Σουζάνα Πογιατζή- CEO, NEXIA POYIADJIS: Το έτσι γινόταν πάντα δεν ήταν ποτέ αρκετό για μένα

Ηγεσία σημαίνει να έχεις όραμα, να εμπνέεις εμπιστοσύνη και να αναλαμβάνεις την ευθύνη για τις αποφάσεις σου.

Ασκώντας τον κρίσιμο ρόλο της εκτελεστικής διευθύντριας στη Nexia Poyiadjis, η Σουζάνα Πογιατζή θεωρεί θεμελιώδεις αξίες την ακεραιότητα, την αυτοπεποίθηση, την ανθεκτικότητα και την αυθεντικότητα. Πιστεύει πως μια γυναίκα δεν χρειάζεται να αλλάξει αυτό που είναι για να ηγηθεί. Χρειάζεται να γνωρίζει την αξία της, να έχει ξεκάθαρες αρχές και το θάρρος να παραμένει πιστή σε αυτές, ακόμη και όταν οι συνθήκες δεν την ευνοούν.

Για την ίδια, η ηγεσία δεν κρίνεται μόνο από τα αποτελέσματα, αλλά και από τον τρόπο με τον οποίο τα πετυχαίνεις.

Πώς ξεκίνησε η επαγγελματική σας διαδρομή και ποιοι σταθμοί την καθόρισαν;

Η επαγγελματική μου πορεία ξεκίνησε μετά την ολοκλήρωση του πτυχίου Νομικής στην Αγγλία, όπου εργάστηκα στη Smith & Williamson και αργότερα στη Morgan Stanley, αποκτώντας σημαντική διεθνή εμπειρία. Εκεί ολοκλήρωσα και την επαγγελματική μου κατάρτιση στο Institute of Chartered Accountants in England and Wales, ως Chartered Accountant.

Καθοριστικό σημείο στην πορεία μου αποτέλεσε η επιστροφή μου στην Κύπρο το 2003 και η ενεργός συμμετοχή μου στη στρατηγική ανάπτυξη της Nexia Poyiadjis, τόσο σε τοπικό όσο και σε διεθνές επίπεδο, μέσω της Nexia International.

Η εμπλοκή μου στο διεθνές δίκτυο ξεκίνησε από νεαρή ηλικία. Σήμερα είμαι μέλος της Επιτροπής Ελέγχου και του European Board της Nexia International, ενός παγκόσμιου δικτύου, με έσοδα περίπου $2,7 δισ.

Παράλληλα, είμαι μέλος του Διοικητικού Συμβουλίου και Πρόεδρος της Επιτροπής Ελέγχου δημόσιας εταιρείας διαχείρισης ακινήτων, εισηγμένης στο Χρηματιστήριο Αθηνών, θυγατρικής μίας εκ των μεγαλύτερων συστημικών τραπεζών της Ελλάδας.

Όλα αυτά τα χρόνια, σημαντικό πρότυπο και καθοδηγητής υπήρξε ο πατέρας μου. Μέσα από το σύστημα αξιών του, την ακεραιότητα του χαρακτήρα του και τη βαθιά ανθρωποκεντρική του προσέγγιση, μου μετέδωσε αρχές που αποτέλεσαν τη βάση πάνω στην οποία συνέχισα να χτίζω και να εξελίσσω την εταιρεία.

Εξίσου σημαντική ήταν η αλλαγή νοοτροπίας: από το «πώς θα διατηρήσουμε όσα έχουμε» στο «πώς θα δημιουργήσουμε το επόμενο κεφάλαιο». Σε μια εταιρεία με σχεδόν 60 χρόνια ιστορίας, αισθάνομαι ότι συνεχίζω μια κληρονομιά, έχοντας την ευθύνη να την εξελίξω.

Πώς θα περιγράφατε το προσωπικό σας στυλ ηγεσίας;

Θα το περιέγραφα ως άμεσο, απαιτητικό αλλά, κυρίως, ανθρωποκεντρικό. Πιστεύω στη σαφήνεια, στη λογοδοσία και στις υψηλές προσδοκίες, πρώτα από τον εαυτό μου και μετά από τους γύρω μου. Θέλω να γνωρίζω την ομάδα μου, να ακούω διαφορετικές απόψεις και να δημιουργώ ένα περιβάλλον όπου οι άνθρωποι μπορούν να παίρνουν πρωτοβουλίες, ιδίως με ευθυγράμμιση με το όραμα και τους συλλογικούς μας στόχους.

Για εμένα, ο άνθρωπος βρίσκεται πάντα στο επίκεντρο, είτε πρόκειται για την ομάδα μας, είτε για την κατανόηση των αναγκών των πελατών μας. Παράλληλα, όταν πρέπει να ληφθεί μια δύσκολη απόφαση, δεν διστάζω να την πάρω. Ηγεσία σημαίνει να έχεις όραμα, να εμπνέεις εμπιστοσύνη και να αναλαμβάνεις την ευθύνη για τις αποφάσεις σου.

