Oι επικεφαλής του τμήματος international banking της Τράπεζας Κύπρου, της Ελληνικής Τράπεζας, της Astrobank και της Eurobank Κύπρου παραθέτουν στο insider τις δράσεις τους στο πλαίσιο των διεθνών τραπεζικών εργασιών και παρουσιάζουν τις υπηρεσίες που προσφέρουν στους πελάτες τους.

Για την καθιέρωση της Κύπρου ως Διεθνούς Επιχειρηματικού Κέντρου εργάζονται οι κυπριακές τράπεζες, οι οποίες έχοντας ως σύμμαχο τα πλεονεκτήματα που προσφέρει η χώρα μας ως δικαιοδοσία, εφαρμόζουν τις δικές τους στρατηγικές για την προσέλκυση και την καλύτερη εξυπηρέτηση, επιχειρήσεων και ιδιωτών με διεθνείς δραστηριότητες. Το Insider απευθύνθηκε στους επικεφαλής του Τμήματος International Banking των Χρηματοπιστωτικών Ιδρυμά- των της Κύπρου, με σκοπό να παρουσιάσουν τις υπηρεσίες που προσφέρουν και την στρατηγική που ακολουθούν στον εν λόγω τομέα.

ΤΡΑΠΕΖΑ ΚΥΠΡΟΥ

«Η Τράπεζα Κύπρου κατέχει ηγετική θέση στον τομέα της διεθνούς τραπεζικής και αποτελεί την πρώτη επιλογή των διεθνών επιχειρήσεων με παρουσία στην χώρα. Η δέσμευσή της στην ανάπτυξη των διεθνών επιχειρήσεων παραμένει ισχυρή. Εξειδικεύεται στην παροχή τραπεζικών και άλλων χρηματοοικονομικών υπηρεσιών με έμφαση σε διεθνείς επιχειρήσεις που δραστηριοποιούνται εκτός Κύπρου με παρουσία και προσωπικό στην Κύπρο», είπε στο Insider o Χάρης Πίστος, Διευθυντής Διεύθυνσης Διεθνών Τραπεζικών Υπηρεσιών της Τράπεζας Κύπρου.

Στόχος της Τράπεζας Κύπρου, όπως εξηγεί, είναι να ηγηθεί της πορείας για τη δημιουργία ενός βιώσιμου τομέα Διεθνών Επιχειρήσεων οδηγώντας προς αυτή την κατεύθυνση όλους τους παίκτες της αγοράς.

Αναγνωρίζοντας το γεγονός ότι οι Διεθνείς Επιχειρήσεις στην Κύπρο πέρασαν πολλά τα τελευταία χρόνια, η Τράπεζα Κύπρου έλαβε δύσκολες αποφάσεις και παρά τις αντιξοότητες καθόρισε και ακολούθησε νέα στρατηγική, σημειώνει περαιτέρω.

Σύμφωνα με τον Χάρη Πίστο, η στρατηγική που ακολούθησε η Τράπεζα είχε μεγάλο όφελος για το International Business της Κύπρου, για την Τράπεζα και για τους πελάτες της, καθώς η νέα τάση που επικρατεί στις διεθνείς συναλλαγές, συνάδει απόλυτα με την στρατηγική αυτή, και είναι:

• Η συνεχώς αυξανόμενη επιμέλεια στα διεθνή πρότυπα AML (Anti Money Laundering) και η εφαρμογή των κυρώσεων που επιβάλλονται

• Η απαίτηση των πελατών για καλύτερη εξυπηρέτηση μέσω της τεχνολογίας και δη των ψηφιακών μέσων. Παράλληλα, σημειώνει ότι, μαζί με όλα τα πλεονεκτήματα που προσφέρει η Κύπρος ως δικαιοδοσία, η Τράπεζα Κύπρου παρέχει στους πελάτες της:

• Όλα τα είδη Τραπεζικών προϊόντων,

• Συνεργασία με μια αξιόπιστη, δυνατή Τράπεζα,

• Εξειδίκευση στις Διεθνείς Επιχειρήσεις στη βάση ενός βιώσιμου μοντέλου

• Ένα από τα καλύτερα Digital apps/ Digital Banking στον κόσμο για ευκολία στις συναλλαγές του, και

• Personal touch (δημιουργία προσωπικής σχέσης μεταξύ πελάτη/προσωπικού τραπεζίτη).

