Σημαντικές προκλήσεις δημιουργούνται τα τελευταία χρόνια για τη συνδρομητική τηλεόραση, η οποία βρίσκεται σε ένα στάδιο ανασύνταξης και αναθεώρησης των παρεχόμενων υπηρεσιών και γενικότερα του τρόπου λειτουργίας της.
 
Ο σύγχρονος καταναλωτής υιοθετεί όλο και περισσότερο τις προσφερόμενες τεχνολογικές λύσεις και ειδικά αυτές που μπορούν να προσαρμοστούν στις δικές του προσωπικές ανάγκες, διευκολύνοντας το απαιτητικό πρόγραμμα που έχει σήμερα.
 
Την ίδια ώρα, η αύξηση της διείσδυσης του κινητού τηλεφώνου στην καθημερινή ζωή των ανθρώπων, πέραν από τις συμβατικές του χρήσεις, έχει δημιουργήσει ακόμα ένα κανάλι ψυχαγωγίας το οποίο εκτός από τη δυνατότητα θέασης, παρέχει και τη δυνατότητα άμεσης αλληλεπίδρασης μεταξύ των χρηστών, κάτι που σήμερα έχει ιδιαίτερη απήχηση.
 
Παράλληλα, τα Μέσα Κοινωνικής Δικτύωσης αποτελούν πλέον και ένα κανάλι θέασης βίντεο, το οποίο μάλιστα μπορεί να θεωρηθεί ότι προσαρμόζεται στις ανάγκες κάθε ατόμου ξεχωριστά, αφού ο χρήστης μπορεί να επιλέγει ποια βίντεο θα δει, πότε θα τα δει, να τα μοιραστεί άμεσα με φίλους του, ενώ έχει και τη δυνατότητα να τα σχολιάσει. Ένα χαρακτηριστικό παράδειγμα είναι οι μεταδόσεις live streaming που γίνονται συνεχώς μέσα από τα Μέσα Κοινωνικής Δικτύωσης, με μεγάλη απήχηση. 
 
Μέσα σ’ αυτό το περιβάλλον και καθώς διεθνείς μεγάλες εταιρείες παροχής συνδρομητικού περιεχομένου έχουν δημιουργήσει άλλη μία νέα τάση σε σχέση με την ψυχαγωγία μέσα από κανάλια θέασης, η συνδρομητική τηλεόραση επιχειρεί να περάσει στην επόμενη γενιά ξεφεύγοντας από το να είναι, πλέον, ένα παραδοσιακό προϊόν που ο καταναλωτής το θεωρεί ούτε λίγο, ούτε πολύ, κάτι παρόμοιο με τα συμβατικά κανάλια τηλεθέασης.
 
Αν και ακόμα στην Κύπρο η διείσδυση διεθνών παρόχων είναι σε περιορισμένα επίπεδα, εντούτοις, στο εξωτερικό, αποτελούν πλέον ισότιμο παίκτη των παραδοσιακών τηλεοπτικών πλατφόρμων, αντλώντας και σημαντικό μερίδιο της διαφημιστικής πίτας.
 
Πληγή η πειρατεία
 
Η μετεξέλιξη της συνδρομητικής τηλεόρασης είναι αναγκαία όχι μόνο επειδή το επιτάσσουν οι τάσεις της εποχής, αλλά και λόγω του αθέμιτου ανταγωνισμού από διάφορες πειρατικές πλατφόρμες, οι οποίες, παρά τα πλήγματα που δέχθηκαν το τελευταίο διάστημα, εξακολουθούν να προσφέρονται από επιτήδειους, οι οποίοι επωμίζονται μεγάλα κέρδη, πουλώντας μη αδειοδοτημένο και παράνομο περιεχόμενο.
 
Σημειώνεται ότι η πειρατεία γίνεται σε βάρος των νομοταγών πελατών, οι οποίοι θα μπορούσαν να χρεώνονται δραστικά χαμηλότερα ποσά αν δεν υποστηριζόταν η πειρατεία από κάποια κυκλώματα. Μία μάστιγα ιδιαίτερα διαδεδομένη και στην Κύπρο, η οποία συνεχίζει να μεγαλώνει, δημιουργώντας όλο και περισσότερα προβλήματα. Ο μόνος τρόπος επίλυσής της είναι η ειλικρινής συνεργασία μεταξύ όλων των υφιστάμενων παρόχων με μοναδικό στόχο την καταπολέμησή της.

Ανοικτή στην Ε.Ε.

