Ολοκληρωμένες, καινοτόμες υπηρεσίες και υποδομές που εξυπηρετούν τη μετάβαση της Κύπρου στην ψηφιακή εποχή
Μόλις έναν μήνα πριν, η Ευρωπαϊκή Επιτροπή πρότεινε τη ψηφιακή στρατηγική της Ευρωπαϊκής Ένωσης, ένα σχέδιο για την επίτευξη του ψηφιακού μετασχηματισμού της κοινωνίας και της οικονομίας των ευρωπαϊκών χωρών έως το 2030. Η Μαργκρέιτε Βέστεϊγιερ, Εκτελεστική Αντιπρόεδρος για μια Ευρώπη Έτοιμη για την Ψηφιακή Εποχή, τόνισε την συλλογική επιδίωξη για οικοδόμηση ενός μέλλοντος στο οποίο η καινοτομία θα λειτουργεί προς όφελος των επιχειρήσεων και των κοινωνιών μας.
Η ψηφιακή εποχή που έρχεται με γοργά βήματα στη ζωή μας, με φιλοδοξία να την κάνει πιο πλούσια, εύκολη και συναρπαστική, είναι η εποχή της Primetel.
Από την πρώτη μέρα της ίδρυσής μας, το 2006, σκοπός μας ήταν να τολμήσουμε περισσότερα και να φτάσουμε πιο μακριά. Δεκαπέντε χρόνια μετά, έχοντας ολοκληρώσει επιτυχώς τον ψηφιακό μας μετασχηματισμό, είμαστε εξαιρετικά αισιόδοξοι για τα επόμενα χρόνια, τόσο για τις δικές μας επιδόσεις, όσο και για την συμβολή μας στην εγχώρια ψηφιακή οικονομία.
Η Primetel εξελίσσεται σε πάροχο ολοκληρωμένων, καινοτόμων υπηρεσιών και υποδομών που εξυπηρετούν τη μετάβαση της Κύπρου στην ψηφιακή εποχή. Το παρόν μας διευρύνει το τεχνολογικό μέλλον του τόπου μας, με αφετηρία το σωστό σχεδιασμό μας και το επιθετικό επενδυτικό μας πρόγραμμα.
Σε αυτή τη μεγάλη ευκαιρία, επικεντρωνόμαστε στις αξίες που μας διακρίνουν και κερδίζουν την εμπιστοσύνη των πελατών μας: έξυπνες λύσεις, νέες τεχνολογίες αιχμής, διαρκής αναβάθμιση των υπηρεσιών, των δικτύων και της εξυπηρέτησης.
Με γρήγορους ρυθμούς οδεύουμε στην ανάπτυξη περισσότερων πρωτοποριακών έργων, ενώ διαρκώς επανασχεδιάζουμε τις λειτουργίες μας δημιουργώντας επιπλέον ευκαιρίες με ψηφιακά εργαλεία.
Η ψηφιακή εποχή είναι ήδη εδώ με καινοτομικές υπηρεσίες
Ήδη σήμερα, οι συνδρομητές μας απολαμβάνουν τα οφέλη της τεχνολογίας απ’ όπου κι αν βρίσκονται, όποτε το επιθυμούν:
– Νέοι και υφιστάμενοι πελάτες μπορούν να υποβάλουν ηλεκτρονική αίτηση για πλάνα κινητής, σταθερής τηλεφωνίας, Internet και τηλεόρασης και ολοκληρώνουν όλες τις διαδικασίες, χωρίς να χρειαστεί να επισκεφτούν κατάστημα ούτε καν για υπογραφή αφού για πρώτη φορά όλες οι διαδικασίες ταυτοποίησης και υπογραφής γίνονται ηλεκτρονικά, γρήγορα και με ασφάλεια.
– Στο shop.primetel.com.cy η ποικιλία, ευκολία και η ασφάλεια συνδυάζονται με τιμές που μόνο η Primetel προσφέρει στην αγορά. Μαζί δημιουργούν μια σύγχρονη αγοραστική εμπειρία με πραγματικό όφελος για τον πελάτη.
– Η eSIM είναι η ψηφιακή κάρτα που η Primetel έφερε πρώτη στην Κύπρο. Αντικαθιστά τις παραδοσιακές, φυσικές κάρτες SIM παρέχοντας τη δυνατότητα άμεσης αγοράς και ενεργοποίησης μέσω κωδικού QR. Η eSIM παρέχει ταχύτητα και ευελιξία στην εναλλαγή και διαχείριση μεταξύ των αριθμών και παρόχων, αναλόγως των αναγκών του χρήστη. Καθιστώντας την τεχνολογία αυτή ιδιαίτερα εύχρηστη και πρακτική για άτομα που ταξιδεύουν και αναγκάζονται να αλλάξουν σε τοπικό δίκτυο/πάροχο, καθώς και για άτομα που καλούνται να διαχειρίζονται στο ίδιο κινητό προσωπική και επαγγελματική γραμμή.
