Αρχές του καλοκαιριού, αποφασίσαμε με τη σύζυγό μου να ταξιδέψουμε στο εξωτερικό και αποταθήκαμε σε τουριστικό γραφείο, το οποίο βρήκαμε μέσω διαφημιστικού φυλλαδίου που μας άφησαν στο γραμματοκιβώτιο. Πρόσφατα και ενώ η αντίστροφη μέτρηση για το ταξίδι μας άρχισε, μας τηλεφώνησαν από το γραφείο αυτό και μας είπαν ότι το ταξίδι δεν θα πραγματοποιηθεί διότι δεν εκδήλωσαν πολλά άτομα ενδιαφέρον. Νιώθω λυπημένος και απογοητευμένος, γι’ αυτό και σκέφτομαι να ξεκινήσω τις διαδικασίες για να μου αποδοθεί σχετική αποζημίωση από το γραφείο αυτό. Μπορεί κάποιος να μου απαντήσει υπεύθυνα εάν το γραφείο αυτό ή οποιοδήποτε άλλο, μπορεί να συμπεριφέρεται με αυτό τον τρόπο; Μιχάλης Μ.
Σύμφωνα με το Υπουργείο Ενέργειας, Εμπορίου, Βιομηχανίας και Τουρισμού, στα διαφημιστικά φυλλάδια που εκδίδει ο διοργανωτής κάθε ταξιδιού, θα πρέπει, με σαφή τρόπο, να αναφέρει σε αυτά την τιμή, πληροφορίες για τον προορισμό, τα μεταφορικά μέσα, τον τύπο του τουριστικού καταλύματος, τα προσφερόμενα γεύματα, το δρομολόγιο, πληροφορίες σχετικά με τα διαβατήρια, την προκαταβολή, τις διευθετήσεις για την εξασφάλιση των χρημάτων που πληρώθηκαν από τον καταναλωτή σε περίπτωση πτώχευσης του διοργανωτή, την ημερομηνία έκδοσης του διαφημιστικού φυλλαδίου, την περίοδο για την οποία ισχύουν οι προσφορές και στην περίπτωση που η πραγματοποίηση του ταξιδιού απαιτεί ένα ελάχιστο αριθμό ατόμων, την προθεσμία για την ειδοποίηση του καταναλωτή, αν ματαιωθεί το ταξίδι κ.λπ.
