Είμαι συνταξιούχος και έχασα την «κοινωνική κάρτα» μου, με την οποία δικαιούμαι έκπτωση στα εισιτήρια των λεωφορείων και σε κάποιες επιχειρήσεις. Στις 9 του περασμένου Οκτωβρίου πήγα σε Κέντρο Εξυπηρέτησης του Πολίτη και αφού δήλωσα την απώλειά της, ανέμενα ότι θα μου εκδώσουν εκεί άλλη. Μου είπαν ότι δεν μπορούν να μου εκδώσουν εκεί τέτοια κάρτα και ότι θα μου την στείλει η αρμόδια υπηρεσία. Τον Φεβρουάριο του 2019, τέσσερις δηλαδή μήνες μετά, τηλεφώνησα στο 1434 και διαμαρτυρήθηκα γιατί δεν είχα ακόμη παραλάβει την κάρτα μου. Μου είπαν ότι θα διαβιβάσουν το παράπονό μου στην αρμόδια Αρχή. Ένα μήνα μετά και αφού στο μεταξύ δεν μου έστειλαν την κάρτα, τηλεφώνησα και πάλι. Μου είπαν να κάνω υπομονή, διότι «η κάρτα είναι έτοιμη και βρίσκεται στη διαδικασία να σταλεί ταχυδρομικώς». Πριν από 15 μέρες και αφού στο μεταξύ δεν παρέλαβα την κάρτα, τηλεφώνησα και πάλι. Για μια ακόμη φορά μου είπαν να κάνω υπομονή διότι η κάρτα μου είναι έτοιμη και βρίσκεται στη διαδικασία να μου σταλεί μέσω ταχυδρομείου. Τους είπα ότι είμαι για επτά μήνες χωρίς κάρτα και τους υπενθύμισα ότι η νέα μου κάρτα είναι έτοιμη από τον περασμένο Φεβρουάριο, δηλαδή πριν από τρεις μήνες και ακόμη να μου την στείλουν ταχυδρομικώς και μου είπαν –για μια ακόμη φορά– να κάνω υπομονή.
Τους είπα ότι με τέτοιες συμπεριφορές, αυτό το κράτος ποτέ δεν θα πάει μπροστά και μου είπαν να κάνω υπομονή και θα λάβω ταχυδρομικώς τη νέα μου κάρτα. Σάββας
Τηλεφωνήσαμε χθες στο γραφείο του διευθυντή των Κοινωνικών Ασφαλίσεων και ζητήσαμε να μιλήσουμε μαζί του, προκειμένου να έχουμε επίσημη θέση επί των όσων αναφέρει ο αναγνώστης. Μας είπαν ότι ήταν σε συνάντηση εκτός του γραφείου του και έτσι μιλήσαμε με άλλο αρμόδιο λειτουργό των Κοινωνικών Ασφαλίσεων. Μας είπε ότι σε τέτοιες περιπτώσεις, δίδεται στους πολίτες βεβαίωση την οποία επιδεικνύουν αντί της κάρτας. Ο αναγνώστης μας, με τον οποίο επικοινωνήσαμε στη συνέχεια, μας είπε ότι όντως του έδωσαν μια βεβαίωση σε φύλο χαρτιού Α4 όμως δεν είναι βολικό να την έχει στο πορτοφόλι του. «Είναι απαράδεκτο το γεγονός να έχουν έτοιμη τη νέα μου κάρτα από τον Φεβρουάριο και για τρεις ολόκληρους μήνες να είναι σε διαδικασία ταχυδρόμησης», μας τόνισε, και συμφωνήσαμε μαζί του.
