Κάθε χρόνο μειώνονται οι τραπεζικοί υπάλληλοι και οι πελάτες εξυπηρετούνται από λιγότερα καταστήματα, γεγονός που αποκαλύπτει την επίδραση των τεχνολογικών και οικονομικών εξελίξεων στον τραπεζικό τομέα. Τα νέα στοιχεία του Συνδέσμου Τραπεζών για το 2019 καταγράφουν τη δραματική συρρίκνωση των σημείων εξυπηρέτησης των πελατών τραπεζών, η οποία συνεχίζεται, καθώς οι τράπεζες προσπαθούν να εξορθολογίσουν τη λειτουργία τους.
ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΕΠΙΣΗΣ: Στο «σφυρί» και τυπογραφείο στην τιμή €1,09 εκατ.
Η κατάσταση στο τραπεζικό σύστημα έχει αλλάξει άρδην τα τελευταία χρόνια, με το κλείσιμο υποκαταστημάτων, ενώ οι ανακατατάξεις συνεχίζονται με τη διαφοροποίηση της στρατηγικής ανάπτυξης κυρίως μικρότερων τραπεζών. Σύμφωνα με τα στοιχεία του συνδέσμου, μέσα σ’ ένα χρόνο οι τραπεζικοί υπάλληλοι μειώθηκαν κατά 392 και τα τραπεζικά καταστήματα κατά 58. Παρά τη συρρίκνωση του δικτύου και τις πρόωρες αφυπηρετήσεις υπαλλήλων, στις κυπριακές τράπεζες εκτιμάται αρμοδίως ότι συνεχίζει να υπάρχει σχετικά ψηλός αριθμός υπαλλήλων και μεγάλος αριθμός σημείων εξυπηρέτησης, σε σχέση με όσα ισχύουν στην Ευρώπη. Σύμφωνα με τα στοιχεία του συνδέσμου, ο μέσος τραπεζικός υπάλληλος στην Κύπρο εξυπηρετεί μόλις 95 κατοίκους, δηλαδή το ένα τρίτο των κατοίκων που εξυπηρετεί ο μέσος τραπεζικός υπάλληλος στην Ισπανία ή στην Ελλάδα. Στη Γερμανία αντιστοιχεί ένας υπάλληλος για κάθε 147 κατοίκους και στη Γαλλία ένας για κάθε 164 κατοίκους.
Σύμφωνα με τα ίδια στοιχεία, η Τράπεζα Κύπρου το 2019 είχε 86 καταστήματα, 158 ΑΤΜ και 3.311 τραπεζικούς υπαλλήλους. Η Ελληνική Τράπεζα είχε 119 καταστήματα, 180 ΑΤΜ και 2.886 υπαλλήλους. Η Alpha Bank το 2019 λειτουργούσε με 22 καταστήματα, 25 ΑΤΜ και 683 υπαλλήλους. Η Εθνική Τράπεζα Κύπρου είχε 9 καταστήματα, 12 ΑΤΜ και 233 τραπεζικούς υπαλλήλους. Με 2 καταστήματα, 2 ΑΤΜ, λειτουργούσε η CDB Bank και 141 υπαλλήλους. H Societe Generale Cypus είχε 4 καταστήματα, 4 ΑΤΜ και 111 εργαζόμενους. Τα καταστήματα της Astrobank ήταν 16, είχε 17 ΑΤΜ το 2019 και 540 εργαζόμενους. Τα καταστήματα της Eurobank ήταν 8, δεν είχε ATM και ο αριθμός των εργαζομένων ήταν 411. Η RCB Bank είχε 8 καταστήματα το 2019, 9 ΑΤΜ και 301 τραπεζικούς υπαλλήλους. Η Αncoria Bank το 2019 είχε 3 καταστήματα, 5 ΑΤΜ και 83 υπαλλήλους. Ο Σύνδεσμος Τραπεζών αντιπροσωπεύει 10 τράπεζες που λειτουργούν στην Κύπρο, καθώς και εταιρείες διαχείρισης περιουσιακών στοιχείων. Απασχολούν περίπου 9.000 επαγγελματίες και κατέχουν μερίδιο αγοράς άνω του 90% όσον αφορά τον τοπικό δανεισμό και καταθέσεις.
Ο Μιχάλης Καμμάς, γενικός διευθυντής του Συνδέσμου Τραπεζών, στην ομιλία του στην ετήσια έκθεση 2019-2020 αναφέρεται στα μαθήματα που έχει πάρει τα τελευταία επτά χρόνια ο τραπεζικός κλάδος και μπορεί να ανταποκριθεί στη νέα κρίση και τις εξαιρετικές συνθήκες που δημιουργήθηκαν κυρίως στον τομέα της δημόσιας υγείας και κατά δεύτερον στην οικονομία. Ο δρόμος μπροστά είναι ακόμα πιο απαιτητικός, σημειώνει, αλλά ο τραπεζικός τομέας έχει αποδείξει την ικανότητά του να ξεπερνά τις δυσκολίες και να προσαρμόζεται σε κάθε νέα εξέλιξη, απαίτηση και στάνταρ. Ο Μιχάλης Κρονίδης, διευθυντής στον Σύνδεσμο Τραπεζών, αναφέρει ότι οι εξελίξεις στον ευρωπαϊκό τραπεζικό τομέα, η αναγκαιότητα ολοκλήρωσης της τραπεζικής ένωσης και τα αποτελέσματα του covid-19, προκαλούν περαιτέρω πίεση στις τράπεζες για εντατικοποίηση της προσπάθειάς τους να μειώσουν το απόθεμα NPE σε επίπεδο κοντά στον ευρωπαϊκό μέσο όρο.
