Η RSM Κύπρου, μέλος της RSM International, είναι σε θέση να προσφέρει ένα ευρύ φάσμα συμβουλευτικών υπηρεσιών με σκοπό να ανατρέψει τις προκλήσεις κάθε επιχείρησης και να τις βοηθήσει να πλεύσουν σε γνώριμους και ασφαλείς προορισμούς.
 
Η πανδημία του COVID-19 οδήγησε πολλές επιχειρήσεις σε αχαρτογράφητα νερά δημιουργώντας υψηλού βαθμού αβεβαιότητα και σημαντικές επιχειρησιακές προκλήσεις. Για πολλούς, το πρωταρχικό μέλημα είναι η διατήρηση της επιχείρησης, διασφαλίζοντας παράλληλα την ασφάλεια των εργαζομένων και των πελατών. Οι διευθυντικές ομάδες των επιχειρήσεων αντιμετωπίζουν σωρεία ερωτημάτων και έχουν να διαχειριστούν αλυσιδωτές επιπτώσεις από το οικονομικό κλείσιμο, το οποίο έχει τη δυνατότητα να προκαλέσει βραχυπρόθεσμες, μεσοπρόθεσμες και μακροπρόθεσμες προκλήσεις.

Η RSM Κύπρου μέλος της RSM International, η οποία είναι το 6ο μεγαλύτερο δίκτυο Λογιστικών, ελεγκτικών και συμβουλευτικών οίκων στον κόσμο και έχει παρουσία σε πέραν των 120 χωρών, με πέραν των 43,000 προσωπικού, είναι σε θέση να προσφέρει ένα ευρύ φάσμα συμβουλευτικών υπηρεσιών με σκοπό να ανατρέψει τις προκλήσεις κάθε επιχείρησης και να τις βοηθήσει να πλεύσουν σε γνώριμους και ασφαλείς προορισμούς.

Διαχείριση ρευστότητας 
Η διαχείριση ρευστότητας απαιτεί κρίσιμες επιχειρησιακές αποφάσεις οι οποίες χρειάζονται ένα δυναμικό περιβάλλον πληροφοριών και δεδομένων σε πραγματικό χρόνο.

  • Η χρήση προβλέψεων ρευστότητας με τρέχουσες πληροφορίες και η χρήση πολλαπλών σεναρίων με βραχυπρόθεσμους και μακροπρόθεσμους χρονικούς ορίζοντες μπορεί να βοηθήσει τη διοίκηση να κατανοήσει τις συνέπειες του τρέχοντος περιβάλλοντος και τα πιθανά αποτελέσματα των επιχειρησιακών της αποφάσεων.
  • Η ενημέρωση, η διαχείριση και η συνεργασία με χρηματοπιστωτικά ιδρύματα, εμπορικούς και άλλους πιστωτές μπορεί να προσφέρει την ανάπτυξη εναλλακτικών λύσεων, π.χ. προτεραιότητα πληρωτέων λογαριασμών, τροποποιήσεις πιστώσεων, αναβολή υποχρεώσεων κ.λ.π., ώστε να μπορέσει η επιχείρηση να ανταπεξέλθει.
  • Ο προγραμματισμός του προσωπικού, η εις βάθος ανάλυση του, η βελτιστοποίηση αλλά και η αξιολόγηση των επιπτώσεων στη μισθοδοσία, τις παροχές, τη συνταξιοδότηση κ.λπ. παρέχουν τρόπους μείωσης του κόστους εργατικού δυναμικού.
  • Η ζήτηση πωλήσεων και το μείγμα πωλήσεων σε συνδυασμό με εργαλεία πρόσβασης σε αναλύσεις αλλαγών στην αντίληψη και ανάγκες του πελάτη, ο συνδυασμός προϊόντων και καναλιών προώθησης μπορεί να δημιουργήσει νέες στρατηγικές που μπορούν να εξοικονομήσουν χρήματα, να αυξήσουν τον κύκλο εργασιών και να μειώσουν τον οικονομικό κίνδυνο.
  • Η στενή διαχείριση της εφοδιαστικής αλυσίδας με την προμήθεια βασικών αγαθών, οι διακυμάνσεις στην ζήτηση των προϊόντων και του κόστους προμήθειας, αλλά και η ανάπτυξη στρατηγικών με βάση τις τρέχουσες πληροφορίες μπορεί να μειώσει τους κινδύνους που αφορούν την διατήρηση αποθεμάτων, συντηρώντας παράλληλα την ρευστότητα της επιχείρησης.
  • Η αξιολόγηση και κατηγοριοποίηση των εισπρακτέων ποσών, η κατανόηση του συνδυασμού πελατών και του αντίκτυπου σε αυτούς από τον COVID-19, καθώς και η ανάπτυξη στρατηγικών πίστωσης και προωθητικών ενεργειών μέσω διαφόρων μοντέλων μπορεί να διασφαλίσει την δυνατότητα είσπραξης εκ μέρους των πελατών αυξάνοντας την ρευστότητα της επιχείρησης.

