Δες περισσότερα άρθρα του philenews όταν αναζητάς ειδήσεις στην Google
Add philenews.com on Google
Πέραν των 7 χιλιάδων υπαλλήλων, περίπου, της τουριστικής βιομηχανίας θα ευρίσκονται στο ανεργιακό του τμήματος εργασίας του Υπουργείου εργασίας από 1η Νοεμβρίου 2019, εφόσον οι ξενοδοχειακές και επισιτιστικές επιχείρησης αναστέλλουν τις εργασίες τους λόγω της χειμερινής περιόδου, όπου στις περιοχές τους δεν θα έχουν υψηλές τουριστικές κρατήσεις και είτε θα αναστείλουν είτε θα περιορίσουν τις εργασίες τους.
Ένα πολύ λυπηρό θέμα όπου το Κράτος πληρώνει εκατομμύρια ευρώ, αλλά επιπρόσθετα δεν αξιοποιούμε τους υπαλλήλους που ευρίσκονται στο ανεργιακό να επωφεληθούν ταχύρρυθμης κατάρτισης, ούτως ώστε να αποκτήσουν και να εμπλουτίσουν περαιτέρω τις γνώσεις τους.
Η συνεχής επιμόρφωση, η κατάρτιση και ο εμπλουτισμός γνώσεων του προσωπικού είναι η εγγύηση του πραγματικού επαγγελματισμού που θα φέρει στην οποιανδήποτε επιχείρηση τα ποθητά αποτελέσματα. Μπορούμε να καταφέρουμε να γίνουμε πιο αποτελεσματικοί στην απαιτητική εποχή που διερχόμαστε.
Εισηγούμεθα να παρακολουθήσουν επιμορφωτικά προγράμματα όπως:
– Εξυπηρέτηση των πελατών στο τμήμα οροφοκομίας
– Εξυπηρέτηση των πελατών στο γραφείο υποδοχής
– Εξυπηρέτηση των πελατών στο Εστιατόριο & μπαρ των ξενοδοχείων
– Εξυπηρέτηση των πελατών στο εστιατόριο & μπαρ των εστιατορίων
– Εξυπηρέτηση των πελατών στη γνωσιολογία και γευσιγνωσία κρασιού
– Εξυπηρέτηση των πελατών στη γνωριμία της πολιτιστικής Κύπρου και της παραδοσιακής φιλοξενίας
– Αποτελεσματική διαχείριση χώρων εστίασης με τη χρήση καινοτόμου τεχνολογίας (Hospitality Management)
– Εκτέλεση και Προγραμματισμό των καθηκόντων στο τεχνικό τμήμα του ξενοδοχείου
– Οργάνωση καθηκόντων στην Κουζίνα.
Τα προγράμματα θα έχουν ευρύτερο γενικό όφελος σε όλους τους τομείς της τουριστικής βιομηχανίας για τους εξής λόγους:
● Oι υπάλληλοι που στελεχώνουν διάφορες θέσεις στην τουριστική βιομηχανία θα αποκτήσουν πρόσθετες επαγγελματικές γνώσεις με σκοπό την αποτελεσματικότερη εκτέλεση των εργασιακών τους καθηκόντων
● Θα επιτευχθεί καλύτερη οργάνωση των υπηρεσιών μας, καθώς στην ποιοτική παρουσίαση των προσφερόμενων υπηρεσιών στην τουριστική βιομηχανία
● Ως τουριστικός προορισμός θα είμαστε σε θέση να προβάλουμε τη συνεχή κατάρτιση του προσωπικού με αποτέλεσμα την αναβάθμιση της εικόνας της επισιτιστικής βιομηχανίας της Κύπρου προς tour operators και πελατών.
Η επένδυση στην επιμόρφωση του προσωπικού είναι άμεσα συνδεδεμένη με τη βελτίωση της εικόνας που προβάλλεται στο εσωτερικό και εξωτερικό με αποτελέσματα στην επαναπροσέλευση (repeat-return customer) επισκεπτών, αλλά και πιο πρακτικά στη μείωση λειτουργικών ζημιών κατά τη διάρκεια της εκτέλεσης των καθηκόντων τους.
Ο βαθμός επιτυχίας εξαρτάται από το κατά πόσον θα είναι υποχρεωτική, από το Υπουργείο Εργασίας με διάταγμα της Υπουργού, η παρακολούθηση των σεμιναρίων από τους ανέργους για το δικό τους όφελος και της χώρας μας ευρύτερα.
