Η EY λανσάρει επιχειρησιακής κλίμακας agentic AI για τον επαναπροσδιορισμό της εμπειρίας ελέγχου στην εποχή της τεχνητής νοημοσύνης
Ανδρέας Αβρααμίδης Επικεφαλής Ελεγκτικών Υπηρεσιών και Υπηρεσιών Διασφάλισης, ΕΥ Κύπρου
Η EY ανακοίνωσε την εφαρμογή Τεχνητής Νοημοσύνης (ΤΝ) με δυνατότητα αυτόνομης δράσης («Agentic AI») στον τομέα των Ελεγκτικών Υπηρεσιών και Υπηρεσιών Διασφάλισης της (Assurance) παγκοσμίως, σηματοδοτώντας μια θεμελιώδη μετάβαση προς ελέγχους που ενισχύονται και μετασχηματίζονται από την τεχνητή νοημοσύνη.
Οι νέες αυτές δυνατότητες, σε συνδυασμό με μια εκσυγχρονισμένη ελεγκτική προσέγγιση, αποτελούν μέρος μιας επένδυσης πολλών δισεκατομμυρίων δολαρίων στην ποιότητα του ελέγχου, την τεχνολογία και το ανθρώπινο δυναμικό, η οποία θα συνεχιστεί στο πλαίσιο της παγκόσμιας στρατηγικής «All in» της EY.
Η EY ενσωματώνει άμεσα ένα νέο πολυ-παραγοντικό πλαίσιο (multi-agent framework), πλήρως ενοποιημένο με Microsoft Azure, Microsoft Foundry και Microsoft Fabric, στην πλατφόρμα EY Canvas – τη μοναδική, παγκόσμια τεχνολογική πλατφόρμα Ελέγχου και Διασφάλισης που επεξεργάζεται πάνω από 1,4 τρισεκατομμύρια γραμμές δεδομένων λογιστικών εγγραφών ετησίως.
Οι δυνατότητες αυτές, που υποστηρίζουν τις καθημερινές εργασίες 130.000 επαγγελματιών της ΕΥ σε 160.000 ελεγκτικές αναθέσεις και σε περισσότερες από 150 χώρες, βοηθούν τις ελεγκτικές ομάδες να διαχειρίζονται σύνθετες εργασίες και κινδύνους με μεγαλύτερη ευελιξία, αξιοποιώντας διαρκώς επικαιροποιημένη ελεγκτική και λογιστική καθοδήγηση, σε πρωτοφανή κλίμακα και ταχύτητα.
Η τεχνολογία αυτή βασίζεται σε μια σύγχρονη προσέγγιση για τους ελεγκτές της EY, η οποία θα μειώσει τον διοικητικό φόρτο για τους πελάτες, θα βελτιώσει τις αξιολογήσεις κινδύνου και θα διατηρήσει τον θεμελιώδη ρόλο της ανθρώπινης κρίσης, του επαγγελματικού σκεπτικισμού και της διορατικότητας.
Παράλληλα, θα προσαρμόζει τις ροές εργασίας στις ιδιαίτερες απαιτήσεις κάθε ελεγκτικής ανάθεσης, θα ενισχύει περαιτέρω την ποιότητα του ελέγχου, θα απλοποιεί τις διαδικασίες, θα παρέχει πρόσθετες πληροφορίες και γνώσεις, θα ενδυναμώνει την εμπιστοσύνη και θα βελτιώνει τη συνολική εμπειρία ελέγχου για τους πελάτες και τους ανθρώπους της EY.
Η Janet Truncale, Global Chair και CEO της EY, ανέφερε:
«Καθώς βοηθούμε τους κορυφαίους οργανισμούς παγκοσμίως να μετασχηματιστούν, εφαρμόζουμε τα ίδια πρότυπα και στους εαυτούς μας, ξεκινώντας ως ο “πρώτος πελάτης” των δικών μας λύσεων. Η ταχεία αύξηση των δεδομένων, καθώς και οι νέες προκλήσεις που δημιουργεί η διασφάλιση της αξιοπιστίας των συστημάτων τεχνητής νοημοσύνης, απαιτούν από τους ανθρώπους και την τεχνολογία μας να εξελίσσονται ταχύτερα από ποτέ.
Ο έλεγχος του μέλλοντος της EY, με επίκεντρο τον άνθρωπο και ενισχυμένος από την τεχνητή νοημοσύνη, αποτελεί κορυφαίο παράδειγμα εφαρμογής της AI σε επιχειρησιακή κλίμακα, προσφέροντας μεγαλύτερη αξία, βαθύτερη πληροφόρηση και αυξημένη εμπιστοσύνη για τους πελάτες και τα ενδιαφερόμενα μέρη μας — με επιταχυνόμενο ρυθμό χάρη στη συνεχιζόμενη επένδυσή μας στο πλαίσιο της στρατηγικής All in».
Υποστήριξη οργανισμών στον μετασχηματισμό τους
Οι εξελιγμένες αυτές δυνατότητες έρχονται σε μία κρίσιμη στιγμή, καθώς οι οργανισμοί επιδιώκουν να αξιοποιήσουν πλήρως τις δυνατότητες της τεχνητής νοημοσύνης. Σύμφωνα με πρόσφατη έρευνα της EY, το 97% των εταιρειών είτε έχουν ήδη ξεκινήσει είτε σχεδιάζουν έναν ολιστικό μετασχηματισμό.
