Ένα σοβαρό τεχνικό πρόβλημα στο Κέντρο Ελέγχου Περιοχής του Μιλάνου προκάλεσε την πλήρη αναστολή των αεροπορικών επιχειρήσεων στα μεγαλύτερα αεροδρόμια της βορειοδυτικής Ιταλίας για σχεδόν δύο ώρες το βράδυ του Σαββάτου, επηρεάζοντας περισσότερες από 300 πτήσεις και χιλιάδες επιβάτες.
Η βλάβη εκδηλώθηκε λίγο πριν τις 21:00 (τοπική ώρα) στο σύστημα ραντάρ και επικοινωνίας της Enav – της Εθνικής Υπηρεσίας Υποστήριξης Πτήσεων – η οποία αναγκάστηκε να μπλοκάρει όλες τις απογειώσεις και προσγειώσεις στα αεροδρόμια Μαλπένσα, Λινάτε, Μπέργκαμο, Τορίνο και Γένοβα.
Το πρόβλημα επηρέασε την εναέρια κυκλοφορία σε όλη τη Λομβαρδία, το Πιεμόντε, την Κοιλάδα της Αόστα και τη Λιγουρία, με τις αεροπορικές εταιρείες να εκτρέπουν ή να ακυρώνουν πτήσεις, προκαλώντας χάος στις αεροπορικές συνδέσεις της περιοχής.
Αλυσιδωτές καθυστερήσεις και διακοπές λειτουργιών
Στο αεροδρόμιο Malpensa, οι επιβάτες βρέθηκαν αντιμέτωποι με κλειστά καταστήματα και lounge, ενώ σύμφωνα με μαρτυρίες, δεν λειτουργούσε ούτε ο κλιματισμός. Μεταξύ των επηρεαζόμενων επιβατών ήταν και Έλληνες της πτήσης A3665 της Aegean Airlines, οι οποίοι ανέφεραν ότι δεν υπήρχε διαθέσιμη υποστήριξη στο αεροδρόμιο, καθώς η εταιρεία δεν έχει φυσική παρουσία εκεί.
Η πτήση A3665 επρόκειτο τελικά να αναχωρήσει αφού αποκαταστάθηκε το πρόβλημα. Ωστόσο, σε περίπτωση που παρέμενε καθηλωμένη, οι επιβάτες θα έπρεπε να αναζητήσουν μόνοι τους καταλύματα και να διεκδικήσουν αποζημίωση εκ των υστέρων, σύμφωνα με τους ευρωπαϊκούς κανονισμούς για τα δικαιώματα των επιβατών.
Εύθραυστη η ψηφιακή υποδομή του ελέγχου εναέριας κυκλοφορίας
Η βλάβη αφορούσε τη μετάδοση πληροφοριών ραντάρ, μετεωρολογικών προβλέψεων και τεχνικών δεδομένων από τους πύργους ελέγχου προς τα πιλοτήρια, διαταράσσοντας κρίσιμες επικοινωνίες. Η αποκατάσταση επετεύχθη γύρω στις 23:00 (τοπική ώρα), όμως οι επιπτώσεις συνεχίστηκαν με καθυστερήσεις και επιπλέον ακυρώσεις λόγω του ντόμινο που προκλήθηκε.
Το ιταλικό πρακτορείο ANSA ανέφερε πως ορισμένες πτήσεις ξεκίνησαν να αναχωρούν μετά τις 22:15, ωστόσο, όπως μετέδωσε η Corriere della Sera, ακολούθησε νέα διακοπή, μέχρι την πλήρη σταθεροποίηση του συστήματος λίγο αργότερα.
Σύσταση προς τους ταξιδιώτες
Ο φορέας διαχείρισης των αεροδρομίων της Ρώμης συνέστησε στους επιβάτες να αποφεύγουν τις μετακινήσεις προς τα αεροδρόμια της βόρειας Ιταλίας αν δεν είναι απολύτως απαραίτητες και να επικοινωνούν με τις αεροπορικές εταιρείες για επιβεβαίωση των πτήσεων τους.
Η Enav χαρακτήρισε το περιστατικό ένα από τα σοβαρότερα τεχνολογικά μπλακ άουτ των τελευταίων ετών, επισημαίνοντας την ανάγκη ενίσχυσης της ασφάλειας των κρίσιμων συστημάτων αεροναυτιλίας.