Η ανάπτυξη αποτελεσματικής διαχείρισης ταμειακών ροών και η μοντελοποίηση σεναρίων παρέχουν εργαλεία για μια επιχείρηση να διαχειριστεί καλύτερα την ρευστότητα της με την στενή παρακολούθηση και την πρόβλεψη των μετρητών που πραγματικά εισέρχονται και εκταμιεύονται.

 

 
Διαχείριση αύξησης ρίσκου εσωτερικών διαδικασιών
Η πανδημία του COVID-19 προκάλεσε σοβαρές αλλαγές στην λειτουργία των εσωτερικών διαδικασιών και ελέγχου εντός των επιχειρήσεων. Η επανεξέταση των διαδικασιών αυτών είναι επιτακτική ανάγκη ώστε να αντιμετωπιστούν οι απειλές και οι αβεβαιότητες του σήμερα, επαναπροσδιορίζοντας τον ρόλο των διαδικασιών αυτών στην σημερινή κατάσταση, όπως:

 

  • Εκτίμηση κινδύνου και προτεραιότητες: καθώς η διοίκηση εφαρμόζει νέες διαδικασίες, συστήματα και δραστηριότητες για την αντιμετώπιση των επιπτώσεων, ο εσωτερικός έλεγχος θα πρέπει να συμβουλεύει την επιχείρηση για πιθανές ευπάθειες ή κενά που ενδέχεται να μην ληφθούν υπόψη. Επιπρόσθετα, μέρος των παραδοσιακών διαδικασιών πιθανό να χρειάζονται αναθεώρηση τώρα όσο ποτέ άλλοτε με τις αβεβαιότητες στο επιχειρηματικό περιβάλλον και τους αναδυόμενους κινδύνους που τις συνοδεύουν.
  • Εργαλεία τα οποία για τις πλείστες επιχειρήσεις ήταν άγνωστα πριν κάποιους μήνες (πχ. Microsoft Teams, Webex, Zoom) πλέον τυγχάνουν ευρείας αποδοχής. Με την ταχεία αποκέντρωση τόσων επιχειρήσεων σε όλο τον κόσμο και την υιοθέτηση της εργασίας από το σπίτι οι επιχειρήσεις υπόκεινται σε απαιτήσεις απορρήτου δεδομένων ή είναι ευάλωτες σε κυβερνοεπιθέσεις στο διαδίκτυο και πρέπει να διασφαλίζουν ότι οι αλλαγές στις εσωτερικές τους λειτουργίες δεν οδηγούν σε μη συμμόρφωση ή σε μειωμένη κυβερνοασφάλεια.
  • Απειλές στις εσωτερικές διαδικασίας προέρχονται επίσης:
    • από τον σχεδιασμό της επιχειρησιακής συνέχειας και της αποκατάστασης ζημιών που έχουν δημιουργηθεί
    • από την υγεία και ασφάλεια του προσωπικού και των πελατών
    • από απάτη

Καθώς η πανδημία του COVID-19 συνεχίζει να εξελίσσεται, ο εσωτερικός έλεγχος έχει να διαδραματίσει σημαντικό ρόλο σε κάθε επιχείρηση καθώς είναι άρτια συνδεδεμένος με την υγιή λειτουργία, την εικόνα και το εμπορικό σήμα της κάθε επιχείρησης.

