Κάθε επιχειρηματικός οργανισμός έχει ευθύνες έναντι της κοινωνίας στην οποία δραστηριοποιείται: ευθύνη έναντι στο περιβάλλον και τις περιβαλλοντικές απειλές, ευθύνη έναντι στην τοπική κοινωνία, στους εργαζόμενους, τους μετόχους και τον κάθε συνεργάτη του.
Η Εταιρική Υπευθυνότητα, ως έννοια, που αντικαθιστά πλέον την Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη, ξεφεύγει από τις πράξεις φιλανθρωπίας, τις χορηγίες και εισφορές, που πολλοί τα θεωρούν επικοινωνιακές στρατηγικές. Γίνεται τρόπος σκέψης και ζωής, καθημερινά βιώματα σε όλες τις επιχειρηματικές δραστηριότητες ενός οργανισμού.
Οι πελάτες, οι μέτοχοι και οι συνεργάτες πρέπει να αισθάνονται περήφανοι για την κάθε συνεργασία και να παραμένουν ικανοποιημένοι, ο οργανισμός να επιδεικνύει σεβασμό στις νομοθεσίες και στο περιβάλλον στο οποίο λειτουργεί. Οι εργαζόμενοι, ο πυρήνας κάθε οργανισμού, πρέπει να αισθάνονται ότι προστατεύεται η υγεία τους και διαφυλάσσεται η ασφάλειά τους και οι τοπικές κοινωνίες ότι έχουν ένα στενό σύμμαχο και συνεργάτη.
Η Τράπεζα Κύπρου, συνεχίζοντας την πορεία της στην οικονομία και αφήνοντας τα αποτυπώματά της στην κυπριακή κοινωνία, ως ένας από τους μεγαλύτερους οργανισμούς της Κύπρου, αναγνωρίζει την αξία της Εταιρικής Υπευθυνότητας και λειτουργεί στη βάση διεθνών προτύπων και κανονισμών, ενώ εκπρόσωπός της είναι μέλος του Διοικητικού Συμβουλίου του CSR Cyprus.
Ξεκινώντας από το 2018, η Τράπεζα ετοιμάζει και παρουσιάζει σε όλα τα εμπλεκόμενα μέρη την Έκθεση Εταιρικής Υπευθυνότητας με αναφορά στην κάθε προηγούμενη χρονιά. Στην Έκθεση ενσωματώνονται οι πολιτικές που ακολουθεί η Τράπεζα σε θέματα που αφορούν την κοινωνία, τους εργαζόμενους και το περιβάλλον, αλλά και οι υπεύθυνες εργασίες της προς τους πελάτες, τους προμηθευτές και συνεργάτες, βάσει του προτύπου GRI (Global Reporting Initiative) και τους 17 Sustainable Development Goals (SDGs) των Ηνωμένων Εθνών.
«Κοινό Κυπρίων»
Όπως αποκρυπτογραφεί και το λογότυπό της «Κοινό Κυπρίων», η Τράπεζα αναλαμβάνει αειφόρες υποστηρικτικές δράσεις στους τομείς της Υγείας και της Εκπαίδευσης, εφόσον αποδεδειγμένα διαπιστωθεί ότι υπάρχει ουσιαστική και κοινωνική ανάγκη που δεν εξυπηρετείται από τον δημόσιο τομέα και νοουμένου ότι αυτές οι δράσεις εξυπηρετούν τους επενδυτές, πελάτες, εργαζόμενους και μετόχους της.
Έτσι, κάθε χρόνο στηρίζει πέραν των 500 Μη Κερδοσκοπικών Οργανώσεων, φιλανθρωπικές οργανώσεις, συνδέσμους, δήμους, σχολεία, αθλητικές ομοσπονδίες και αθλητικές ακαδημίες, με ιδιαίτερο ενδιαφέρον τους τομείς της Υγείας και Εκπαίδευσης.
