Τα avatar που δημιουργούνται από τεχνητή νοημοσύνη είναι πλέον σε θέση να πουλήσουν περισσότερα από ό,τι οι πραγματικοί άνθρωποι, σύμφωνα με μια συνεργασία μεταξύ της κινεζικής εταιρείας τεχνολογίας Baidu και ενός δημοφιλούς livestreamer.
Ο Luo Yonghao, ένας από τους πρώτους και πιο δημοφιλείς livestreamers της Κίνας, και ο συν-παρουσιαστής του Xiao Mu χρησιμοποίησαν ψηφιακές εκδοχές του εαυτού τους για να αλληλεπιδράσουν με τους θεατές σε πραγματικό χρόνο για πάνω από έξι ώρες την Κυριακή στην πλατφόρμα livestreaming ηλεκτρονικού εμπορίου της Baidu «Youxuan», σύμφωνα με την κινεζική εταιρεία τεχνολογίας. Η μετάδοση απέφερε 55 εκατομμύρια γουάν (7,65 εκατομμύρια δολάρια).
Συγκριτικά, η πρώτη προσπάθεια του Luo για ζωντανή μετάδοση στο Youxuan τον περασμένο μήνα, η οποία διήρκεσε λίγο περισσότερο από τέσσερις ώρες, είχε λιγότερες παραγγελίες για ηλεκτρονικά είδη ευρείας κατανάλωσης, τρόφιμα και άλλα βασικά προϊόντα, σύμφωνα με την Baidu.
Ο Luo δήλωσε ότι ήταν η πρώτη φορά που χρησιμοποίησε την τεχνολογία εικονικών ανθρώπων για να πουλήσει προϊόντα μέσω ζωντανής μετάδοσης.
«Το ψηφιακό ανθρώπινο αποτέλεσμα με τρόμαξε… Είμαι λίγο ζαλισμένος», είπε στους 1,7 εκατομμύρια οπαδούς του στην πλατφόρμα κοινωνικών μέσων Weibo, σύμφωνα με το CNBC.
Ο Luo ξεκίνησε το livestreaming τον Απρίλιο του 2020 στην εφαρμογή σύντομων βίντεο Douyin της ByteDance, σε μια προσπάθεια να ξεπληρώσει τα χρέη που είχε συσσωρεύσει η εταιρεία του Smartisan, η οποία αντιμετώπιζε οικονομικές δυσκολίες. Ο λογαριασμός του «Be Friends» στο Douyin έχει σχεδόν 24,7 εκατομμύρια οπαδούς.
Τα avatar του Luo και του συν-παρουσιαστή του δημιουργήθηκαν χρησιμοποιώντας το γενετικό μοντέλο τεχνητής νοημοσύνης της Baidu.
«Αυτή είναι μια σημαντική στιγμή για ολόκληρο τον κλάδο των livestreaming και των ψηφιακών ανθρώπων στην Κίνα», δήλωσε ο Wu στα μανδαρινικά. Η DeepSeek, η κινεζική έκδοση της OpenAI, συγκλόνισε τους παγκόσμιους επενδυτές τον Ιανουάριο με τους ισχυρισμούς της ότι ανταγωνίζεται το ChatGPT με πολύ χαμηλότερο κόστος και χρησιμοποιώντας μια προσέγγιση ανοιχτού κώδικα.
Τα avatar AI μπορούν να μειώσουν δραστικά το κόστος, καθώς οι εταιρείες δεν χρειάζεται να προσλάβουν μια μεγάλη ομάδα παραγωγής ή ένα στούντιο για το livestreaming. Τα ψηφιακά avatar μπορούν επίσης να μεταδίδουν χωρίς διακοπή, χωρίς να χρειάζονται διαλείμματα.
«Πάντα ήμασταν επιφυλακτικοί όσον αφορά τη ζωντανή μετάδοση ψηφιακών ανθρώπων», δήλωσε ο Wu, σημειώνοντας ότι η εταιρεία είχε δοκιμάσει διάφορα είδη ψηφιακών ανθρώπων κατά τη διάρκεια των ετών.
