναλωτών στην περίπτωση που επιλέξουν ταξιδιωτικό πακέτο και δεν ανταποκρίνεται στις προσδοκίες. Πότε και πού να καταγγείλετε, σε πια πλατφόρμα ή τηλέφωνα, στη συνέντευξη που ακολουθεί.
Το πρόγραμμα Building Cohesion, χρηματοδοτεί το Ευρωπαϊκό Κοινοβούλιο.
