Την ανάγκη για διεξαγωγή εκστρατείας ενημέρωσης των πολιτών για την ορθή χρήση των Τμημάτων Ατυχημάτων και Επειγόντων Περιστατικών, εντοπίζουν οργανωμένοι ασθενείς και Οργανισμός Κρατικών Υπηρεσιών Υγείας με τους δύο φορείς, να παραμένουν μεν ο καθένας σταθερός στις δικές του θέσεις, αλλά να συμφωνούν ότι τα προβλήματα των ΤΑΕΠ, χρήζουν άμεσης επίλυσης.
Κατά τη διάρκεια συνάντησης που πραγματοποιήθηκε προ δεκαπενθημέρου μεταξύ ΟΣΑΚ και ΟΚΥπΥ, οι εκπρόσωποι του οργανισμού, φέρονται να απέδωσαν την ταλαιπωρία και τις καθυστερήσεις που συχνά παρατηρούνται στα ΤΑΕΠ των δημόσιων νοσοκομείων στο γεγονός ότι τα τμήματα δέχονται περισσότερους ασθενείς από όσους θα μπορούσαν να εξυπηρετήσουν. Παράλληλα υποστήριξαν, ότι η κατάσταση θα βελτιωθεί με την ένταξη ιδιωτικών ΤΑΕΠ στο Γενικό Σύστημα Υγείας, θέση με την οποία οι οργανωμένοι ασθενείς συμφωνούν μεν, διατηρούν δε τη δική τους άποψη ότι και ο ΟΚΥπΥ επιβάλλεται να προχωρήσει σε βελτιωτικές κινήσεις σε ό,τι αφορά την οργάνωση των τμημάτων επειγόντων περιστατικών αλλά και τον τρόπο με τον οποίο γίνεται η διακίνηση ασθενών από τα ΤΑΕΠ προς τους θαλάμους των κρατικών νοσηλευτηρίων. Η ΟΣΑΚ, υπέδειξε επίσης ότι υπάρχει ανάγκη για δημιουργία πρωτοκόλλων τα οποία θα βοηθήσουν στην διεκπεραίωση των διαφόρων διαδικασιών.
ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΕΠΙΣΗΣ:
Όσον αφορά την εκπροσώπηση της ΟΣΑΚ στο διοικητικό συμβούλιο του ΟΚΥπΥ, η θέση της ομοσπονδίας είναι ότι η εκπροσώπηση αυτή, πρέπει να θεσμοθετηθεί με τροποποίηση της νομοθεσίας, ενώ προς το παρόν, ορίστηκε λειτουργός από τον οργανισμό ο οποίος θα προωθεί τα θέματα της ΟΣΑΚ στη διοίκηση του ΟΚΥπΥ.
Ιδιαίτερη αναφορά, έγινε κατά τη διάρκεια της συνάντησης, στον τρόπο με τον οποίο οι ασθενείς εξυπηρετούνται γενικά από τα δημόσια νοσηλευτήρια και συζητήθηκε το ενδεχόμενο ανάπτυξης πολιτικών οι οποίες θα έχουν ως στόχο τη βελτίωση του τρόπου επικοινωνίας των πολιτών με τον ΟΚΥπΥ αλλά και του τρόπου πρόσβασης των ασθενών στις υπηρεσίες που προσφέρει ο δημόσιος τομέας της Υγείας. Μια από τις πολιτικές αυτές, θα μπορούσε να είναι μια εκστρατεία που θα αφορά «το ταξίδι του ασθενή» στα δημόσια νοσηλευτήρια, το οποίο θα περιλαμβάνει όλα τα στάδια εξυπηρέτησης των πολιτών. Αναφέρεται ότι παρόμοια δράση προωθείται ήδη από την ΟΣΑΚ και τον Οργανισμό Ασφάλισης Υγείας και αφορά «το ταξίδι του ασθενή» στο ΓεΣΥ.