Η εταιρεία φωτισμού DIMCO έχει ιδρυθεί το 1966 έχοντας ως βασική δραστηριότητα την προμήθεια των επαγγελματιών του κλάδου αλλά και ιδιωτών με Ηλεκτρολογικό υλικό.
Εν τη γενέσει της, η εταιρεία παρουσιάζει ένα ανήσυχο επιχειρηματικό πνεύμα το οποίο εν τέλει διαδραμάτισε καταλυτικό ρόλο στην ανάπτυξη και εκσυγχρονισμό της εταιρείας.
Σε σύντομο χρονικό διάστημα η εταιρεία εδραιώνεται στην αγορά και πέραν του Ηλεκτρολογικού Υλικού εισάγει και εμπορεύεται φωτιστικά είδη, επεκτείνει το δίκτυο πωλήσεων της το οποίο πλέον αριθμεί 10 καταστήματα Παγκύπρια, δημιουργεί Τμήμα Έργων με στόχο να προσφέρει ένα υψηλότερο επίπεδο υπηρεσιών και αναβαθμίζει την ποιότητα εξυπηρέτησης της παρέχοντας την δυνατότητα Ηλεκτρονικών αγορών.
Από το 2017, η εταιρεία εμπορεύεται και ηλεκτρονικά μέσω του www.dimco.eu. Η ψηφιακή παρουσία της εταιρείας σε συνδυασμό με την δυνατότητα ηλεκτρονικών αγορών δημιούργησε νέα δεδομένα για την DIMCO, αφού το ηλεκτρονικό κατάστημα αποτελεί για τους πλείστους πελάτες την πρώτη επαφή με τα προϊόντα αλλά και κατ’ επέκταση με την εταιρεία μας, καταγράφοντας παράλληλα ένα σημαντικό όγκο πωλήσεων ο οποίος αυξάνεται συνεχώς χρόνο με τον χρόνο.
Ο ερχομός της Πανδημίας σίγουρα έχει αλλάξει άρδην τον τρόπο που ζούμε, που εμπορευόμαστε ακόμη και τον τρόπο με τον οποίο αλληλοεπιδρούμε και επικοινωνούμε.
Ως μια εταιρεία που συνεχώς θέλει να εξελίσσεται, ο ερχομός της υγειονομικής κρίσης ήχησε ως καμπανάκι για περαιτέρω αναβάθμιση του Ηλεκτρονικού μας επιχειρείν.
Με μεθοδευμένες κινήσεις προχωρήσαμε άμεσα σε επανασχεδιασμό του Ηλεκτρονικού μας καταστήματος με σκοπό να προσδώσουμε νέα εργαλεία αλλά και επιλογές στους πελάτες μας καθιστώντας την Ιστοσελίδα μας πιο φιλική προς τον επισκέπτη.
Η Πανδημία έχει διαφοροποιήσει ξεκάθαρα την αγοραστική συμπεριφορά των καταναλωτών μας. Αυτό το έχουμε συμπεράνει όχι επειδή το μεγαλύτερο μερίδιο πωλήσεων μας προέρχεται από το Ηλεκτρονικό μας κατάστημα αλλά κυρίως από το ενδιαφέρον που εκφράζεται διαδικτυακά γύρω από διάφορα ζητήματα που απασχολούν το πελατολόγιο μας.
Τα analytics της σελίδας και συγκεκριμένα η αύξηση της επισκεψιμότητας, οι νέοι επισκέπτες αλλά και η συνεχώς αυξανόμενη διαδικτυακή ροή μηνυμάτων και αιτημάτων που λαμβάνουμε σχετικά με διάφορα ζητήματα είναι ενδεικτικά της νέας τάξης πραγμάτων αλλά και της γενικότερης τάσης στην αγορά. Ως DIMCO, δεν επαναπαυόμαστε και έχουμε πλάνο να αναβαθμίσουμε περαιτέρω τα ψηφιακά μας εργαλεία με σκοπό να προσφέρουμε στην εκλεκτή μας πελατεία πιο εξελιγμένες μεθόδους εξυπηρέτησης.
Άλλωστε τα 55 και πλέον χρόνια πορείας στην αγορά του φωτισμού και Ηλεκτρολογικού υλικού δεν μας αφήνουν άλλα περιθώρια παρά να συνεχίσουμε στον δρόμο της εξέλιξης αφουγκραζόμενη πάντοτε τις ανάγκες των πελατών μας αλλά και τους νόμους που επιβάλλει το σύγχρονο επιχειρηματικό περιβάλλον
