Μικτή ήταν η εικόνα του ομίλου Quest στην κυπριακή αγορά για το 2018. Στον όμιλο συμμετέχουν τα καταστήματα iStorm – τα οποία είναι γνωστά στο κυπριακό κοινό για την διάθεση προϊόντων Apple, η εταιρεία iSquare επίσημος διανομέας των προϊόντων της Apple, σε Ελλάδα και Κύπρο και η Info Quest Technologies – Quest on Line η οποία δραστηριοποιείται στη διανομή προϊόντων τεχνολογίας και λύσεων πληροφορικής.
Τα καταστήματα iStorm αποτελούν την πιο οικεία ονομασία του ομίλου για το κυπριακό κοινό, καθώς υπάρχουν δύο καταστήματα σε Λευκωσία και Λεμεσό. Τα καταστήματα iStorm δραστηριοποιούνται στην αγορά πληροφορικής και τεχνολογίας από το 2010 στην Ελλάδα και διαθέτουν αποκλειστικά όλα τα προϊόντα της Apple. Σήμερα λειτουργούν οκτώ συνολικά καταστήματα iStorm, εκ των οποίων τα τέσσερα στην Αθήνα, δύο στη Θεσσαλονίκη και δύο στην Κύπρο.
Για τα καταστήματα iStorm, το 2018 έδειξε ισχυρή αύξηση πωλήσεων 31%, η οποία οφείλεται στην ισχυρή ζήτηση των προϊόντων Apple. Και τα οκτώ καταστήματα κατέγραψαν αύξηση πωλήσεων στο σύνολο του έτους. Σύμφωνα με την έκθεση τα καταστήματα παρουσίασαν αύξηση στα κέρδη προ φόρων κατά 190,3% (229 χιλιάδες ευρώ για το 2018 έναντι των 79 χιλιάδων ευρώ για το 2017) και τα κέρδη μετά του φόρους αύξηση 486,3% (334 χιλιάδες ευρώ για το 2018 έναντι των 57 χιλιάδων ευρώ για το 2017).
Σημειώνεται επίσης πως τον Οκτώβριο του 2018 άνοιξε το όγδοο και νεότερο κατάστημα της αλυσίδας στην Μαρίνα Λεμεσού. «Έτσι ενισχύθηκε περαιτέρω η παρουσία της εταιρείας στην Κύπρο με παρουσία στις δύο μεγαλύτερες πληθυσμιακά αλλά και εμπορικά πόλεις της Κύπρου», σχολιάζει η εταιρεία στην έκθεση της και προσθέτει ότι «Συμπερασματικά, η iStorm Α.Ε. το 2018 όχι απλά διατήρησε τη δυναμική της, άλλα ενίσχυσε τη θέση της με τη μεγάλη αύξηση πωλήσεων και μεριδίων της στην αγορά καθώς και στην ποιοτική αναβάθμιση μέσω των ανακαινίσεων και την εξάπλωση της αλυσίδας μέσω του νέου καταστήματος στην Λεμεσό».
Για την iStorm υπάρχει συγκρατημένη αισιοδοξία για το 2019 με προοπτικές για μικρή αύξηση στις πωλήσεις. Η εταιρεία καταστημάτων στοχεύει σε οργανική ανάπτυξη και στα 8 καταστήματα που λειτουργούν με αύξηση πωλήσεων σε όλες τις κατηγορίες, καθώς σχεδιάζει επίσης την λειτουργία ενός ακόμη καταστήματος.
Πιο δύσκολα η iSquare
Σύμφωνα με την έκθεση, η εταιρεία iSquare όπως και όλος ο τομέας, κατά το 2018 πέρασε μέσα από συμπληγάδες καθώς η συνολική αγορά πληροφορικής παρουσίασε στασιμότητα ή μικρή πτώση, οδηγώντας σε μια προσπάθεια ανάτασης της αγοράς μέσα από προσφορές και εκπτώσεις. Ωστόσο, αυτό έπληξε τις πωλήσεις και την κερδοφορία συνολικά.
Τελικά τα κατάφερε καταγράφοντας αύξηση των πωλήσεων της κατά 27% σε σύγκριση με το 2017. Η αύξηση αυτή βασίστηκε κατά κύριο λόγο στα προϊόντα iPhone, iPad & Apple Watch, τα οποία είχαν θετική συνεισφορά στα αποτελέσματα της. «Σημαντικός μοχλός της ανάπτυξης υπήρξε και η κυπριακή αγορά στην οποία συνεχίζει να αυξάνει τα μερίδια και τις πωλήσεις της» τονίζει η έκθεση.
Όσον αφορά την Κύπρο, η εικόνα που παρατηρήθηκε ήταν μικτή. Όπως αναλύεται στην έκθεση: «Το έτος άρχισε πτωτικά σε όλες τις κατηγορίες κυρίως λόγω των εκλογών, αλλά και των θερμών γεγονότων με την Τουρκία. Μετά τον Μάρτιο η αγορά της Κύπρου άρχισε σταδιακά να ανακάμπτει και με την έναρξη της καλοκαιρινής περιόδου παρουσίασε μια θετική πορεία. Παρ΄ όλα αυτά η αγορά της Κύπρου στο σύνολο της ήταν το 2018 πιο δύσκολη και με μικρότερο θετικό πρόσημο σε σύγκριση με το 2017».
