Συνέντευξη της Φλωρεντίας Κυπριζόγλου, HR Business Partner: Πως αξιολογεί η εταιρεία τις νέες της διακρίσεις στις αξιολογήσεις του εργασιακού της περιβάλλοντος
Πώς διαμορφώνεται το περιβάλλον εργασίας στη MetLife και ποια στοιχεία συνέβαλαν στην πρόσφατη βράβευσή της από το Great Place to Work;
Η MetLife δεν είναι απλώς ένας εργοδότης – είναι ένας οργανισμός που επενδύει ουσιαστικά στους ανθρώπους του. Το εργασιακό μας περιβάλλον διαμορφώνεται καθημερινά μέσα από σχέσεις εμπιστοσύνης, ανοιχτής επικοινωνίας και αυθεντικής φροντίδας.
Δεν είναι τυχαίο ότι η MetLife Κύπρου έχει αναγνωριστεί για τρίτη συνεχόμενη χρονιά ως “Great Place to Work” και για δεύτερη συνεχόμενη χρονιά ως “Best Workplace” στην Κύπρο. Αυτές οι διακρίσεις δεν είναι απλώς τίτλοι — είναι αντανάκλαση της κουλτούρας που χτίζουμε όλοι μαζί, κάθε μέρα.
Αυτό που μας ξεχωρίζει είναι ότι οι άνθρωποί μας έχουν φωνή, χώρο να αναπτυχθούν -νιώθουν ότι ανήκουν. Οι πρωτοβουλίες μας για την ευημερία, ευελιξία, οικογενειακή υποστήριξη και την αναγνώριση δεν είναι απλώς πολιτικές — είναι πράξεις που ενισχύουν τη σύνδεση των εργαζομένων με την εταιρεία.
Η αναγνώριση αυτή δεν περιορίζεται μόνο στην Κύπρο. Η MetLife έχει αναδειχθεί ανάμεσα στις 25 καλύτερες εταιρείες στον κόσμο από το Fortune και συμπεριλήφθηκε στη λίστα Fortune’s 100 Best Companies to Work For στις ΗΠΑ. Τέτοιες διακρίσεις βασίζονται αποκλειστικά στη φωνή των εργαζομένων μας και επιβεβαιώνουν ότι η κουλτούρα μας είναι αυθεντική, συνεπής και παγκοσμίως αναγνωρίσιμη.
Για εμάς, το να είμαστε “Great Place to Work” δεν είναι στόχος — είναι δέσμευση που αντικατοπτρίζεται στην καθημερινότητα των ανθρώπων μας.
Πώς καλλιεργεί η MetLife ένα υποστηρικτικό εργασιακό περιβάλλον που ενισχύει την ευημερία και τη συναισθηματική σύνδεση των εργαζομένων με την εταιρεία;
Στη MetLife πιστεύουμε ότι ένα υποστηρικτικό εργασιακό περιβάλλον χτίζεται μέσω της εμπιστοσύνης, της ενσυναίσθησης και της σύνδεσης με τις πραγματικές ανάγκες των ανθρώπων μας.
Ένα πρόσφατο παράδειγμα είναι η Wellness Week, μια εβδομάδα αφιερωμένη στην ψυχική και σωματική ευημερία, με mindfulness sessions, διατροφικές συμβουλές και workshops για την ισορροπία επαγγελματικής και προσωπικής ζωής.
Η θετική ανταπόκριση των συναδέλφων μας επιβεβαίωσε την αξία τέτοιων πρωτοβουλιών. Παράλληλα, το πακέτο ωφελημάτων μας περιλαμβάνει ευέλικτο ωράριο, δυνατότητα υβριδικής εργασίας, πλήρως επιχορηγημένη ιατροφαρμακευτική περίθαλψη και ασφάλεια ζωής, καθώς και άδεια ασθενείας.
Στηρίζουμε έμπρακτα την οικογένεια με επιπλέον πληρωμένες ημέρες μητρότητας και πατρότητας, ενώ είμαστε ιδιαίτερα περήφανοι για την εισαγωγή του Fertility Leave — μιας πρωτοποριακής παροχής για τα κυπριακά δεδομένα, που προσφέρει άδεια μετ’ αποδοχών για θεραπείες γονιμότητας.
Αναγνωρίζουμε και επιβραβεύουμε τη συνεισφορά των ανθρώπων μας με ετήσιο μπόνους, προγράμματα επιβράβευσης, άδεια ανάπαυσης που αυξάνεται με τα χρόνια και μια Ημέρα Πολιτιστικής Κληρονομιάς. Όλα αυτά δεν είναι απλώς παροχές — είναι έμπρακτη απόδειξη ότι οι άνθρωποί μας είναι στο επίκεντρο.
Ποιες είναι οι κύριες δυνατότητες επαγγελματικής ανέλιξης που προσφέρει η MetLife στο προσωπικό της;
Στη MetLife, η επαγγελματική ανάπτυξη δεν είναι μια τυπική διαδικασία — είναι μια δυναμική εμπειρία που προσαρμόζεται στις ανάγκες, τις δεξιότητες και τις φιλοδοξίες κάθε εργαζομένου. Πιστεύουμε ότι η εξέλιξη δεν έρχεται μόνο μέσω εμπειρίας, αλλά και με πρόσβαση σε ευκαιρίες, γνώση και καθοδήγηση.