 
Αξίζει να σημειωθεί πως από την 1η Απριλίου 2018 τέθηκε σε ισχύ κανονισμός της Ε.Ε. στη βάση του οποίου η συνδρομητική τηλεόραση μπορεί να μεταφερθεί, προσωρινά, από μία χώρα της Ε.Ε. σε άλλη. Οι κανόνες αυτοί ισχύουν για τις υπηρεσίες επί πληρωμή, αλλά μπορούν επίσης να εφαρμοστούν και από τους παρόχους ελεύθερου περιεχομένου. Οι πάροχοι επιγραμμικού περιεχομένου μπορούν ακόμη να κάνουν χρήση των νέων κανόνων, επειδή δεν θα χρειάζεται πλέον να αποκτούν άδειες για τις χώρες στις οποίες ταξιδεύουν οι συνδρομητές τους, όπως γινόταν στο παρελθόν. 
 
Επί της ουσίας, με τους νέους κανονισμούς καταργήθηκαν περιορισμοί που ίσχυαν, λόγω κυρίως πνευματικών ή άλλων δικαιωμάτων, που αφορούσαν για παράδειγμα ταινίες και τηλεοπτικές σειρές, διεθνούς εμβέλειας εκδηλώσεις, αθλητικά γεγονότα κι άλλα. Μέχρι την 31η Μαρτίου 2018, οι πολίτες της Ε.Ε., που επισκέπτονταν κάποια άλλη χώρα της Ε.Ε., δεν μπορούσαν να έχουν πρόσβαση στις υπηρεσίες διαδικτυακού περιεχομένου, για τις οποίες είχαν καταβάλει συνδρομή στη χώρα τους.
 
Καθοριστικός παράγοντας
 
Παρά τις προκλήσεις που αντιμετωπίζει η συνδρομητική τηλεόραση διεθνώς, στην Κύπρο εξακολουθεί να αποτελεί σημαντικό μέρος της ολοκληρωμένης προϊοντικής πρότασης των εταιρειών τηλεπικοινωνιών. Ήταν μάλιστα από τους βασικούς παράγοντες που ώθησε τις ευρυζωνικές υπηρεσίες να διεισδύσουν σε ποσοστό πέραν του 90% στα κυπριακά νοικοκυριά.
 
Το ίδιο εξακολουθεί να ισχύει και σήμερα, με τις εταιρείες να επενδύουν στη συνδρομητική, με στόχος τις συνέργειες μεταξύ των υπηρεσιών τους και την παροχή ενός πλήρους πακέτου υπηρεσιών στους πελάτες τους.
 
Μέσα σ’ αυτό το περιβάλλον, λοιπόν, οι συνδρομητικές πλατφόρμες καλούνται να διαφοροποιηθούν από τον ανταγωνισμό, να ακολουθήσουν τις τελευταίες διεθνείς εξελίξεις και να προσφέρουν στον απαιτητικό καταναλωτή του σήμερα όλες τις διαθέσιμες υπηρεσίες και λύσεις. Τόσο από πλευράς περιεχομένου, όσο και από πλευράς τεχνολογίας και λύσεων που μπορούν να προσαρμοστούν στις προσωπικές ανάγκες και απαιτήσεις του καθενός.
 
Είναι γι’ αυτό τον λόγο που οι επενδύσεις και οι αναβαθμίσεις στις σχετικές πλατφόρμες είναι συνεχείς και ανέρχονται σε πολλά εκατομμύρια ευρώ. 

Μάχη επικράτησης

 
Για να επικρατήσουν στη μάχη που δίδεται, οι συνδρομητικές πλατφόρμες επιδιώκουν να προσφέρουν πληθώρα επιλογών στους τηλεθεατές. Διαχρονικά, αιχμή του δόρατος αποτελούσαν οι αθλητικές μεταδόσεις τόσο κυπριακών όσο και διεθνών γεγονότων, είτε ποδοσφαιρικού περιεχομένου είτε άλλων αθλημάτων.
 
Παράλληλα, επιχειρούν να παρέχουν μεγάλο εύρος καναλιών που να καλύπτουν όλες τις προτιμήσεις θέασης, πέραν του αθλητικού περιεχομένου, με ενημερωτικές, ψυχαγωγικές εκπομπές, reality shows, ταινίες σε αποκλειστική μετάδοση, σειρές σε προβολή αμέσως μετά την πρεμιέρα τους στην Αμερική, εμπλουτισμένο video on demand κι άλλα.
 