Η ανανεωμένη μεθοδολογία ελέγχου της EY ενισχύει το βάθος, τη συνάφεια και την αξιοπιστία των ελέγχων, ιδιαίτερα σε ένα περιβάλλον όπου οι απαιτήσεις και οι πολυπλοκότητες της διασφάλισης γύρω από την τεχνητή νοημοσύνη εξελίσσονται διαρκώς.
Παράλληλα, αποτελεί επίσης τη βάση για ένα ευρύ φάσμα υπηρεσιών διασφάλισης προς ελεγκτικούς και μη ελεγκτικούς πελάτες, καλύπτοντας τη διάγνωση και αξιολόγηση συστημάτων τεχνητής νοημοσύνης, τη διακυβέρνηση, τη διαχείριση κινδύνων και τις δικλίδες ελέγχου. Με τον τρόπο αυτό, βοηθούν τους οργανισμούς να αξιολογούν τον βαθμό ετοιμότητάς τους, να διαχειρίζονται τους κινδύνους που σχετίζονται με την τεχνητή νοημοσύνη και να ενισχύουν τη λογοδοσία και την επίτευξη μετρήσιμων αποτελεσμάτων κατά τον ψηφιακό και λειτουργικό τους εκσυγχρονισμό.
Η Marie Laure Delarue, Global Vice Chair – Assurance Services, δήλωσε:
«Η δέσμευση της EY στον δικό της μετασχηματισμό μάς τοποθετεί σε μοναδική θέση ώστε να βοηθήσουμε οργανισμούς σε όλο τον κόσμο να υιοθετήσουν και να αξιοποιήσουν την τεχνητή νοημοσύνη σε μεγάλη κλίμακα. Με τους ανθρώπους μας στο επίκεντρο και με τη στήριξη της στρατηγικής μας συμμαχίας με τη Microsoft, η EY προσφέρει μεγαλύτερη αξία, βαθύτερη γνώση και αυξημένη εμπιστοσύνη στους πελάτες και τα ενδιαφερόμενα μέρη της, καθώς συνεχίζουμε να επαναπροσδιορίζουμε την αξία του ελέγχου στην εποχή της τεχνητής νοημοσύνης».
Υπεύθυνη χρήση τεχνητής νοημοσύνης σε μεγάλη κλίμακα
Η υλοποίηση αυτή βασίζεται στις στρατηγικές συμμαχίες του οργανισμού EY και ιδιαίτερα στη συνεργασία με τη Microsoft, της οποίας οι τεχνολογίες cloud και τεχνητής νοημοσύνης είναι βαθιά ενσωματωμένες στην τεχνολογική πλατφόρμα της EY.
Η EY συγκαταλέγεται στην πρώτη ομάδα οργανισμών που συμμετέχουν στην πρωτοβουλία Frontier Firm AI Initiative, μια συνεργασία μεταξύ της Microsoft και του Harvard Digital Data Design Institute, και είναι ένας από τους μόλις 14 οργανισμούς που έχουν αναγνωριστεί για την αξιοποίηση προηγμένων λύσεων τεχνητής νοημοσύνης σε μεγάλη κλίμακα.
Ο Judson Althoff, CEO του Microsoft Commercial Business, δήλωσε:
«Η πρωτοποριακή αξιοποίηση των λύσεων cloud και τεχνητής νοημοσύνης της Microsoft από την EY αναδεικνύει τι είναι δυνατό να επιτευχθεί όταν η προηγμένη τεχνολογία εφαρμόζεται σε επιχειρησιακή κλίμακα. Ως αναγνωρισμένο Frontier Firm, η EY πρωτοστατεί στην υπεύθυνη και κλιμακούμενη αξιοποίηση της τεχνητής νοημοσύνης στις υπηρεσίες Assurance, επιταχύνοντας την καινοτομία και βοηθώντας παράλληλα τους οργανισμούς να αποκομίσουν ουσιαστική επιχειρηματική αξία».
Οι νέες αυτές δυνατότητες τεχνητής νοημοσύνης έχουν αναπτυχθεί, δοκιμαστεί και τεθεί σε εφαρμογή σύμφωνα με τις εννέα αρχές υπεύθυνης χρήσης της τεχνητής νοημοσύνης που έχει θεσπίσει ο οργανισμός EY.
Παράλληλα, η EY ενισχύει περαιτέρω τη δέσμευσή της στον τομέα αυτό, εντασσόμενη στο πρόγραμμα Industrial Affiliates Program του Stanford University Institute for Human-Centered Artificial Intelligence (HAI).
Πέρα από τη σημαντική επένδυση στην τεχνολογία, η EY έχει αναπτύξει ένα παγκόσμιο πρόγραμμα εκπαίδευσης για την περαιτέρω αναβάθμιση των δεξιοτήτων όλων των επαγγελματιών Ελέγχου και Διαχείρισης Τεχνολογικών Κινδύνων παγκοσμίως μέσα στη χρονιά. Το δομημένο αυτό πρόγραμμα θα περιλαμβάνει διαδραστική και δια ζώσης εκπαίδευση και θα επικαιροποιείται συνεχώς σύμφωνα με τις εξελίξεις στη νομοθεσία, την τεχνολογία και τη μεθοδολογία.