Ποιες αξίες θεωρείτε απαραίτητες για μια γυναίκα που βρίσκεται σε θέση ηγεσίας;

Οι γυναίκες σε θέσεις ηγεσίας εξακολουθούν να χρειάζεται να αποδεικνύουν την αξία τους περισσότερο απ’ όσο θα έπρεπε. Σύμφωνα με τη Eurostat (2026), το 2024 οι γυναίκες καταλάμβαναν μόλις το 25,3% των διευθυντικών θέσεων στην Κύπρο, το χαμηλότερο ποσοστό στην ΕΕ.

Μέσα σε αυτό το περιβάλλον, θεωρώ θεμελιώδεις την ακεραιότητα, την αυτοπεποίθηση, την ανθεκτικότητα και την αυθεντικότητα. Μια γυναίκα δεν χρειάζεται να αλλάξει αυτό που είναι για να ηγηθεί. Χρειάζεται να γνωρίζει την αξία της, να έχει ξεκάθαρες αρχές και το θάρρος να παραμένει πιστή σε αυτές, ακόμη και όταν οι συνθήκες δεν την ευνοούν.

Απ’ ότι αντιλαμβάνεστε, για μένα, η ηγεσία δεν κρίνεται μόνο από τα αποτελέσματα, αλλά και από τον τρόπο με τον οποίο τα πετυχαίνεις.

Ένας άλλος σημαντικός δείκτης επιτυχίας ενός ηγέτη στον τομέα μας, είναι το κατά πόσο εξελίσσονται και πετυχαίνουν και οι άνθρωποι που συμπορεύονται μαζί του.

Ποια συμβουλή θα δίνατε στις νεότερες γυναίκες που θέλουν να εξελιχθούν και να αναλάβουν ηγετικούς ρόλους;

Η συμβουλή μου στις νεότερες γυναίκες είναι να μη περιμένουν άδεια για να διεκδικήσουν τη θέση τους και να «καταλάβουν χώρο». Να διεκδικούν ευκαιρίες, ακόμη κι όταν αυτές φαντάζουν μακρινές ή άπιαστες, να επενδύουν συνεχώς στη γνώση τους και να μη φοβούνται τις δύσκολες προκλήσεις.

Η πορεία μιας καριέρας δεν είναι ποτέ ευθεία γραμμή Θα υπάρξουν αποτυχίες, εμπόδια και στιγμές αμφισβήτησης. Αυτό που κάνει τη διαφορά είναι η υπομονή, η επιμονή και η ικανότητα να συνεχίζεις.

Εξίσου σημαντικοί είναι οι άνθρωποι που έχετε δίπλα σας. Ένας καλός μέντορας, μια δυνατή ομάδα και ένα περιβάλλον που σας προκαλεί να εξελιχθείτε μπορούν να κάνουν τεράστια διαφορά. Και πάνω απ’ όλα, δεν χρειάζεται να επιλέξεις ανάμεσα στη φιλοδοξία και την αυθεντικότητα. Μπορούν και πρέπει να συνυπάρχουν.

Ποιο είναι σήμερα το όραμά σας για τη Nexia Poyiadjis και ποιοι είναι οι βασικοί στόχοι σας;

Το όραμά μου για τη Nexia Poyiadjis είναι ξεκάθαρο: να οδηγήσουμε μια εταιρεία με σχεδόν 60 χρόνια ιστορίας στο επόμενο κεφάλαιό της, διατηρώντας την αξιοπιστία, την ποιότητα και την ανθρωποκεντρική προσέγγιση που μας χαρακτηρίζουν.

Παράλληλα, θέλουμε να επαναπροσδιορίζουμε διαρκώς τον τρόπο με τον οποίο δημιουργούμε αξία για επιχειρήσεις και οικογένειες, ανταποκρινόμενοι στις μεταβαλλόμενες κοινωνικές και οικονομικές ανάγκες και αξιοποιώντας ουσιαστικά την τεχνολογία και την τεχνητή νοημοσύνη.

Οι προτεραιότητές μας είναι σαφείς: ανάπτυξη, επένδυση στους ανθρώπους μας και στην κοινωνία, προσέλκυση και ανάπτυξη ταλέντου και ενίσχυση της παρουσίας μας στην Κύπρο.

Θέλω η Nexia να παραμένει ένα βήμα μπροστά από τις κοινωνικοπολιτικές εξελίξεις, αναγνωρίζοντας έγκαιρα τις αλλαγές, και συμβάλλοντας ενεργά στη διαμόρφωσή τους.