Στη μάχη ενάντια στον καρκίνο
Πρώτο στην ατζέντα των δράσεων της στον κοινωνικό τομέα συγκαταλέγεται το Ογκολογικό Κέντρο Τράπεζας Κύπρου, το οποίο ίδρυσε πριν από 21 σχεδόν χρόνια σε συνεργασία με την Κυπριακή Δημοκρατία και ενέργειες που σχετίζονται με την ενημέρωση της κοινής γνώμης για τον καρκίνο. Το Κέντρο χαρακτηρίζεται ως η ναυαρχίδα στη θεραπεία του καρκίνου με περίπου το 60% των διαγνωσμένων περιστατικών στην Κύπρο και είναι το πρώτο νοσοκομείο στο πανελλήνιο που πιστοποιείται για την ποιότητά του από τον Caspe Healthcare Knowledge Systems, τον κορυφαίο οργανισμό διαπίστευσης νοσοκομείων στην Ευρώπη. (να μπουν οι αριθμοί ασθενών από το τελευταίο κείμενο του report).
Παράλληλα, εδώ και 21 χρόνια η Τράπεζα συνεργάζεται στενά με τον Αντικαρκινικό Σύνδεσμο Κύπρου, στο πλαίσιο της διοργάνωσης της Πορείας Χριστοδούλας, και άλλων φιλανθρωπικών δράσεων και συντονίζει την εκστρατεία «Στη μάχη ενάντια στον καρκίνο (#stiMaxi) που στοχεύει στην οικονομική ενίσχυση του Συνδέσμου για την αναβάθμιση των υπηρεσιών, της υποδομής και των εγκαταστάσεών του. Κατά τα τελευταία 2 χρόνια, στο πλαίσιο της Πορείας Χριστοδούλας και άλλων εκδηλώσεων για τον Σύνδεσμο, συγκεντρώθηκαν σχεδόν 1 εκατομμύριο ευρώ
«Εν έργω» για στήριξη παραπληγικών
Επίσης οι δράσεις στον τομέα της Υγείας επεκτείνονται με τη στήριξη του έργου «Εν έργω», ενός πιλοτικού προγράμματος για την οικιακή φροντίδα ατόμων με αναπηρίες. Στο πλαίσιο του προγράμματος, μια συνεργασία με την Παγκύπρια Οργάνωση Παραπληγικών και το Υπουργείο Εργασίας, Πρόνοιας και Κοινωνικών Ασφαλίσεων, προσφέρονται θέσεις εργασίας σε άνεργους ως φροντιστές τετραπληγικών και παραπληγικών ατόμων, και στηρίζονται άτομα με σοβαρά προβλήματα κινητικότητας.
Κέντρο Αίματος
Εδώ και δυο χρόνια η Τράπεζα διοργανώνει την παγκύπρια εκστρατεία αιμοδοσίας «Εσένα ποιος είναι ο τύπος σου; Κάποιος χρειάζεται το δικό σου τύπο αίματος», σε συνεργασία με το Κέντρο Αίματος του Υπουργείου Υγείας και τον ΜΚΟ Reaction με τον οποίον συνεργάζεται για διάφορες κοινωνικές δράσεις. Οι αιμοδοσίες έχουν ως στόχο την ενίσχυση των αποθεμάτων αίματος αλλά και την ευαισθητοποίηση των μελών του προσωπικού της Τράπεζας αλλά και του ευρύτερου κοινού στην εθελοντική αιμοδοσία. Μια παράλληλη πρωτοβουλία είναι η δημιουργία της Τράπεζας Αίματος «Κύπρου» στην Ελλάδα σε συνεργασία και πάλι με την Κυπριακή Δημοκρατία (Υπουργείο Υγείας) και τον ΜΚΟ Reaction.
Κέντρο «Φωλιά»
Εξίσου σημαντική είναι η δημιουργία και λειτουργία του Κέντρου «Φωλιά», μια συνεργασία με την Παγκύπρια Συμμαχία Σπάνιων Παθήσεων. Το Κέντρο υποστηρίζει και εκπαιδεύει άτομα που πάσχουν από σπάνιες παθήσεις, με την εμπλοκή μελών τού προσωπικού της Τράπεζας ως εθελοντών.