«Ταυτόχρονα υποστηρίζουμε μεγάλους κυπριακούς και διεθνείς ομίλους, οι οποίοι κατά προτίμηση δραστηριοποιούνται στην Κύπρο, για την χρηματοδότηση των δραστηριοτήτων τους στο εξωτερικό.

ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΕΠΙΣΗΣ: Τράπεζα Κύπρου: Αύξηση 50% στην παραγωγή ενέργειας από ανανεώσιμες πηγές

Στις διεθνείς υπηρεσίες εντάσσεται και το Ναυτιλιακό Κέντρο της Τράπεζας Κύπρου, μέσω του οποίου δημιουργούμε, αναπτύσσουμε σχέσεις και χρηματοδοτούμε επιλεγμένες κυπριακές και ελληνικές ναυτιλιακές εταιρείες», προσθέτει ο Διευθυντής Διεύθυνσης Διεθνών Τραπεζικών Υπηρεσιών της Τράπεζας Κύπρου.

ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΤΡΑΠΕΖΑ

Η Ελληνική Τράπεζα διαθέτει ένα πλήρες φάσμα τραπεζικών προϊόντων και υπηρεσιών σε Επιχειρήσεις και Χρηματοπιστωτικά Ιδρύματα και μια ολιστική υπηρεσία Διεθνούς Τραπεζικής, αναφέρει ο επικεφαλής του International Banking της Ελληνικής Τράπεζας, Γιώργος Χαραλάμπους.

Με πελατοκεντρική προσέγγιση, ευρύ φάσμα ανταγωνιστικών προϊόντων και συστήματα προηγμένης τεχνολογίας και ελέγχου η Διεύθυνση Διεθνούς Τραπεζικής στην Ελληνική Τράπεζα παρέχει χρηματοοικονομικές υπηρεσίες σε Επιχειρήσεις και Ιδιώτες σε όλο τον κόσμο μέσω εξειδικευμένων κέντρων στη Λευκωσία, τη Λεμεσό και τη Λάρνακα.

Όπως εξηγεί ο κ. Χαραλάμπους, όταν πρόκειται για τον συχνά περίπλοκο κόσμο των Διεθνών Συναλλαγών, δίνουμε ιδιαίτερη προσοχή στις εξελίξεις που αφορούν το κανονιστικό περιβάλλον και επηρεάζουν τους πελάτες και τους επιχειρηματικούς μας συνεργάτες.

ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΕΠΙΣΗΣ: City Centre: Υπηρεσίες υψηλών προδιαγραφών στο κατάστημα πρότυπο της Ελληνικής Τράπεζας

«Επενδύοντας συνειδητά στα εναλλακτικά κανάλια εξυπηρέτησης, η Ελληνική Τράπεζα έκανε τεράστια άλματα όσον αφορά την ψηφιοποίηση και δημιούργησε την απαραίτητη υποδομή ώστε να μπορεί να ανταποκριθεί στις νέες απαιτήσεις», σημειώνει ο ίδιος.

ΔΙΕΘΝΕΙΣ ΠΛΗΡΩΜΕΣ

Στον τομέα των Διεθνών Πληρωμών, η Ελληνική Τράπεζα έχει αναπτύξει και εφαρμόσει συστήματα για γρήγορη εκτέλεση πληρωμών και μείωση κόστους με στόχο τη βελτίωση της αποτελεσματικότητας.

Τα βασικά χαρακτηριστικά είναι:

• Ακριβής και οικονομικά αποδοτική εκτέλεση Διεθνών Συναλλαγών

• Αυθημερόν εσωτερικές και εξωτερικές πληρωμές σε μετατρέψιμα συναλλάγματα

• Εκτέλεση πράξεων πέραν των ωραρίων των τραπεζικών καταστημάτων και STP (όπου είναι διαθέσιμο)

• Άμεση επιβεβαίωση πράξεων μέσω Web Banking

• Συμμετοχή σε SWIFT, SEPA Credit Transfers και SEPA Direct Debits και TARGET2.

