Είμαι πατέρας και δικαιούχος του επιδόματος πατρότητας. Αρχές του Αυγούστου, υπέβαλα σχετική αίτηση στις Κοινωνικές Ασφαλίσεις. Ένα περίπου μήνα αργότερα και συγκεκριμένα στις αρχές του Σεπτέμβρη, παρέλαβα επιστολή με την οποία με πληροφορούν ότι έλαβαν την αίτησή μου και ότι την εξετάζουν. Από τότε όμως, μέχρι και σήμερα, δεν έχω καμία ενημέρωση για την πορεία εξέτασης της αίτησή μου και κανείς δεν μπορεί να μου πει πότε επιτέλους θα λάβω το συγκεκριμένο επίδομα.
Μιχάλης Μ.
Η πορεία εξέτασης των διαφόρων αιτημάτων που υποβάλλονται στις Κοινωνικές Ασφαλίσεις, εμφανίζεται συνήθως στην επίσημη ιστοσελίδα τους.
Όπως οι ίδιες αναφέρουν, σε μια προσπάθεια «περαιτέρω εξυπηρέτησης των πολιτών, εκδίδουν σε εβδομαδιαία βάση ανακοίνωση ως προς την ημερομηνία εξέτασης των αιτήσεων που παραλήφθηκαν και αφορούν σε Συντάξεις / Επιδόματα / Βοηθήματα».
Στην πιο πρόσφατη σχετική ανακοίνωση, δεν γίνεται αναφορά στο επίδομα πατρότητας, γι αυτό και καλέσαμε το τηλεφωνικό κέντρο εξυπηρέτησης 22009009, το οποίο προς μεγάλη μας έκπληξη, απάντησε αμέσως στην κλήση μας.
Ζητήσαμε από τη λειτουργό που απάντησε στην κλήση, να μας πει πόσος χρόνος απαιτείται για να ολοκληρωθεί η εξέταση μιας αίτησης για επίδομα πατρότητας. Μας απάντησε «δύο μήνες περίπου» και προχωρήσαμε στην επόμενη σχετική ερώτησή μας. Ζητήσαμε να μάθουμε πότε θα αρχίσει η καταβολή επιδομάτων πατρότητας. «Δεν έχω τέτοια πληροφόρηση και δεν γνωρίζω» μας είπε.