Ωστόσο, δήλωσε ότι η Baidu προσφέρει πλέον το καλύτερο ψηφιακό avatar που είναι διαθέσιμο σήμερα, σε σύγκριση με τα πρώτα στάδια της ζωντανής μετάδοσης του ηλεκτρονικού εμπορίου πριν από πέντε ή έξι χρόνια.
Μια αναπτυσσόμενη βιομηχανία
Το livestream shopping γνώρισε μεγάλη άνθηση στην Κίνα, αφού η πανδημία ανάγκασε τις επιχειρήσεις να αναζητήσουν εναλλακτικά κανάλια πώλησης. Όλο και περισσότεροι άνθρωποι στρέφονται προς το livestreaming για να κερδίσουν χρήματα από προμήθειες και εικονικά δώρα.
Το livestreaming δημιούργησε τόσες πολλές πωλήσεις στο Douyin πέρυσι, που η εφαρμογή ξεπέρασε την παραδοσιακή εταιρεία ηλεκτρονικού εμπορίου JD.com και έγινε η δεύτερη μεγαλύτερη πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου της Κίνας — και έφαγε μερίδιο αγοράς από τον ηγέτη Alibaba,
σύμφωνα με μια έκθεση της Worldpanel και της Bain & Company την περασμένη εβδομάδα. Τόσο η JD.com όσο και η Taobao της Alibaba προσφέρουν επίσης πύλες πωλήσεων livestreaming.
Εν τω μεταξύ, άλλες κινεζικές εταιρείες, συμπεριλαμβανομένου του τεχνολογικού γίγαντα Tencent, έχουν αναπτύξει εργαλεία για τη δημιουργία avatar που μπορούν να χρησιμοποιηθούν ως παρουσιαστές ειδήσεων. Στα τέλη του 2023, αρκετές επιχειρήσεις άρχισαν να δοκιμάζουν εικονικούς ανθρώπινους livestreamers κατά τη διάρκεια της εορταστικής περιόδου αγορών Singles Day.
Ωστόσο, οι αναλυτές προειδοποιούν ότι τα προϊόντα που πωλούνται μέσω livestreams τείνουν να έχουν υψηλό ποσοστό επιστροφών, καθώς συχνά πρόκειται για παρορμητικές αγορές.
Η μεγαλύτερη πρόκληση για τη χρήση εικονικών ανθρώπων σε ζωντανές μεταδόσεις δεν είναι πλέον η τεχνολογία, αλλά η συμμόρφωση και οι απαιτήσεις της πλατφόρμας, δήλωσε ο Wu. Οι ψηφιακοί άνθρωποι πρέπει να εκπαιδευτούν ώστε να συμμορφώνονται με τους κανονισμούς σχετικά με τη διαφήμιση προϊόντων, ενώ οι μεγάλες πλατφόρμες ζωντανών μεταδόσεων ενδέχεται να έχουν διαφορετικούς κανόνες σχετικά με την άδεια σε εικονικούς ανθρώπους να παρουσιάζουν τις συνεδρίες, πρόσθεσε.
Για παράδειγμα, η Douyin έχει θεσπίσει περιορισμούς στη χρήση της τεχνολογίας, ειδικά αν οι εικονικοί άνθρωποι δεν αλληλεπιδρούν με τους θεατές.
Αν και η επόμενη εμφάνιση του Luo ως εικονικού ανθρώπου δεν έχει ακόμη καθοριστεί, ο Wu είπε ότι αναμένει να γίνει πολύ σύντομα. Και στο μέλλον, είπε, οι ψηφιακοί άνθρωποι θα μπορούν εύκολα να κάνουν ζωντανές μεταδόσεις σε πολλές γλώσσες για να προσεγγίσουν χρήστες εκτός Κίνας.