Ανάπτυξη τεχνολογικών λύσεων
Η πανδημία έχει ξεκινήσει μια νέα εποχή τρόπου εργασίας και αντίληψης προς την συνεχή αναβάθμιση των τεχνολογικών λύσεων μιας επιχείρησης. Η ανάπτυξη στρατηγικών τεχνολογικής εξέλιξης σε μια επιχείρηση είναι πλέον μονόδρομος για να καταστεί μια επιχείρηση βιώσιμη, αποδοτική και έτοιμη να εξυπηρετήσει τις αυξημένες πελατειακές ανάγκες και ιδιαιτερότητες.

Η ψηφιοποίηση, η τεχνητή νοημοσύνη και η ρομποτική, είναι οι όροι και τα στοιχεία μιας νέας οικονομικής, κοινωνικής και πολιτικής επανάστασης που θα καθορίσει την βιωσιμότητα και συνέχιση μια επιχείρησης στο προσεχές μέλλον. Η υιοθέτηση τέτοιων λύσεων χωρίς την εμπλοκή επιχειρηματικών συμβούλων και χωρίς προσαρμογή της κάθε λύσης στις ανάγκες της κάθε επιχείρησης το πιο πιθανό θα οδηγήσει σε αποτυχία.

Η υιοθέτηση τέτοιων λύσεων προσφέρει πολλαπλά οφέλη όπως για παράδειγμα:

  • Εξατομικευμένες δυνατότητες στους πελάτες για τοποθέτηση και παρακολούθηση των παραγγελιών τους, αυτόματες μαζικές ειδοποιήσεις, δυνατότητες δημογραφικών αναλύσεων, προτιμήσεων, ικανοποίησης, κλπ.
  • Αυτοματοποίηση διαδικασιών, κοστολογήσεων, προϋπολογισμών κλπ. δίνοντας την δυνατότητα στην διεύθυνση να μπορεί να παίρνει αποφάσεις και εξειδικευμένες αναλύσεις σε πραγματικό χρόνο   
  • Αυξημένη διαφάνεια και ικανότητα διερεύνησης βασικών επιχειρηματικών δεδομένων
  • Βελτιστοποιημένες, συνεχείς και συνεπείς διαδικασίες σε όλη την επιχείρηση
  • Μείωση ανθρώπινης παρέμβασης
  • Αύξηση λειτουργικής απόδοσης, μείωση επιχειρηματικών εξόδων και εις βάθος επιχειρηματικών αναλύσεων και καταστάσεων

Εξωτερική ανάθεση λογιστηρίου και μισθοδοσίας
Η εξωτερική ανάθεση του λογιστηρίου και/ή της μισθοδοσίας μιας επιχείρησης είναι μια αυξανόμενη τάση για επιχειρήσεις που θέλουν να μειώσουν τα κόστη τους απολαμβάνοντας παράλληλα τα οφέλη από την χρήση επαγγελματιών που υιοθετούν βέλτιστες πρακτικές, αυστηρά μέτρα συμμόρφωσης και τεχνολογίες αιχμής.

Επιπρόσθετα, δίνει την δυνατότητα στην διεύθυνση της εταιρείας να επικεντρωθεί στους επιχειρησιακούς τομείς χωρίς το βάρος των προσλήψεων, εκπαίδευσης και συνεχούς ενημέρωσης του προσωπικού του λογιστηρίου για τις συχνές αλλαγές των εμπλεκόμενων νομοθεσιών. Επίσης, τα κόστη εγκατάστασης και συντήρησης των λογιστικών προγραμμάτων όπως επίσης και συμμόρφωσης λογιστικών χειρισμών, με αυτό τον τρόπο θα είναι παρελθόν.

