Η σχέση που διατηρούσε με υπάλληλο (κάτι που απαγορεύεται ρητά από τον κανονισμό των Mc Donalds) φαίνεται πως στοίχισε στον Στιβ Ιστερμπρουκ  την θέση του ως CEO στην εταιρεία.  Το Διοικητικό Συμβούλιο της εταιρείας ψήφισε υπέρ της αποπομπής του 52χρονου Ιστερμπρουκ από την εταιρεία, ο οποίος εφάρμοσε την πολιτική του πρωινού καθ ‘ολη την διάρκεια της ημέρας αλλά και των διαδικτυακών παραγγελιών.
Η στρατηγική του είχε εστιαστεί στις παραγγελίες μέσω έξυπνων τηλεφώνων και στην πληρωμή μέσω smartphone apps.
Ο ίδιος σε επιστολή του προς τους εργαζόμενους τόνισε ότι έκανε λάθος και ότι συμφωνεί με την απόφαση της εταιρείας για την απομάκρυνση του.
Την θέση του προέδρου και CEO αναλαμβάνει ο Κρις Κεμζίνσκι.