Προσφέρουμε πλήρως επιχορηγημένα προγράμματα σπουδών όπως ACCA και MBA, με επιπλέον πληρωμένη άδεια για εκπαίδευση. Μέσω της πλατφόρμας μας, οι εργαζόμενοι έχουν 24/7 πρόσβαση σε πληθώρα μαθημάτων, ενώ η τεχνητή νοημοσύνη του MyPath προτείνει ευκαιρίες, έργα και ρόλους προσαρμοσμένα στις δικές τους δεξιότητες και φιλοδοξίες.
Όλοι έχουν πρόσβαση σε πιστοποιημένους coaches για υποστήριξη σε θέματα εξέλιξης και καθημερινών προκλήσεων.
Τέλος, όλες οι νέες θέσεις —σε Κύπρο και εξωτερικό— ανακοινώνονται εσωτερικά, ενισχύοντας την κινητικότητα και την εξέλιξη εντός MetLife. Η φιλοσοφία μας είναι ξεκάθαρη: δεν περιμένουμε απλώς από τους ανθρώπους μας να αποδώσουν — τους δίνουμε τα μέσα, την υποστήριξη και τις ευκαιρίες για να αναπτυχθούν και να επιτύχουν στη MetLife.
Τι είδους εκπαίδευση και υποστήριξη παρέχει η MetLife σε νέους επαγγελματίες που ξεκινούν καριέρα ως ασφαλιστικοί σύμβουλοι;
Πιστεύουμε ότι η επιτυχία ενός νέου ασφαλιστικού συμβούλου ξεκινά από τη σωστή εκ- παίδευση και τη συνεχή υποστήριξη. Γι’ αυτό, αναπτύξαμε μια ολοκληρωμένη εκπαιδευτική διαδρομή από τα πρώτα τους βήματα που συνεχίζεται σταθερά στα πρώτα χρόνια της καριέρας τους αλλά και μετέπειτα.
Αρχικά, οι υποψήφιοι ασφαλιστές συμμετέχουν σε ένα εντατικό πρόγραμμα προετοιμασίας για την απόκτηση του Πιστοποιητικού Βασικής Ασφαλιστικής Κατάρτισης, το οποίο περιλαμβάνει δύο βασικές πιστοποιήσεις: τις βασικές αρχές ασφάλισης και τις ασφαλίσεις ζωής. Το πρόγραμμα αυτό περιλαμβάνει 12 εκπαιδευτικές συναντήσεις — έξι για κάθε πιστοποίηση — με πέντε ολοήμερα sessions και μία επιπλέον συνάντηση αφιερωμένη σε mock examinations.
Στόχος μας είναι να προετοιμάσουμε τους υποψηφίους με τον πιο ουσιαστικό και πρακτικό τρόπο, ώστε να περάσουν με επιτυχία τις εξετάσεις και να αποκτήσουν την επίσημη άδεια άσκησης επαγγέλματος.
Αφού ολοκληρώσουν το πρώτο στάδιο, εντάσσονται στο Rookies Development Program (RDP) — ένα πρόγραμμα 12 εβδομάδων που τους εισάγει στον κόσμο της MetLife και τους εξοπλίζει με όλα τα απαραίτητα εργαλεία για να ξεκινήσουν δυναμικά. Το πρόγραμμα περιλαμβάνει θεματικές όπως ο κύκλος πωλήσεων, εκπαίδευση προϊόντων, role playing, διαχείριση αντιρρήσεων και παρουσίαση της Εταιρείας μας τόσο σε τοπικό όσο και παγκόσμιο επίπεδο.
Σε επίπεδο υποστήριξης, η MetLife μεταξύ άλλων προσφέρει πρόγραμμα οικονομικής στήριξης και ανέλιξης στα πρώτα χρόνια της καριέρας του νέου ασφαλιστικού συμβούλου. Μέσα από ένα τριετές ευέλικτο πρόγραμμα κατάρτισης και οικονομικού προγραμματισμού ο ασφαλιστικός σύμβουλος απολαμβάνει ηρεμία, συναισθηματική υποστήριξη και καθοδήγηση από στελέχη της εταιρείας για να επιτύχει τους στόχους του και παράλληλα να ενισχυθεί οικονομικά.
Η φιλοσοφία μας είναι ξεκάθαρη: δεν αφήνουμε κανέναν να αποκλεισθεί. Επεν- δύουμε στη συνεχή εκπαίδευση, την καθοδήγηση και ενίσχυση των νέων επαγγελματιών, γιατί πιστεύουμε ότι η επιτυχία τους είναι και δική μας επιτυχία.
ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ
Λεωφόρος Κέννεντυ 38
Τ.Κ. 1087, Λευκωσία
Tηλ: 22845845
Email: contact@metlife.com
