Κάποιες από τις μεγαλύτερες εταιρείες του κόσμου ήταν σε καθεστώς κρίσης το περασμένο έτος, προσπαθώντας να μαζέψουν τα κομμάτια τους, μετά από σκάνδαλα που ξέσπασαν και κλόνισαν την υστεροφημία τους. Παρά το ότι αρκετές εταιρείες δεν έχουν καταφέρει ακόμα να επαναφέρουν την εμπιστοσύνη των μετόχων στα πρότερα επίπεδα, άλλες έχουν κάνει σημαντικά βήματα προωθώντας τη δέσμευσή τους για εταιρική ευθύνη.
“Το 2018 παρατηρήσαμε μια διάβρωση εμπιστοσύνης και τώρα οι εταιρείες είναι πιο διαφανείς και ακολουθούν υψηλότερα ηθικά πρότυπα”, λέει ο Stephen Hahn-Griffiths, υψηλόβαθμο στέλεχος του Ινστιτούτου Φήμης (RI), μια εταιρεία μέτρησης φήμης και υπηρεσιών διαχείρισης.
Από το 2011, η RI δημοσίευσε το CR RepTrak, μια ετήσια μελέτη εταιρειών με την καλύτερη φήμη εταιρικής υπευθυνότητας στον κόσμο. Η κατάταξη της φετινής χρονιάς σημείωσε αύξηση 1,6 σημείων, αρκετά για να αντισταθμιστεί η μέση πτώση 1,4 μονάδων που σημειώθηκε το 2018. “Δεν είναι απαραιτήτως ότι οι εταιρείες έχουν κάνει κάτι δραματικά διαφορετικό, αλλά κάνουν καλύτερη δουλειά στο να παρέχουν λόγους ώστε ο κόσμος να πιστεύει ότι έχουν καλές προθέσεις”, λέει ο Hahn-Griffiths.
“Οι εταιρείες επέλεξαν να σταχυολογήσουν ένα πράγμα που έχει σημασία, αντί να προσπαθήσουν να αντιμετωπίσουν όλα τα θέματα, και αυτό έχει προκαλέσει αύξηση των βαθμολογιών εταιρικής ευθύνης”.
Η λίστα με τις 42 κορυφαίες
Στις μέρες μας, η εταιρική ευθύνη είναι εξίσου σημαντική για την επιχειρηματική επιτυχία όπως η οικονομική απόδοση και οι οργανισμοί που έχουν υιοθετήσει μια προσεκτικότερη προσέγγιση της εταιρικής ευθύνης έχουν αναμφισβήτητα καταφέρει να κερδίσουν μεγάλη μερίδα της κοινής γνώμης. “Αυτή είναι η στρατηγική ευκαιρία για μια δεδομένη επιχείρηση σήμερα”, λέει ο Hahn-Griffiths. “Εξηγήστε στον κόσμο τι κάνετε για να έχετε θετικό αντίκτυπο στην κοινωνία με τρόπο μοναδικό για τον οργανισμό σας – που μπορεί να κάνει μεγάλη διαφορά”. Καμία εταιρεία δεν έχει αποδείξει τη δέσμευσή της για την εταιρική ευθύνη όσο η Lego.
Ο Δανέζικη εταιρεία παιχνιδιών ανέβηκε δύο θέσεις για να διεκδικήσει την πρώτη θέση στη φετινή λίστα χάρη στις σταθερές προσπάθειες περιβαλλοντικής βιωσιμότητας, εμφανής ακόμη και στα πολύχρωμα τουβλάκια με τα οποία η επιχείρηση έχει γίνει συνώνυμη. Πέρυσι, η Lego άρχισε να παράγει κομμάτια από πολυαιθυλένιο φυτικής προέλευσης, το πρώτο από τα πολλά βήματα για την επίτευξη της αποστολής της να καταστήσει όλα τα τουβλάκια φιλικά προς το περιβάλλον μέχρι το 2030. Η εταιρεία έφτασε επίσης επτά ποσοστιαίες μονάδες πριν επιτύχει το στόχο της ανακύκλωσης του 100% των αποβλήτων της ως το 2025. Βρέθηκε επίσης μπροστά από το χρονοδιάγραμμα για την επίτευξη του στόχου της παραγωγής όσων ανανεώσιμων πηγών ενέργειας αντιστοιχούν στην ενέργεια που καταναλώνει, πράττοντάς το μέσω επενδύσεων σε υπεράκτια αιολικά πάρκα στη Γερμανία και το Ηνωμένο Βασίλειο. “Η Lego ανέβασε τον πήχη στη δέσμευσή της για τον πλανήτη του αύριο”, λέει ο Hahn-Griffiths.