Μελέτη που ετοιμάσαμε είναι έτοιμη και με ευχαρίστηση θα την παραδώσουμε, εάν μας ζητηθεί, στο Υπουργείο Εργασίας και το Υφυπουργείο Τουρισμού.
Ένα πολύ λυπηρό θέμα όπου το Κράτος πληρώνει εκατομμύρια ευρώ, αλλά επιπρόσθετα δεν αξιοποιούμε τους υπαλλήλους που ευρίσκονται στο ανεργιακό να επωφεληθούν ταχύρρυθμης κατάρτισης, ούτως ώστε να αποκτήσουν και να εμπλουτίσουν περαιτέρω τις γνώσεις τους.
Η συνεχής επιμόρφωση, η κατάρτιση και ο εμπλουτισμός γνώσεων του προσωπικού είναι η εγγύηση του πραγματικού επαγγελματισμού που θα φέρει στην οποιανδήποτε επιχείρηση τα ποθητά αποτελέσματα. Μπορούμε να καταφέρουμε να γίνουμε πιο αποτελεσματικοί στην απαιτητική εποχή που διερχόμαστε.
Εισηγούμεθα να παρακολουθήσουν επιμορφωτικά προγράμματα όπως:
– Εξυπηρέτηση των πελατών στο τμήμα οροφοκομίας
– Εξυπηρέτηση των πελατών στο γραφείο υποδοχής
– Εξυπηρέτηση των πελατών στο Εστιατόριο & μπαρ των ξενοδοχείων
– Εξυπηρέτηση των πελατών στο εστιατόριο & μπαρ των εστιατορίων
– Εξυπηρέτηση των πελατών στη γνωσιολογία και γευσιγνωσία κρασιού
– Εξυπηρέτηση των πελατών στη γνωριμία της πολιτιστικής Κύπρου και της παραδοσιακής φιλοξενίας
– Αποτελεσματική διαχείριση χώρων εστίασης με τη χρήση καινοτόμου τεχνολογίας (Hospitality Management)
– Εκτέλεση και Προγραμματισμό των καθηκόντων στο τεχνικό τμήμα του ξενοδοχείου
– Οργάνωση καθηκόντων στην Κουζίνα.
Τα προγράμματα θα έχουν ευρύτερο γενικό όφελος σε όλους τους τομείς της τουριστικής βιομηχανίας για τους εξής λόγους:
● Oι υπάλληλοι που στελεχώνουν διάφορες θέσεις στην τουριστική βιομηχανία θα αποκτήσουν πρόσθετες επαγγελματικές γνώσεις με σκοπό την αποτελεσματικότερη εκτέλεση των εργασιακών τους καθηκόντων
● Θα επιτευχθεί καλύτερη οργάνωση των υπηρεσιών μας, καθώς στην ποιοτική παρουσίαση των προσφερόμενων υπηρεσιών στην τουριστική βιομηχανία
● Ως τουριστικός προορισμός θα είμαστε σε θέση να προβάλουμε τη συνεχή κατάρτιση του προσωπικού με αποτέλεσμα την αναβάθμιση της εικόνας της επισιτιστικής βιομηχανίας της Κύπρου προς tour operators και πελατών.
Η επένδυση στην επιμόρφωση του προσωπικού είναι άμεσα συνδεδεμένη με τη βελτίωση της εικόνας που προβάλλεται στο εσωτερικό και εξωτερικό με αποτελέσματα στην επαναπροσέλευση (repeat-return customer) επισκεπτών, αλλά και πιο πρακτικά στη μείωση λειτουργικών ζημιών κατά τη διάρκεια της εκτέλεσης των καθηκόντων τους.
Ο βαθμός επιτυχίας εξαρτάται από το κατά πόσον θα είναι υποχρεωτική, από το Υπουργείο Εργασίας με διάταγμα της Υπουργού, η παρακολούθηση των σεμιναρίων από τους ανέργους για το δικό τους όφελος και της χώρας μας ευρύτερα.
Μελέτη που ετοιμάσαμε είναι έτοιμη και με ευχαρίστηση θα την παραδώσουμε, εάν μας ζητηθεί, στο Υπουργείο Εργασίας και το Υφυπουργείο Τουρισμού.
* Εμπειρογνώμονας Τουρισμού και Επιμόρφωσης.