Με τη συμπλήρωση ενός έτους από την έναρξη του Συμφώνου δεξιοτήτων της Επιτροπής, ο γενικός διευθυντής του EuroCommerce, του οποίου το Κυπριακό Εμπορικό & Βιομηχανικό Επιμελητήριο (ΚΕΒΕ) είναι μέλος, Christian Verschueren, ανακοίνωσε ότι οι έμποροι λιανικής και οι χονδρέμποροι θα αποδεχθούν την πρόσκληση για τη διοργάνωση του Συμφώνου δεξιοτήτων για το οικοσύστημα λιανικής (συμπεριλαμβανομένης της χονδρικής πώλησης).
Το Σύμφωνο για τις δεξιότητες είναι μια μεγάλη ευκαιρία για τους λιανοπωλητές και τους χονδρεμπόρους σε όλη την Ευρώπη να επιδείξουν την ήδη σημαντική δέσμευσή τους για την αναβάθμιση και την επανεκπαίδευση του ευρωπαϊκού εργατικού δυναμικού. Οι επιχειρήσεις του χονδρικού και λιανικού εμπορίου χαιρετίζουν την αναγνώριση από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή του λιανικού και χονδρικού εμπορίου ως ενός σημαντικού οικοσυστήματος, που οδηγεί στην οικονομική ανάκαμψη της Ευρώπης και κατ’ επέκταση την έντονη συνεισφορά του οικοσυστήματος στον εφοδιασμό του εργατικού του δυναμικού, με ένα ευρύ φάσμα δεξιοτήτων.
Ως ο μεγαλύτερος εργοδότης του ιδιωτικού τομέα, το λιανικό και το χονδρικό εμπόριο παρέχουν άμεσα καλά αμειβόμενες θέσεις εργασίας σε 26 εκατομμύρια Ευρωπαίους. Επιπλέον, συνεχίζει να προσφέρει ευκαιρίες σε πολλούς νέους να αναπτύξουν τις δεξιότητές τους και να αναπτύξουν τη σταδιοδρομία τους. Το λιανικό και το χονδρικό εμπόριο διαθέτουν μερικές από τις πιο καινοτόμες και δημοφιλείς επαγγελματικές σπουδές στην Ευρώπη, όπως η ψηφιακή μαθητεία, που υποστηρίζει τις επιχειρήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου. Εξίσου σημαντικό αποδεικνύεται το γεγονός ότι η συνεχής μάθηση στον χώρο εργασίας διασφαλίζει ότι οι σημερινοί υπάλληλοι παραμένουν ενημερωμένοι με τις νέες τεχνολογίες και τις ταχέως μεταβαλλόμενες προτιμήσεις των καταναλωτώνν, συνδυάζοντας την επίσημη, με την άτυπη και μη τυπική μάθηση.
Μέσα στα πλαίσια αυτά, το EuroCommerce θα ανοίξει έναν ανανεωμένο διάλογο με την Επιτροπή για την ψηφιακή, τη βιωσιμότητα και τις ήπιες δεξιότητες σε τέσσερις βασικούς τομείς: επαγγελματική εκπαίδευση και κατάρτιση (ΕΕΚ), Upskilling, Reskilling και τριτοβάθμια εκπαίδευση. Θα προσφερθεί μια λεπτομερής περιγραφή της συμβολής της στο Σύμφωνο δεξιοτήτων, μετά από διαβουλεύσεις με τους άλλους εταίρους του οικοσυστήματος.
Η απόφαση αυτή ακολουθεί τις συζητήσεις Στρογγυλής Τράπεζας της Επιτροπής, σχετικά με τις δεξιότητες για το οικοσύστημα λιανικής πώλησης τον Απρίλιο του τρέχοντος έτους, με τους Επιτρόπους Breton και Schmit. Στις συζητήσεις αυτές, ανώτερα στελέχη από 8 εταιρείες που ασχολούνται με το λιανικό εμπόριο μοιράστηκαν τον τρόπο με τον οποίο οι εταιρείες τους επενδύουν και επανεκπαιδεύουν τους υπαλλήλους τους, με φόντο έναν ταχέως μεταβαλλόμενο κόσμο εργασίας και τον ψηφιακό και πράσινο μετασχηματισμό του λιανικού εμπορίου. Η EuroCommerce, εδώ και αρκετό καιρό, καλεί την Επιτροπή να βοηθήσει τις ΜΜΕ να πλοηγηθούν σε αυτόν τον μετασχηματισμό, συγχρηματοδοτώντας προσπάθειες για να εξοπλίσουν τους υπαλλήλους τους με τις δεξιότητες που απαιτούνται για να λειτουργήσουν σε αυτόν τον ταχέως μεταβαλλόμενο τομέα.
Το χονδρικό και λιανικό εμπόριο είναι μια δραστηριότητα που απασχολεί ανθρώπους και εξυπηρετεί ανθρώπους. Το μέλλον της φυσικής λιανικής πώλησης θα είναι ένας συνδυασμός “υψηλής τεχνολογίας και υψηλής αφής” – high tech and high touch. Οι εργαζόμενοι του τομέα θα πρέπει να είναι σε θέση να ασχοληθούν με μια εξελιγμένη τεχνολογία όλο και πιο ψηφιακών και αυτοματοποιημένων συστημάτων και θα πρέπει να είναι σε θέση να προσφέρουν στον πελάτη μια θετική εμπειρία, μέσω των δεξιοτήτων τους, που θα βασίζονται σε συμβουλές εμπειρογνωμόνων και προσωπική εξυπηρέτηση. Το Σύμφωνο δεξιοτήτων θα μπορεί να βοηθήσει τις επιχειρήσεις του τομέα και τις οργανώσεις τους να ανταλλάξουν καλές πρακτικές και εμπειρία στην παροχή δεξιοτήτων και κατάρτισης στο οικοσύστημα, να βοηθήσουν στην ενίσχυση αυτών των προσπαθειών και να ανταλλάξουν εμπειρίες με άλλα οικοσυστήματα.
* Γενικός Γραμματέας ΚΕΒΕ