Η iSquare κατέγραψε 106 εκατ. ευρώ τζίρο στις πωλήσεις της, ποσό ρεκόρ για τις επιδόσεις της εταιρείας. Σημειώνεται επίσης ότι η κερδοφορία της εταιρείας ήταν σημαντική αν και επηρεάστηκε αρνητικά από έκτακτες προβλέψεις σχετικές με την επιβολή τον Μάιο επιπλέον τελών πνευματικών δικαιωμάτων με αναδρομική ισχύ, που θεσπίσθηκε στα τέλη Μαΐου 2018. Η εν λόγω διάταξη καταργήθηκε και εκτιμάται ότι το όφελος στα αποτελέσματα του 2019 θα είναι ποσό ύψους ευρώ 787 χιλ. ευρώ.
Για την iSquare προβλέπεται το 2019 να είναι δύσκολη αλλά θετική χρόνια με μικρότερο ρυθμό ανάπτυξης σε σύγκριση με πέρσι. Σύμφωνα με τον όμιλο αναμένονται νέα προϊόντα, ενώ η εταιρεία θα συνεχίσει τις επενδύσεις με περαιτέρω αναβάθμιση των σημείων πώλησης, δημιουργία νέων προγραμμάτων Apple Retail και συνεχή εκπαίδευση των πωλητών σε Ελλάδα και Κύπρο. Στοχεύει ακόμα σε αναβάθμιση περισσοτέρων σημείων πώλησης στο δίκτυο λιανικής και νέα σημεία Apple Retail Programs.
Περισσότερη τεχνολογία
«Το 2018 η Info Quest Technologies Α.Ε.Β.Ε. σημείωσε σημαντική αύξηση πωλήσεων +25%, σε μία στάσιμη τοπική αγορά» αναφέρει η έκθεση, για την εταιρεία διανομής προϊόντων και λύσεων πληροφορικής.
Η καθαρή κερδοφορία της εταιρείας επηρεάστηκε από την επιβολή τον Μάιο επιπλέον δικαιωμάτων πνευματικής ιδιοκτησίας, που θεσπίσθηκε στα τέλη Μαΐου 2018, που με την κατάργηση εκτιμάται ότι το όφελος στα αποτελέσματα του 2019 θα είναι ποσό ύψους ευρώ 575 χιλ. λόγω της αντιστροφής της σχηματισμένης σχετικής πρόβλεψης κατά την 31 Δεκεμβρίου 2018.
Το 2018 ενισχύθηκαν σημαντικά τόσο οι παραδοσιακές, όσο και οι νέες περιοχές εστίασης της Info Quest Technologies, με αξιοσημείωτα επιτεύγματα σε όλους τους τομείς και ισχυρές βάσεις για ανάπτυξη του 2019.
Στον τομέα των τεχνικών υπηρεσιών, αυξήθηκε ο αριθμός επισκευών και εξυπηρετούμενων πελατών, διατηρώντας τη θέση της ως το μεγαλύτερο εξουσιοδοτημένο κέντρο επισκευών για προϊόντα Apple και Xiaomi. Το 2019 προσδοκά, βελτιστοποιώντας της διαδικασίες της και αναπτύσσοντας νέες υπηρεσίες περαιτέρω ανάπτυξη της πελατειακής της βάσης και υψηλότερη ποιότητα εξυπηρέτησης.
H διεύρυνση της συνεργασίας με τη Xiaomi, που ξεκίνησε τον Δεκέμβριο 2016, της έδωσε τη δυνατότητα να προσφέρει, παράλληλα με τα Smartphones, μία μεγάλη ποικιλία έξυπνων συσκευών στους δημοφιλείς τομείς του fitness, smart home και transportation. Η εταιρεία εδραιώθηκε στην 3η θέση της τοπικής αγοράς Smartphones με μερίδιο 15% και πωλήσεις άνω των 320,000 Smartphones και 200.000 προϊόντων, ενώ παράλληλα ανέπτυξε αξιοσημείωτη δραστηριότητα στην Κύπρο, για την οποία ανέλαβε επίσης την επίσημη αντιπροσωπεία της Xiaomi.
Για 2019, η Info Quest Technologies προσδοκά την περαιτέρω άνοδο του μεριδίου αγοράς της στα Smartphones, στοχεύοντας σε διψήφια μερίδια αγοράς καθώς και σημαντικά διευρυμένη γκάμα και αύξηση πωλήσεων στο οικοσύστημα των έξυπνων προϊόντων. Ταυτόχρονα θα επιδιώξει περαιτέρω ανάπτυξη πωλήσεων στην Κύπρο, ενώ στα σχέδιά της είναι επίσης και η δημιουργία νέων Mi Store ή/και Mi Corners.
Επιπρόσθετα η Info Quest Technologies το 2018 συνέχισε την επένδυσή της στις υπηρεσίες Cloud και τη διάθεση ψηφιακού περιεχομένου (Digital Distribution) και η Quest Online Α.Ε. πέτυχε 27% αύξηση πωλήσεων στο το ηλεκτρονικό κατάστημα you.gr.