ΧΡΕΩΣΤΙΚΕΣ & ΠΙΣΤΩΤΙΚΕΣ ΚΑΡΤΕΣ

Η Ελληνική Τράπεζα προσφέρει επιλογές καρτών Mastercard και Visa, χρεωστικές, πιστωτικές και προπληρωμένες, παρέχοντας έτσι τη δυνατότητα για ασφαλείς και εύκολες συναλλαγές με παγκόσμια αποδοχή. Επίσης, οι πελάτες της τράπεζας απολαμβάνουν τα προνόμια της συμμετοχής τους στο Πρόγραμμα Επιβράβευσης Καρτών Μπλε, το οποίο σχεδιάστηκε για να τους προσφέρει επιστροφή χρημάτων όταν πραγματοποιούν αγορές σε επιχειρήσεις και καταστήματα που συμμετέχουν στο πρόγραμμα.

CONNECT

«Αποκτήστε πρόσβαση και διαχειριστείτε τα οικονομικά σας άνετα και με ασφάλεια μέσω του Online Banking, είτε έχετε προσωπικό είτε επαγγελματικό λογαριασμό, οποτεδήποτε και από οπουδήποτε. Δημιουργήστε εικονικές κάρτες για πιο ασφαλείς διαδικτυακές συναλλαγές, στείλτε εμβάσματα (SEPA) μέχρι €1000 δωρεάν, διαχειριστείτε εύκολα και γρήγορα τους λογαριασμούς και τις κάρτες σας, δείτε και λάβετε πιστοποιητικά τόκου και IBAN, ανακτήστε το PIN σας, παγώστε προσωρινά την κάρτα σας, παραγγείλτε βιβλιάριο επιταγών και πληρώστε σε 17 κατηγορίες οργανισμών πάνω από 1200 διαφορετικούς λογαριασμούς», αναφέρει ο Γιώργος Χαραλάμπους.

Το Business Online Banking προσφέρει απλή ρύθμιση και διεκπεραίωση μισθοδοσίας, επιλογή δημιουργίας εξατομικευμένων αναφορών για τους λογαριασμούς και τις συναλλαγές, καθώς και αναφορές γρήγορης συμφιλίωσης λογαριασμών.

To Hellenic Bank Mobile App με απλό και εύχρηστο σχεδιασμό και ενσωματωμένα βιομετρικά χαρακτηριστικά προσφέρει μια εξαιρετικά εύκολη τραπεζική εμπειρία. «Απλά χρησιμοποιήστε το Contact Pay για να στείλετε και να λάβετε χρήματα από και προς αριθμούς κινητού τηλεφώνου. Επίσης, μέσω του Book a Meeting στην ιστοσελίδα της Τράπεζας διευθετήστε ένα ραντεβού είτε διαδικτυακά είτε σε κατάστημα για υπηρεσίες όπως πιστωτικές διευκολύνσεις, άνοιγμα λογαριασμού, επικαιροποίηση στοιχείων, ασφαλιστικά σχέδια, επενδυτικές επιλογές και άλλα», σημειώνει ο επικεφαλής του International Banking της Ελληνικής Τράπεζας.

WEALTH & INVESTMENT SERVICES

Η Ελληνική Τράπεζα, σύμφωνα με τον κ. Χαραλάμπους, παρέχει ένα ευρύ φάσμα Επενδυτικών Υπηρεσιών (Υπηρεσίες Λήψης και Διαβίβασης Εντολών, Εκτέλεσης Εντολών, Συμβουλευτικές Υπηρεσίες και Υπηρεσίες Θεματοφυλακής) μέσω της συνεργασίας της με τη Allianz Global Investors. Η υπηρεσία Hellenic Bank Wealth & Investment Services, λειτουργεί ως πύλη στις μεγαλύτερες επενδυτικές αγορές παρέχοντας επενδυτικές λύσεις προσαρμοσμένες στις ανάγκες των πελατών.