– Έχει εγκατασταθεί ηλεκτρονικό σύστημα ελέγχου διαθεσιμότητας fiber ανά διεύθυνση και προβολή προτεινόμενων πακέτων, καθώς η Primetel ενισχύει καθημερινά το δίκτυό της.
– Οι σύγχρονες επιχειρήσεις αξιοποιούν τις υπηρεσίες Cloud, η eSim, τις αναβαθμισμένες υπηρεσίες διαδικτύου με πρόσβαση σε δίκτυο οπτικών ινών, τα ολοκληρωμένα εργαλεία απομακρυσμένης εργασίας και συνεργασίας, τα νέα προγράμματα Giga Unlimited για πραγματικά απεριόριστη επικοινωνία.
– Nέα κανάλια επικοινωνίας και ψηφιακές υπηρεσίες μεταμορφώνουν την εμπειρία εξυπηρέτησης για τους πελάτες μας δημιουργώντας ένα ψηφιακό περιβάλλον υψηλής λειτουργικότητας και ευκολίας. Αναβαθμίστηκε η εταιρική εφαρμογή MyPrimetel App και η ιστοσελίδα, ενώ απλοποιήθηκαν οι διαδικασίες σύνδεσης που πλέον γίνονται από το κινητό σε τρία βήματα. Ενισχύθηκαν τα νέα κανάλια επικοινωνίας και εξυπηρέτησης μέσω social media και εφαρμογών δικτύωσης και εφαρμόστηκε πρώτη φορά στον κλάδο η ψηφιακή ταυτοποίηση στοιχείων (eKYC-Electronic Know Your Customer) διευκολύνοντας τους πελάτες να διεκπεραιώνουν τις διαδικασίες ηλεκτρονικά, χωρίς φυσική παρουσία ή προσκόμιση εγγράφων.
Υποδομές και δίκτυα νέας γενιάς για τη νέα εποχή
Ήδη βρίσκονται σε πλήρη εξέλιξη επενδύσεις πολλών εκατομμυρίων σε υποδομές και δίκτυα νέας γενιάς που θέτουν τις βάσεις για την επόμενη μέρα.
Το rollout του νέου υπερσύγχρονου δικτύου κινητής προχωρά με εντατικούς ρυθμούς με ενισχυμένη κάλυψη, μεγαλύτερη χωρητικότητα και υψηλότερες ταχύτητες.
Επεκτείνεται διαρκώς το δίκτυο οπτικών ινών, PrimeTel Fiber, σε όλα τα μεγάλα αστικά κέντρα και στο σπίτι, προσφέροντας έτσι υψηλότερες ταχύτητες, μεγαλύτερη σταθερότητα και τεράστια χωρητικότητα.
Ανταγωνιστικό πλεονέκτημα της Primetel παραμένει η ανεξάρτητη πρόσβαση της εταιρίας στο διεθνές δίκτυο με ιδιόκτητα υποθαλάσσια συστήματα που διασφαλίζουν μεγαλύτερη χωρητικότητα και διασύνδεση υψηλών επιδόσεων με κόμβους του εξωτερικού, με σημεία παρουσίας στη Γερμανία, τη Ρωσία, το Ηνωμένο Βασίλειο και την Ελλάδα.
Ο ψηφιακός μετασχηματισμός είναι μια ιστορική ευκαιρία να κάνουμε ένα τεράστιο άλμα μπροστά σε επίπεδο οικονομίας, εργασίας και ποιότητας ζωής και να διορθώσουμε παθογένειες που ταλαιπωρούν τη χώρα μας.
Η καινοτομία είναι το εύφορο έδαφος που επιτρέπει στην Primetel να μεγαλώσει το τεχνολογικό της αποτύπωμα και να διευρύνει τη συμβολή της στη συλλογική προσπάθεια. Συνεχίζουμε υιοθετώντας την πιο σύγχρονη διαθέσιμη τεχνολογία, ενδυναμώνοντας τους ανθρώπους μας, προσφέροντας εξαιρετικές υπηρεσίες στους πελάτες μας και κοιτώντας πάντα με αυτοπεποίθηση και αισιοδοξία το μέλλον που έρχεται.
Στοιχεία επικοινωνίας: www.primetel.com.cy
