«Είμαστε σε θέση να υποστηρίξουμε όλους τους πελάτες μας» διαβεβαιώνει ο Επικεφαλής του Τμήματος εγχώριου Εταιρικού Δανεισμού της RCB Bank, Χριστόφορος Στυλιανίδης, ο οποίος αναλύει τις ενέργειες στις οποίες προβαίνει η τράπεζα για στήριξη των πελατών της ώστε να αντιμετωπίσουν τα προβλήματα ρευστότητας κατά την περίοδο της πανδημίας.
Η πανδημία COVID-19 προκάλεσε ένα αναπάντεχο υγειονομικό και οικονομικό σοκ ανά το παγκόσμιο, με ποιες συνέπειες βρέθηκαν αντιμέτωποι οι εταιρικοί σας πελάτες;
Καταρχήν να σημειώσουμε ότι η διαχείριση των αρχών, τα μέτρα και γενικά οι προσπάθειες της Κύπρου αυτή την περίοδο ήταν αξιοθαύμαστες και τις επικροτούμε. Εντούτοις, εξακολουθεί να υπάρχει αβεβαιότητα στην τουριστική βιομηχανία, η οποία αποτελεί και την κύρια πηγή εισοδήματος από το εξωτερικό. Επίσης, παρά τη σταδιακή επανέναρξη της οικονομίας, ορισμένες επιχειρήσεις εξακολουθούν να δυσκολεύονται να επιστρέψουν στην ομαλότητα τόσο λόγω του πλήγματος που δέχθηκαν και των μέτρων στη λειτουργία τους όσο και λόγω του δισταγμού των καταναλωτών.
Ο βαθμός στον οποίο οι εταιρικοί πελάτες έχουν επηρεαστεί εξαρτάται από τον κλάδο στον οποίο δραστηριοποιούνται. Οι πελάτες στον ξενοδοχειακό κλάδο έχουν επηρεαστεί πολύ, όπως και εκείνοι που εξαρτώνται από την παρουσία τουριστών. Ακόμα και αν επαληθευθούν τα πιο αισιόδοξα σενάρια, π.χ. κάθοδος ενός εκατομμυρίου επισκεπτών το 2020 και πάλιν η ζήτηση θα είναι σημαντικά χαμηλότερη από πέρυσι.
Πώς έχουν αλλάξει οι ανάγκες;
Προτεραιότητα των επιχειρήσεων ήταν να διασφαλίσουν την υγεία και την ασφάλεια του προσωπικού και των πελατών τους. Επίσης μείωσαν επενδύσεις και κεφαλαιουχικές δαπάνες, ενώ φρόντισαν να ενισχύσουν τη ρευστότητα για κάλυψη αναγκών. Η πρόκληση, ήταν και παραμένει σε μεγάλο βαθμό η έλλειψη ορατότητας όσον αφορά τη διάρκεια και το μέγεθος της πανδημίας και κατ’ επέκταση των οικονομικών συνεπειών. Ως εκ τούτου οι επιχειρηματίες, δικαιολογημένα, εξακολουθούν να είναι πολύ προσεκτικοί.
Επομένως, η πρώτη προτεραιότητα είναι η εξασφάλιση κεφαλαίων κίνησης. Ορισμένοι πελάτες άρχισαν σταδιακά να επαναξιολογούν τις κεφαλαιουχικές δαπάνες, κάτι που είναι πολύ καλό σημάδι για τις προοπτικές της οικονομίας τον επόμενο χρόνο και έπειτα.
Πώς αντιμετωπίζει η RCB Bank την κρίση και πώς υποστηρίζει τους πελάτες της;
Η RCB Bank έχει δεσμευτεί και το έχει δείξει με τις πράξεις της ότι βρίσκεται δίπλα στους πελάτες της και στηρίζει την οικονομία γενικότερα. Από το ξέσπασμα της πανδημίας η επαφή με τους πελάτες μας ήταν συνεχής, ενώ η ανταπόκριση στις ανάγκες τους άμεση. Η RCB Bank λόγω κεφαλαιακής θέσης και ρευστότητας βρίσκεται σε πολύ καλή θέση για να υποστηρίξει τους πελάτες της και την οικονομία. Υπενθυμίζω ότι σε δύσκολες εποχές που δεν υπήρχε ρευστότητα και ο νέος δανεισμός από το τραπεζικό σύστημα ήταν ελάχιστος έως μηδαμινός, η RCB Bank – χρηματοδότησε νέα έργα σε διάφορους τομείς της οικονομίας. Και αυτή η κρίση θα ξεπεραστεί, καθώς οι βασικές παράμετροι για μια επιτυχημένη οικονομία εξακολουθούν να υπάρχουν.
Επιπρόσθετα, έχουμε μια πολύ εποικοδομητική σχέση με την Ευρωπαϊκή Τράπεζα Επενδύσεων και το Ευρωπαϊκό Ταμείο Επενδύσεων, επομένως είμαστε σε θέση να χρησιμοποιήσουμε όλα τα σχέδια που έχουν ανακοινωθεί αλλά και υφιστάμενα, για διοχέτευση ρευστότητας στην αγορά.
Όλες οι τράπεζες λένε ότι έχουν δεσμευτεί να υποστηρίξουν τους βιώσιμους πελάτες τους; Τι σημαίνει αυτό πραγματικά;
Κάποιος πρέπει να εξετάσει το επιχειρηματικό μοντέλο του πελάτη, τη θέση του στην αγορά, τα ανταγωνιστικά του πλεονεκτήματα σε σχέση με τον ανταγωνισμό – τοπικό ή διεθνή – και την οικονομική του θέση. Εάν οι παράγοντες που έκαναν μια επιχείρηση επιτυχημένη και βιώσιμη – εξακολουθούν να υφίστανται μετά τη λήξη της πανδημίας – τότε αυτός ο πελάτης είναι ένας βιώσιμος πελάτης. Αυτοί οι πελάτες μπορεί να χρειαστούν ρευστότητα κατά τη διάρκεια της κρίσης, όταν το εισόδημα μπορεί να είναι πολύ χαμηλό ή ακόμη και μηδέν, αλλά είναι σχεδόν βέβαιο ότι θα ανακάμψουν και θα είναι σε θέση να ανταποκριθούν στις δανειακές τους υποχρεώσεις. Στην RCB αξιολογούμε τα δεδομένα και τις προοπτικές από την αρχή. Είμαστε σε θέση να υποστηρίξουμε όλους τους πελάτες μας.