Στυλοβάτης του Πολιτισμού
Η Παιδεία, η Εκπαίδευση και ο Πολιτισμός είναι τα κύτταρα μιας υγιούς κοινωνίας. Γι’ αυτό και η Τράπεζα αναπτύσσει ένα πολυεπίπεδο έργο, με σημείο αναφοράς τη λειτουργία του Πολιτιστικού Ιδρύματος Τράπεζας Κύπρου. Το Πολιτιστικό αποτελεί ένα κέντρο πολιτισμού, που προωθεί τις τέχνες, την καινοτομία αλλά και τη δημιουργικότητα της Κύπρου. Ακολουθώντας τους ρυθμούς της εποχής, το Πολιτιστικό θεσμοθέτησε το Φεστιβάλ Τεχνών «Φανερωμένη» το οποίο φιλοξενείται στην αυλή του Ιδρύματος στη Φανερωμένη τους καλοκαιρινούς μήνες. Το Ίδρυμα διατηρεί έξι κυπρολογικές συλλογές και διαχειρίζεται δύο μουσεία και πραγματοποιεί, ανάμεσα σε άλλα, τα εκπαιδευτικά προγράμματα #deneinaisxoleio για γνωριμία των παιδιών και των εφήβων με νέες επιστήμες και τέχνες και τις «Στιγμές στο Μουσείο», που δίνει μια ευκαιρία στον κόσμο της Κύπρου να γνωρίσει τον πολιτισμό μέσα από μια διαφορετική οπτική γωνία.
Επίσης, το 2018 εγκαινιάστηκε το πρόγραμμα «Valitsa» στο οποίο εξιστορείται η γέννηση και ανάπτυξη της οικονομίας της Κύπρου, μια παράλληλη ιστορία με αυτήν της Τράπεζας Κύπρου. Μαθητές γυμνασίων και λυκείων «ταξιδεύουν» μέσω διαδραστικών μέσων στον κόσμο της ιστορίας, της οικονομίας και της ζωής της Κύπρου μέσα στους αιώνες.
Συνεργάτης στην καινοτομία
Σημαντική είναι και η λειτουργία και η δραστηριοποίηση του IDEA εδώ και 4 χρόνια, ενός εκκολαπτηρίου επιταχυντή για νεοφυείς επιχειρήσεις (start-ups), το οποίο φιλοδοξεί να ενισχύσει το επιχειρηματικό πνεύμα και να εντάξει την Κύπρο σε υψηλή θέση στον χάρτη της καινοτομίας.
Η Τράπεζα διατηρεί επίσης διαχρονικές συνεργασίες, ως συνεργάτης στην καινοτομία, με τον ΜΚΟ ABR (Alternative Brain Rules) μια ομάδα νέων που αναπτύσσει την εναλλακτική δημιουργική σκηνή της Κύπρου και διοργανώνει το πρωτοποριακό φεστιβάλ «Afrobanana Republic».
Η Τράπεζα στηρίζει και την καινοτόμα ετήσια εκδήλωση του TEDx (TEDxLimassol και TEDxUnic) που προωθεί την επικοινωνία, την καινοτομία, την επιχειρηματικότητα και την κοινωνική ένταξη και προσφέρει την ευκαιρία στο κοινό να γνωρίσει συναρπαστικά άτομα από όλο τον κόσμο.
Άλλες δυο εξίσου ενδιαφέρουσες και διαχρονικές είναι οι συνεργασίες με το Ευρωπαϊκό Κοινοβούλιο Νέων Κύπρου (EYP Cyprus), την Κυπριακή Μαθηματική Εταιρεία, την Ένωση Φυσικών Κύπρου και τον Σύνδεσμο Πληροφορικής Κύπρου (διαγωνισμός Robotex).
Στον κοινωνικό και εκπαιδευτικό τομέα ξεχωρίζει για το εύρος των θεμάτων που καλύπτει και τη συχνότητα των δράσεων η συνεργασία με τον ΜΚΟ Reaction. Ανάμεσα σε μια πλειάδα ποικίλων δραστηριοτήτων αναφέρεται η αποστολή ιατροφαρμακευτικού υλικού και άλλων αναλώσιμων για τις ανάγκες των πυρόπληκτων στο Μάτι Αττικής και η παροχή βοήθειας σε έκτακτες περιπτώσεις όπως στην πυρκαγιά της Σολέας το 2016.
Επίσης, τα τελευταία χρόνια υλοποιήθηκαν δράσεις όπως η δημιουργία της Σχολής Πρώτων Βοηθειών για γονείς, το εθνικό πρόγραμμα «Ιπποκράτης» για ασφάλεια και πρόληψη των παιδικών ατυχημάτων και η Χριστουγεννιάτικη δράση «Χαρά – το Κουτί της Χαράς» για τα παιδιά του Μακάρειου Νοσοκομείου. Μια ακόμα ολόχρονη σημαντική δράση με τον ΜΚΟ Reaction είναι τα debates μεταξύ μαθητών και προσωπικοτήτων της χώρας.