Αναδιαρθρώσεις, αναδιοργανώσεις και υπηρεσίες ανάκαμψης 
Οι επιχειρήσεις που ήταν υγιείς και ευημερούσαν τον Ιανουάριο του 2020 τώρα προσπαθούν να διαχειριστούν τις ταμειακές τους ροές με την αίσθηση του επείγοντος και να θέσουν προτεραιότητες καθώς διερευνούν στρατηγικές εναλλακτικών λύσεων. Στις πλείστες περιπτώσεις, επιχειρήσεις οι οποίες είχαν θέματα μη εξυπηρέτησης τραπεζικών χρηματοδοτήσεων και λειτουργικής κερδοφορίας βρίσκονται ένα βήμα πριν το χείλος του γκρεμού.

Η RSM Κύπρου διαθέτει μια έμπειρη ομάδα για θέματα αναδιαρθρώσεων και εταιρικής ανάκαμψης για επιχειρήσεις διαφόρων τύπων και μεγεθών που αντιμετωπίζουν τέτοιου είδους προβλήματα με αποτελεσματική, ευέλικτη και έγκαιρη αντιμετώπιση.
Μέρος των υπηρεσιών αυτών συμπεριλαμβάνει:

  • Ανάλυση ταμειακών ροών, βραχυπρόθεσμης ρευστότητας και κεφαλαιακής επάρκειας
  • Προσδιορισμός και μοντελοποίηση στρατηγικών δημιουργίας εσόδων και μείωσης κόστους
  • Βελτιστοποίηση επιχειρησιακών λειτουργιών αξιολογώντας επιλογές βελτίωσης, μετασχηματισμού, εκποίησης ή αποξένωση μη κερδοσκοπικών επιχειρηματικών δραστηριοτήτων
  • Ανάπτυξη βραχυπρόθεσμων σχεδίων επιβίωσης για την επίτευξη μακροπρόθεσμων στρατηγικών στόχων
  • Κατάρτιση διαφόρων μελετών προς επιχειρήσεις και δανειστές (π.χ. χρηματοοικονομικές μελέτες, μελέτες βιωσιμότητας, ανασκόπηση επιχειρηματικών και επιχειρησιακών πλάνων, Μελέτες χρηματοδότησης με βάση τα σχέδια που έχει εξαγγείλει η Κυβέρνηση για μετριασμό των επιπτώσεων από το Covid-19, κλπ.)
  • Παροχή συμβουλευτικών υπηρεσιών σε διαπραγματεύσεις με δανειστές και πιστωτές

Επιχειρηματική συνέχεια
Ένα από τα θετικά της Πανδημίας είναι ότι αρκετές επιχειρήσεις στην Κύπρο για πρώτη φορά έχουν αντιληφθεί την σημαντικότητα της επιχειρηματικής συνέχειας και της αποκατάστασης της σε περιπτώσεις πιθανόν καταστροφικών σεναρίων.
Τα σχέδια επιχειρηματικής συνέχειας και αποκατάστασης τέτοιων γεγονότων είναι μια ζωντανή διαδικασία με συνεχή ενημέρωση ώστε να αντικατοπτρίζει τις οποιεσδήποτε αλλαγές επέρχονται στην επιχείρηση και στο επιχειρησιακό της περιβάλλον.
Η μεθοδολογία της RSM αποτελείται από 5 στάδια:

  • Έναρξη προγράμματος
  • Ορισμός απαιτήσεων
  • Προσδιορισμός στρατηγικής
  • Σχέδιο ανάπτυξης, εφαρμογής και τεκμηρίωσης
  • Διαχείριση και δοκιμές σχεδίου

Η υιοθέτηση πλάνου στρατηγικής συνέχειας και αποκατάστασης θα διασφαλίσει στην επιχείρηση την μελλοντική επιβίωση από πιθανούς τριγμούς στο λειτουργικό περιβάλλον που δραστηριοποιείται.
 
Η κάθε επιχείρηση, ως μοναδικός οργανισμός, θα πρέπει να αναλύσει τα δικά της δεδομένα και με την βοήθεια των συμβούλων της να κάνει εκείνες τις μοναδικές κινήσεις που θα την βοηθήσουν ουσιαστικά. Οι συνέταιροι της RSM Κύπρου, θα χαρούν να παρέχουν τις υπηρεσίες τους σε επιχειρήσεις προς αυτή την κατεύθυνση.

Νικόλας Αγαθοκλέους, Συνέταιρος