Ποιες αλλαγές θεωρείτε ότι μεταμορφώνουν σήμερα τον κλάδο των επαγγελματικών υπηρεσιών;

Ο κλάδος των επαγγελματικών υπηρεσιών αλλάζει με ραγδαία ταχύτητα και θεωρώ ότι βρισκόμαστε σε ένα σημείο πραγματικού μετασχηματισμού.

Η τεχνολογία, η αυτοματοποίηση, η αυξανόμενη ρυθμιστική πολυπλοκότητα και οι μεταβαλλόμενες ανάγκες των πελατών αλλάζουν όχι μόνο τις υπηρεσίες που προσφέρουμε, αλλά και τον τρόπο με τον οποίο το προσφέρουμε.

Ο πελάτης σήμερα δεν αναζητά απλώς έναν επαγγελματία που θα του παραδώσει μια υπηρεσία. Θέλει έναν συνεργάτη που κατανοεί την επιχείρησή του, προβλέπει τις ανάγκες του και μπορεί να τον βοηθήσει να πάρει καλύτερες αποφάσεις.

Για τη Nexia, η πρόκληση είναι να αξιοποιήσουμε αυτές τις αλλαγές χωρίς να χάσουμε όσα μας χαρακτηρίζουν: την προσωπική σχέση και την εμπιστοσύνη. Να συνδυάσουμε την ανθρώπινη προσέγγιση με την τεχνολογία, την εμπειρία με την καινοτομία και, τελικά, να προσφέρουμε υπηρεσίες που έχουν ουσιαστική αξία.

Πώς επηρεάζουν η τεχνητή νοημοσύνη και η τεχνολογία το μέλλον του κλάδου;

Η τεχνητή νοημοσύνη αποτελεί μέρος της καθημερινότητάς μας και έχει ήδη αλλάξει τον τρόπο με τον οποίο παρέχουμε επαγγελματικές υπηρεσίες. Πιστεύω ότι η μεγαλύτερη αξία της βρίσκεται στο να μας απαλλάξει από επαναλαμβανόμενες διαδικασίες και να μας επιτρέψει να αφιερώσουμε περισσότερο χρόνο σε αυτό που απαιτεί ανθρώπινη κρίση: την ανάλυση, τη στρατηγική σκέψη και την ενίσχυση της σχέσης με τον πελάτη.

Δεν τη βλέπω ως αντικατάσταση του ανθρώπου, αλλά ως ένα ισχυρό εργαλείο που ενισχύει τις δυνατότητές μας. Η συμβουλή μας προς τους ανθρώπους μας είναι να τη χρησιμοποιούν ως πολύτιμο «βοηθό» και όχι ως υποκατάστατό τους. Η χρήση της απαιτεί υπευθυνότητα, ιδιαίτερα σε θέματα ασφάλειας, εμπιστευτικότητας, ακρίβειας και ηθικής.

Ποιες είναι οι μεγαλύτερες ευκαιρίες που βλέπετε για τη Nexia Poyiadjis και για την κυπριακή οικονομία γενικότερα και ποιον ρόλο θέλετε να διαδραματίσετε στη διαμόρφωση αυτής της νέας εποχής;

Η Κύπρος έχει όλες τις προϋποθέσεις να ενισχύσει περαιτέρω τον ρόλο της ως σύγχρονος επιχειρηματικός και επενδυτικός κόμβος, ιδίως λαμβάνοντας υπόψη τις τρέχουσες γεωπολιτικές εξελίξεις.

Βλέπω σημαντικές ευκαιρίες, τόσο για τη Nexia Poyiadjis όσο και για την κυπριακή οικονομία ευρύτερα, ιδιαίτερα μέσα από την ουσιαστική ενσωμάτωση της τεχνολογίας, την προσέλκυση νέων και ποιοτικών επενδύσεων, καθώς και την απλοποίηση και αυτοματοποίηση διαδικασιών. Υπάρχει σημαντικό περιθώριο βελτίωσης της αποδοτικότητας, τόσο στον δημόσιο και ημικρατικό, όσο και στον ιδιωτικό τομέα, με ιδιαίτερη έμφαση, μεταξύ άλλων, στον τραπεζικό και χρηματοοικονομικό κλάδο.

Ο ρόλος που θέλω να διαδραματίσω είναι να συμβάλω ενεργά σε αυτή τη μετάβαση, αξιοποιώντας την εμπειρία και τη γνώση μας για να βοηθούμε οργανισμούς να εξελίσσονται, να γίνονται πιο αποτελεσματικοί και να αξιοποιούν τις ευκαιρίες που δημιουργεί ένα συνεχώς μεταβαλλόμενο επιχειρηματικό περιβάλλον, με τη διάθεση να αμφισβητούμε το «έτσι γινόταν πάντα». Το επόμενο κεφάλαιο δεν πρέπει απλώς να είναι μεγαλύτερο, πρέπει να είναι καλύτερο.

Από την Κυπριακή έκδοση του περιοδικού Forbes