Η μητέρα μου, που είναι μεγάλη στην ηλικία και αντιμετωπίζει πρόβλημα ακοής, πρέπει να εξεταστεί από ωτορινολαρυγγολόγο. Ο παθολόγος που την παρακολουθεί μάς παρέπεμψε στο Γενικό Νοσοκομείο Λευκωσίας για εξέταση και μας έδωσε μάλιστα και τον εκεί τηλεφωνικό αριθμό για να τηλεφωνήσουμε και να κλείσουμε ραντεβού. Προχθές, πριν από το μεσημέρι, άρχισα να τηλεφωνώ στον αριθμό που μας έδωσαν. Όσες φορές και αν κάλεσα, απάντηση δεν πήρα. Τηλεφώνησα στο τηλεφωνικό κέντρο του Γενικού Νοσοκομείου και ζήτησα να με συνδέσουν με το τμήμα ωτορινολαρυγγολογίας. Με «ένωσαν» με αυτό, όμως και πάλι κανείς δεν απάντησε στην κλήση. Η προσπάθειά μου να επικοινωνήσω τηλεφωνικώς με το συγκεκριμένο τμήμα κράτησε δύο περίπου ώρες, όμως απάντηση δεν πήρα.
Εάν δεν συνηθίζουν να κλείνουν τηλεφωνικώς τα ραντεβού, γιατί δεν το ανακοινώνουν και επίσημα στους ασθενείς, ώστε να μην τηλεφωνούν και να πηγαίνουν εκεί για να κλείσουν το ραντεβού τους; Απαράδεκτη η κατάσταση και ως πολίτης νιώθω ότι χάνω την αξιοπρέπειά μου, όταν αντιμετωπίζω τέτοιες καταστάσεις.
Κατά τα άλλα, ξεσηκώνονται στα νοσοκομεία και ζητούν αυξήσεις. Και αυτά που παίρνουν, πολλά τους είναι εάν αντιμετωπίζουν με αυτό τον τρόπο τους ασθενείς. Ξένια
Στο ωτοριλοναρυγγολογικό, γίνονται εξετάσεις ακοής και λύνονται σχετικά προβλήματα από τους εκεί γιατρούς. Το γεγονός όμως ότι κάποια άτομα που εργάζονται δίπλα τους δεν ακούνε το κουδούνισμα του τηλεφώνου, πρέπει να προβληματίσει τους εκεί γιατρούς που καλούνται να επιλύσουν και το σχετικό πρόβλημα.
Απαράδεκτο πάντως το γεγονός ότι δεν απαντούν στις κλήσεις των ασθενών και ο επικεφαλής του συγκεκριμένου τμήματος, όπως και ο υπουργός Υγείας οφείλουν να παρέμβουν άμεσα.