ΝΑΥΤΙΛΙΑΚΕΣ ΧΡΗΜΑΤΟΔΟΤΗΣΕΙΣ

Επίσης, υποστηριζόμενη από έμπειρο προσωπικό με εξειδικευμένη τεχνογνωσία στον κλάδο, η υπηρεσία Ναυτιλιακών Χρηματοδοτήσεων μέσω των εξειδικευμένων ομάδων χρηματοδότησης πλοίων κι άλλων τραπεζικών συναλλαγών παρέχει ένα ευρύ φάσμα ολοκληρωμένων χρηματοοικονομικών υπηρεσιών για την κάλυψη των αναγκών των εταιρειών της Διεθνούς Ναυτιλίας.

ΥΠΗΡΕΣΙΑ ΕΜΠΟΡΙΚΩΝ ΣΥΝΑΛΛΑΓΩΝ

«Με τεράστια εμπειρία στη χρηματοδότηση του εμπορίου, η Ελληνική Τράπεζα είναι από τους πιο αξιόπιστους συνεργάτες για τη χρηματοδότηση και την οργάνωση δι- εθνών εμπορικών συναλλαγών. Οι υπηρεσίες περιλαμβάνουν Πιστώσεις, Εγγυητικές Επιστολές και Έγραφα προς είσπραξη», όπως εξηγεί ο Γιώργος Χαραλάμπους.

ΔΙΕΘΝΗΣ ΔΑΝΕΙΣΜΟΣ

Τέλος, ένα ευρύ φάσμα πιστωτικών διευκολύνσεων είναι διαθέσιμο σε Διεθνείς Επιχειρήσεις, όπως χρηματοδότηση έργων, επιχειρησιακά δάνεια (περιλαμβανομένων των ομολογιακών δανείων στην Ελλάδα) και άλλα εξειδικευμένα προϊόντα δανεισμού.

Επιπλέον, τα προϊόντα International Factoring προσφέρονται στους πελάτες μέσω της ιδιότητας μέλους της Τράπεζας στο Factors Chain International. Επίσης η Ελληνική Τράπεζα συμμετέχει σε κοινοπρακτικά δάνεια της πρωτογενούς και δευτερογενούς αγοράς σε διεθνές επίπεδο.

ASTROBANK

H Κύπρος εξακολουθεί να παρέχει σημαντικά πλεονεκτήματα σε επιχειρήσεις και ιδιώτες με διεθνείς δραστηριότητες, παρά τις πρόσφατες νομοθετικές, κανονιστικές και γεωπολιτικές εξελίξεις, με κυριότερη τον Ρωσοουκρανικό πόλεμο, και παραμένει ένας ελκυστικός προορισμός για τη διεξαγωγή των εργασιών τους, αναφέρει ο επικεφαλής του International Business Unit της Astrobank, Μιχάλης Μιχαήλ.

Προς τον σκοπό της πλήρους εναρμόνισης με τα αυστηρότερα διεθνή πρότυπα αποφυγής ξεπλύματος βρώμικου χρήματος, η AstroBank έχει ήδη προβεί στην αναθεώρηση του σχετικού πελατολογίου της. «Έχει επικεντρωθεί σε αγορές που συνάδουν με την χαμηλού ρίσκου πολιτική της, όπως διεθνείς επιχειρήσεις που έχουν μεταφέρει την έδρα και τις εργασίες τους στην Κύπρο, ελληνικούς ομίλους και ναυτιλιακές εταιρείες, μεταξύ άλλων», εξηγεί. Και προσθέτει:

«Για τη διατήρηση της ανταγωνιστικότητάς της, η AstroBank προχωρά σταδιακά στον ψηφιακό μετασχηματισμό και την αυτοματοποίηση των συστημάτων της, όπως τη σημαντική αναβάθμιση της ηλεκτρονικής τραπεζικής που θα είναι διαθέσιμη στους πελάτες εντός του έτους.

ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΕΠΙΣΗΣ: AstroBank – Μονάδα Διεθνούς Τραπεζικής: Εξειδικευμένη πελατοκεντρική εξυπηρέτηση

Παράλληλα, το Τμήμα Διεθνούς Τραπεζικής της AstroBank έχει υιοθετήσει ένα νέο πελατοκεντρικό σχήμα, στοχεύοντας στην καλύτερη δυνατή εξυπηρέτηση του διεθνούς πελατολογίου της με έμπειρους πολύγλωσσους λειτουργούς. Οι πελάτες της Τράπεζας έχουν ανατεθεί σε διάφορα επιχειρηματικά κέντρα τα οποία λειτουργούν πέραν των κανονικών ωραρίων της Τράπεζας. Κάθε επιχειρηματικό κέντρο εξειδικεύεται σε διαφορετικές αγορές τόσο γεωγραφικά όσο και ως προς τον τύπο εργασιών, όπως χρηματοπιστωτικοί οργανισμοί και ναυτιλία», σημειώνει περαιτέρω ο επικεφαλής του International Business Unit της Astrobank.

Σύμφωνα με τον κ. Μιχαήλ, το Τμήμα Διεθνούς Τραπεζικής λειτουργεί σαν κεντρικό σημείο αναφοράς για τους πελάτες του, φροντίζοντας για την άμεση εξυπηρέτηση τους ακόμα και σε εργασίες που εμπίπτουν στις αρμοδιότητες άλλων τμημάτων όπως χρηματοδοτήσεις Corporate και Retail, Trade Finance και Private Banking.

EUROBANK ΚΥΠΡΟΥ

Το International Business Banking (IBB) της Eurobank Κύπρου παρέχει στους διεθνείς πελάτες της Τράπεζας εξατομικευμένα, καινοτόμα τραπεζικά προϊόντα και υπηρεσίες, που ανταποκρίνονται στις συγκεκριμένες ανάγκες και στόχους των πελατών μας και βασίζονται στην υψηλή ποιότητα εξυπηρέτησης και ταχύτητα εκτέλεσης, ση- μειώνει ο επικεφαλής του IBB της Eurobank Κύπρου, Δημήτρης Ηλιάδης.

«Μέσω του δικτύου οκτώ Τραπεζικών Κέντρων της Τράπεζας, σε όλες τις πόλεις της Κύπρου, προσφέρουμε μια μεγάλη γκάμα τραπεζικών προϊόντων και υπηρεσιών που καλύπτουν: τρεχούμενους λογαριασμούς, προθεσμιακές καταθέσεις, υπηρεσίες πληρωμών, χρεωστικές και πιστωτικές κάρτες, πιστωτικές διευκολύνσεις, διευκολύνσεις χρηματοδότησης συναλλαγών και υπηρεσίες μεσεγγύησης (Escrow Agency Services)», αναφέρει ο κ. Ηλιάδης.

ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΕΠΙΣΗΣ: Πρωταγωνιστικός ρόλος Eurobank στο τραπεζικό σύστημα

Οι υπηρεσίες της Τράπεζας και του τμήματος IBB βασίζονται στους ακόλουθους πυλώνες:

• Εξατομίκευση και καινοτομία

• Αποδοτικότητα στην εκτέλεση συναλλαγών

• Ασφάλεια μέσω της χρήσης προηγμένης τεχνολογίας (αναβαθμισμένη και ολοκληρωμένη ηλεκτρονική τραπεζική)

• Συνεχής βελτίωση και αποτελεσματική αξιοποίηση νέων ευκαιριών προς όφελος του πελατολογίου.

«Ο ακρογωνιαίος λίθος της επιτυχίας μας είναι η δέσμευσή μας στη δημιουργία και διαχείριση μακροχρόνιων σχέσεων με το πελατολόγιο μας, βασισμένες στην εμπιστοσύνη και το αμοιβαίο όφελος. Το προσωπικό της Eurobank Κύπρου είναι άρτια καταρτισμένο και βρίσκεται στη διάθεση των πελατών ανά πάσα στιγμή, παρέχοντας το υψηλότερο επίπεδο εξυπηρέτησης», καταλήγει ο επικεφαλής του IBB της Eurobank Κύπρου.

Από το περιοδικό Insider (Τεύχος Ιουλίου)