Aναγνωρίζοντας ότι η αειφορία είναι ένα εργαλείο δημιουργίας ενός αυθεντικού, ποιοτικού και υπεύθυνου τουριστικού προϊόντος, η Louis Hotels έχει ενσωματώσει αειφόρες πρακτικές στο λειτουργικό του πλαίσιο, οι οποίες αποτελούν μέρος της συνολικής στρατηγικής της.
Η Louis Hotels στα πλαίσια της βιώσιμης ανάπτυξής της:
- Επενδύει στο προσωπικό της παρέχοντας την απαραίτητη υποστήριξη και προωθώντας την ισότητα στο χώρο εργασίας.
- Έχει ως πολιτική της δέσμευση να μειώσει την επίδρασή της στο περιβάλλον και να βελτιώσει την περιβαλλοντική προστασία και την εξοικονόμηση των φυσικών πόρων.
- Αναβαθμίζει τις υπηρεσίες της με κοινωνικά υπεύθυνο τρόπο, προσφέροντας ανώτατα επίπεδα ποιότητας υπηρεσιών στους φιλοξενούμενούς της διασφαλίζοντας έτσι τη βιωσιμότητα.
- Τηρεί όλες τις σχετικές νομικές υποχρεώσεις σε θέματα περιβαλλοντικής διαχείρισης, ασφάλειας τροφίμων, και ασφάλειας και υγείας αλλά και προστασίας των εργαζομένων.
- Υιοθετεί μια ολιστική προσέγγιση που αποσκοπεί ταυτόχρονα στην οικονομική ευημερία του τομέα, στην κοινωνική συνοχή και στην προώθηση του τοπικού πολιτισμού και προορισμού.
- Υιοθετεί κατάλληλους μηχανισμούς παρακολούθησης των προγραμμάτων αειφόρου ανάπτυξης.
- Εφαρμόζει προγράμματα και δράσεις για επίτευξη βιώσιμης ανάπτυξης.
Πιο συγκεκριμένα η Louis Hotels αναλαμβάνει πρωτοβουλίες στους ακόλουθους πυλώνες Εταιρικής Κοινωνικής Ευθύνης:
Ανθρώπινα Δικαιώματα, Διαφορετικότητα και Ίσες Ευκαιρίες
Η ισότητα και η αποδοχή της διαφορετικότητας στο χώρο εργασίας είναι βασική αρχή στη Louis Hotels. Παράλληλα, γίνεται προσπάθεια εργοδότησης όσο το δυνατό μεγαλύτερου αριθμού ντόπιου προσωπικού έτσι ώστε να διαφυλάσσεται η αυθεντικότητα του τουριστικού μας προϊόντος αλλά και να στηρίζονται οι τοπικές κοινωνίες στις οποίες δραστηριοποιούμαστε.
Ασφάλεια και Υγεία
Η προστασία τόσο του προσωπικού, των πελατών όσο και των επισκεπτών, αποτελεί θεμελιώδες μέλημα της Louis Hotels και ένα από τους κυριότερούς μας στόχους. Διατηρώντας τα θέματα ασφάλειας και υγείας υψηλά στις προτεραιότητές μας, το συγκρότημα λαμβάνει συνεχώς μέτρα για τη προώθηση της ασφάλειας και υγείας στον εργασιακό χώρο.
Συνεργασία με τις τοπικές κοινότητες
Η συνεργασία με τις τοπικές κοινωνίες στις οποίες δραστηριοποιείται η Louis Hotels είναι εξαιρετικά σημαντική γιατί εξασφαλίζει τη βιωσιμότητα, την αποδοχή αλλά ταυτόχρονα προσθέτει αξία στην επιχείρησή μας. Η συνεισφορά της τοπικής κοινωνίας δημιουργεί ένα θετικό εργασιακό περιβάλλον αλλά και ένα θετικό αντίκτυπο στους πελάτες που εκλαμβάνουν τις δραστηριότητες των ξενοδοχειακών μονάδων ως επικερδείς για την κοινωνία.
Εποχικότητα
Η Louis Hotels προσπαθεί με κάθε τρόπο να αναπτύξει τον χειμερινό τουρισμό μέσω παροχής κινήτρων στους τουριστικούς πράκτορες, έτσι ώστε να μπορεί να προσφέρει πλήρη απασχόληση στο προσωπικό της, ελαχιστοποιώντας επομένως τις αρνητικές οικονομικές επιπτώσεις της ανεργίας. Αξίζει να σημειωθεί ότι στην επαρχία Πάφου, 4 ξενοδοχειακές μονάδες του Ομίλου παραμένουν ανοικτές καθ’ όλη τη διάρκεια του χρόνου και άλλες 2 είναι ανοικτές 10 από τους 12 μήνες του χρόνου.