Επίσης, οι πλατφόρμες αυτές στοχεύουν συνεχώς στην παροχή ολοένα και περισσότερων καθώς και πιο προσωποποιημένων επιπλέον διευκολύνσεων.
 
Την ίδια ώρα, ο καταναλωτής μπορεί να επιλέξει ανάμεσα σε διάφορα πακέτα, τα οποία σχετίζονται τόσο με το περιεχόμενο όσο και με το κόστος.
 
Επί της ουσίας, η συνδρομητική τηλεόραση στην Κύπρο αποτελεί αναπόσπαστο κομμάτι των παρεχόμενων υπηρεσιών από τις εταιρείες τηλεπικοινωνιών, το οποίο όχι απλώς συμπληρώνει αλλά αποτελεί και τον «κράχτη» για τα λεγόμενα τριπλά και τετραπλά πακέτα που συνδυάζουν Σταθερή Τηλεφωνία, Διαδίκτυο, Κινητή Τηλεφωνία και Τηλεόραση.

Αναβάθμιση πλατφόρμας Cytavision

Η συνδρομητική τηλεόραση Cytavision προγραμματίζει σύντομα τη δραστική αλλαγή της τεχνικής υποδομής, μέσω της οποίας παρέχεται η υπηρεσία.

 
Κατά την αναβάθμιση αυτή, οι αποκωδικοποιητές της υπηρεσίας θα αντικατασταθούν με νέους, πιο εξελιγμένους, με τη δυνατότητα προβολής περιεχομένου σε ευκρίνεια 4Κ, για τις περιπτώσεις καναλιών και ζωντανών μεταδόσεων όπου αυτό θα είναι διαθέσιμο.
 
Επιπρόσθετα, η εμπειρία των πελατών θα βελτιωθεί ουσιαστικά, με πολλές νέες δυνατότητες, όπως πιο πλούσιο οδηγό προγραμμά
των, δυνατότητα ετεροχρονισμένης θέασης για περισσότερες μέρες πριν και για πολύ περισσότερα κανάλια, δυνατότητα μαγνητοσκόπησης από τον πελάτη επιλεγμένου περιεχομένου για θέαση όποτε αυτός επιθυμεί, δημιουργία διαφορετικών λογαριασμών για τα μέλη της οικογένειας και άλλες πολλές.
 
Η πιο σημαντική καινοτομία θα είναι η δυνατότητα θέασης ενός μεγάλου αριθμού καναλιών (ανάλογα με το πακέτο του κάθε πελάτη), από το κινητό τηλέφωνο ή το tablet, μέσω ειδικής εφαρμογής (application). Η ίδια δυνατότητα θα παρέχεται και για την οθόνη του ηλεκτρονικού υπολογιστή. Οι πλείστες από τις νέες δυνατότητες που έχουν προαναφερθεί θα προσφέρονται επίσης και από τις άλλες οθόνες.
 
Η τεχνολογική υπεροχή που θα αποκτήσει η Cytavision, σε συνδυασμό με το δυνατό πακέτο περιεχομένου που φιλοξενεί και τις
σημαντικές συνεργασίες της στον τομέα των ζωντανών αθλητικών εκπομπών, θα αποτελέσουν το νέο στρατηγικό τρίπτυχο της υπηρεσίας.
 
Με βάση τα πιο πάνω, η μάχη της συνδρομητικής τηλεόρασης με παραδοσιακά και νέα κανάλια ψυχαγωγίας αναμένεται να είναι
ακόμα πιο έντονη στο άμεσο μέλλον και μόνο όσοι επενδύουν στην αναβάθμιση του παρεχόμενου περιεχομένου θα κατορθώσουν
να κερδίσουν μία θέση στις επιλογές ψυχαγωγίας του σύγχρονου απαιτητικού καταναλωτή.
 
Παράλληλα, με αυτόν τον τρόπο θα κατορθώσουν να επιβιώσουν και της άνισης μάχης με τις πειρατικές πλατφόρμες οι οποίες έχουν καταντήσει μάστιγα.
 
Συνεχής εμπλουτισμός περιεχομένου, τεχνολογικές και ποιοτικές αναβαθμίσεις, βελτιωμένη εμπειρία των πελατών, ελκυστικές και
στοχευμένες προσφορές ακόμα και δώρα-έκπληξη, όπως ταξίδια, αποτελούν τους τρόπους με τους οποίους η συνδρομητική τηλεόραση μπορεί να αυξήσει το Value For Money που προσφέρει στους πελάτες της, ώστε όχι μόνο να διατηρήσει τους υφιστάμενους αλλά να προσελκύσει και καινούργιους.