Στον κοινωνικό τομέα αναφέρεται επίσης η συνεργασία με το «Ίδρυμα Σοφία για τα Παιδιά» για λειτουργία κουζινών στα δημοτικά σχολεία και η συνεργασία με τον ΜΚΟ «Γκολ στη Ζωή», το φιλανθρωπικό σωματείο των ποδοσφαιριστών, ως Youth Supporter.
Δίπλα στους εργαζομένους
Η Τράπεζα Κύπρου διασφαλίζει ότι όλοι οι εργαζόμενοι απολαμβάνουν ίσων ευκαιριών μέσω των πρακτικών που εφαρμόζονται στην επιλογή και πρόσληψη εργαζομένων, την εκπαίδευση και την ανάπτυξη, την αξιολόγηση των επιδόσεων, τις αμοιβές, τις προαγωγές και τις μετακινήσεις. Η Τράπεζα σέβεται τη διαφορετικότητα και διασφαλίζει ότι όλα τα μέλη του προσωπικού τυγχάνουν δίκαιης και αμερόληπτης μεταχείρισης στον χώρο εργασίας.
Σε σχέση με το θέμα αυτό έχει θεσπιστεί διαδικασία διοικητικών ενστάσεων που αποσκοπεί στην αποτελεσματική διαχείριση και τελική εξάλειψη κάθε μορφής διάκρισης ή αθέμιτης μεταχείρισης.
Η Τράπεζα αναγνωρίζει ότι οι εργαζόμενοί της είναι το «κλειδί» για την επίτευξη του στρατηγικού της σχεδίου και των στόχων της. Έτσι διασφαλίζει ότι όλο το προσωπικό έχει πρόσβαση σε ευκαιρίες μάθησης και ανάπτυξης που δημιουργούν ή/ και αναπτύσσουν σχετικές ικανότητες και κατάλληλες συμπεριφορές για την εκπλήρωση των συγκεκριμένων στρατηγικών προτεραιοτήτων της Τράπεζας.
Τα μέλη του προσωπικού συμμετέχουν στην ευρύτερη κοινότητα με δράσεις εθελοντισμού και οι εργαζόμενοι ενθαρρύνονται να λαμβάνουν μέρος σε διάφορες ενέργειες και πρωτοβουλίες.
Οικολογικές ευαισθησίες
Ως ένας από τους μεγαλύτερους οργανισμούς του νησιού, η Τράπεζα αναγνωρίζει την ευθύνη για ελαχιστοποίηση των αρνητικών επιπτώσεων στο περιβάλλον. Βελτιώνει την οικολογική της αποδοτικότητα μέσω μιας σειράς μέτρων – από την αποδοτική χρήση της ενέργειας, του νερού και του χαρτιού, συμπεριλαμβανομένης της πράσινης τεχνολογίας πληροφορικής, μέχρι την αντικατάσταση επαγγελματικών ταξιδιών με τηλεδιασκέψεις και τη χρήση του Skype για επιχειρήσεις.
Επίσης αναγνωρίζεται η σημασία της διαχείρισης αποβλήτων και πόρων, και για τον λόγο αυτό η Τράπεζα διαθέτει εδώ και χρόνια πρόγραμμα ανακύκλωσης χαρτιού σε όλες τις εγκαταστάσεις της Τράπεζας. Ενθαρρύνει τους πελάτες της να χρησιμοποιούν τις πρωτοποριακές διαδικτυακές και τηλεφωνικές της υπηρεσίες, με σημαντικά αποτελέσματα στα έξοδα χαρτιού και τα λειτουργικά μας έξοδα.
Μέσω της λειτουργίας «stop paper statement», οι πελάτες έχουν τη δυνατότητα να λαμβάνουν καταστάσεις για τους λογαριασμούς τους μέσω ταχυδρομείου, συμβάλλοντας στην προστασία του περιβάλλοντος και τη διατήρηση των φυσικών πόρων.
Επίσης προσφέρει φθηνότερες ή δωρεάν χρεώσεις και προμήθειες σε ηλεκτρονικές υπηρεσίες.