Προώθηση των νέων στην αγορά εργασίας
Ο Όμιλος τρέφει ιδιαίτερη ευαισθησία στο θέμα παροχής βοήθειας προς τις νεότερες γενεές, όσον αφορά στα πρώτα βήματά τους στην ξενοδοχειακή βιομηχανία. Συγκεκριμένα, εδώ και πάνω από 20 χρόνια απονέμει υποτροφία σε άριστους απόφοιτους της Ανώτερης Ξενοδοχειακής Σχολής Κύπρου. Επιπλέον, η Louis Hotels, έχει συνάψει σημαντικές συνεργασίες με πανεπιστήμια παρέχoντας εποχιακά εκπαιδευτικά προγράμματα κάθε χρόνο αλλά και έμμισθη πρακτική εξάσκηση στα ξενοδοχεία του Συγκροτήματος όπως π.χ. μέσω του πρωτοποριακού Διαδικτυακού talent show Kitchen Stars όπου η Louis Hotels πρόσφερε στον νικητή του διαγωνισμού ένα χρόνο πληρωμένη εξάσκηση ως σεφ σε 5 διαφορετικά ξενοδοχεία του Ομίλου σε 5 διαφορετικά νησιά για έναν ολόκληρο χρόνο. Με αυτό τον τρόπο, επιβραβεύουμε, εκπαιδεύουμε και επενδύουμε σε νέα ταλέντα, οι οποίοι θα στελεχώσουν την τουριστική βιομηχανία του αύριο.
Περιβάλλον
Η Louis Hotels αναγνωρίζοντας ότι οι δραστηριότητές του έχουν σημαντικό αντίκτυπο στο περιβάλλον, μεριμνεί έτσι ώστε να υιοθετεί σωστές προσεγγίσεις για την προστασία του περιβάλλοντος.
Μέσα από την εφαρμογή του συστήματος Περιβαλλοντικής Διαχείρισης, η Louis Hotels επιτυγχάνει την ελαχιστοποίηση των επιπτώσεων των λειτουργιών του στο περιβάλλον, την προστασία του περιβάλλοντος μέσω της συνεχούς βελτίωσης της περιβαλλοντικής του απόδοσης και τη μείωση του ανθρακικού του αποτυπώματος.
Σε λειτουργικό επίπεδο, η εταιρεία εφαρμόζει προγράμματα δράσης, για τη μείωση των αποβλήτων, μείωση των καυσίμων, τη διατήρηση των φυσικών πόρων και την περιβαλλοντική αξιολόγηση των πρώτων υλών και προϊόντων.
Διαχείριση Ενέργειας
Η Louis Hotels έχει αναπτύξει δράσεις με σκοπό την εξοικονόμηση ενέργειας και τη βελτίωση της ενεργειακής του απόδοσης. Παράλληλα, έχουν τεθεί ενεργειακοί σκοποί και στόχοι και εφαρμόζεται πρόγραμμα δράσης, για τη μείωση των καυσίμων, μείωση των εκπομπών αερίων ρύπων, τη διατήρηση ενέργειας και φυσικών πόρων και την ενεργειακή αξιολόγηση των πρώτων υλών και προϊόντων. Ταυτόχρονα, το Συγκρότημα μεριμνά για τη συνεχή συμμόρφωσή του με τις κείμενες νομικές απαιτήσεις και έχει προβεί στη διεξαγωγή ενεργειακών ελέγχων και ενεργειακών επιθεωρήσεων των συστημάτων κλιματισμού και λεβήτων σε όλες τις ξενοδοχειακές μονάδες.
Διαχείριση Αποβλήτων
Η Louis Hotels μέσα από την εφαρμογή του Συστήματος Περιβαλλοντικής Διαχείρισης διασφαλίζει ότι περιορίζει τα απόβλητά του (Στερεά και Υγρά απόβλητα) μέσα από την ευαισθητοποίηση για μείωση χρήσης, ανακύκλωση και επαναχρησιμοποίηση. Κάθε χρόνο τίθενται και αναθεωρούνται περιβαλλοντικοί στόχοι που αποσκοπούν στην καταμέτρηση και μείωση του όγκου των αποβλήτων που παράγονται από τις κύριες δραστηριότητες της εταιρείας σε όλες τις ξενοδοχειακές μονάδες.
Διαχείριση Νερού
Η Louis Hotels στοχεύει στη διαρκή μείωση της κατανάλωσης του νερού για τη λειτουργία των ξενοδοχειακών του μονάδων. Έχουν αναπτυχθεί σχέδια δράσης που αφορούν την εφαρμογή μέτρων για καλύτερη διαχείριση της κατανάλωσης. Μέρος των σχεδίων δράσης είναι η επένδυση σε συστήματα εξοικονόμησης νερού (όπου αυτό κρίνεται εφικτό) και η συστηματική ευαισθητοποίηση του προσωπικού και των φιλοξενουμένων για μείωση της κατανάλωσης του νερού.