“Έχει κάνει την εταιρική ευθύνη προτεραιότητα για την εταιρεία και είναι σιωπηρή σε όλα όσα κάνει”. Ένας άλλος οργανισμός που έχει καταστήσει τη βιωσιμότητα, επιχειρηματική προτεραιότητα, είναι η Danone. Η κοινοπραξία τροφίμων ηλικίας 100 ετών μπορεί να εδρεύει στη Γαλλία, αλλά αποδείξεις για το “One Planet. One Health” πρότζεκτ της εταιρείας (το οποίο, όπως υποδηλώνει το όνομα, επιδιώκει να βελτιώσει την υγεία του κόσμου και όσων κατοικούν σ’ αυτόν), είναι πανταχού παρούσες όπως το γιαούρτι για το οποίο είναι πιο γνωστή η εταιρεία.
Στην Αργεντινή, για παράδειγμα, η Danone συνεργάστηκε με μη κερδοσκοπικούς οργανισμούς και αξιωματούχους τοπικής αυτοδιοίκησης για την κατασκευή του πρώτου παιδικού κέντρου της πόλης Salta, όπου διατροφολόγοι και παιδίατροι είναι διαθέσιμοι για να καθοδηγούν τους γονείς κατά τις πρώτες 1.000 ημέρες στη ζωή των παιδιών τους. Και στη Νέα Ζηλανδία, η εταιρεία έχει κάνει βήματα προς την κατεύθυνση του στόχου της να επιτευχθεί η ουδετερότητα του άνθρακα μέχρι το 2050, επενδύοντας 20 εκατ. δολάρια σε ένα εργοστάσιο που μετατρέπει το νωπό γάλα σε φόρμουλα μωρών για να μειώσει τις εκπομπές CO2 του εργοστασίου κατά 20.000 τόνους ετησίως. Η επιχείρηση της Danone στις ΗΠΑ, Danone North America, έγινε πέρυσι πιστοποιημένη “Β Corp” (πιστοποίηση για κοινωνική και περιβαλλοντική επίδοση) και καθώς η οργάνωση εργάζεται για να διασφαλίσει ότι όλες οι οντότητες της θα λάβουν την ίδια διάκριση μέχρι το 2030, μπορεί να μην είναι παράλογο να σκεφτεί κανείς ότι η εταιρεία θα συνεχίσει ανεβαίνει στην κατάταξη φήμης από τη θέση 19.
“Η Danone είναι πραγματικά μια εταιρεία που αντιπροσωπεύει ένα κίνημα”, λέει ο Hahn-Griffiths. “Δεν είναι μόνο καθιερωμένη ως B Corp, αλλά έχει αγκαλιάσει πραγματικά τους στόχους ESG (Περιβαλλοντική, κοινωνική και εταιρική διακυβέρνηση) που έθεσαν τα Ηνωμένα Έθνη”. Οι στόχοι στους οποίους αναφέρεται ο Hahn-Griffiths είναι οι Στόχοι για τη Βιώσιμη Ανάπτυξη του ΟΗΕ , έναν κατάλογο 17 οικονομικών, περιβαλλοντικών και κοινωνικών στόχων που οι υπογράφοντες επιδιώκουν να επιτύχουν μέχρι το 2030. Όπως η Danone έχει ευθυγραμμίσει τους στόχους αειφορίας με εκείνους του ΟΗΕ, έτσι έχει κάνει και η ExxonMobil, και αυτό έκανε όλη τη διαφορά στα μάτια του κοινού.
Ενώ ο Αμερικανός γίγαντας πετρελαίου και φυσικού αερίου δεν έχει ακόμη μπει στις 100 πρώτες θέσεις αυτής της κατάταξης, έχει δείξει αρκετή δέσμευση για τους στόχους του ΟΗΕ για να κερδίσει τον τίτλο της πιο βελτιωμένης εταιρείας, η φήμη της για την εταιρική ευθύνη αυξήθηκε 4,9 βαθμούς από το περασμένο έτος. Και έχοντας επενδύσει πρόσφατα 100 εκατ. δολάρια σε έρευνα με χαμηλότερες εκπομπές και ανάπτυξη με το Εργαστήριο Ανανεώσιμων Πηγών Ενέργειας του Υπουργείου Ενέργειας των ΗΠΑ και το Εθνικό Εργαστήριο Ενεργειακών Τεχνολογιών (μία από τις επενδύσεις 16,5 δισ. δολαρίων που έχει πραγματοποιήσει η εταιρεία σε ενεργειακά αποδοτικές τεχνολογίες από το 2000) η ExxonMobil μπορεί πολύ εύκολα να βρεθεί αντίθετα στο ρεύμα για τις εταιρείες ενέργειας, όντας από τις λιγότερο αναγνωρίσιμες.
“Ένα μεγάλο μέρος του γιατί βλέπουμε μία άνοδο στις εταιρείες της βιομηχανίας ενέργειας είναι ότι κατανοούν ότι η πραγματική ιστορία δεν αφορά το πετρέλαιο-πρόκειται για άλλες πηγές ενέργειας, τι κάνουν για να σεβαστούν τον πλανήτη”, λέει ο Hahn-Griffiths . “Η εταιρική ευθύνη δεν είναι πλέον προαιρετική – είναι κρίσιμη για κάθε επιχείρηση, αλλά είναι ιδιαίτερα σημαντική για τις εταιρείες που επιθυμούν να βελτιώσουν τη φήμη τους”. Ενώ το 2019 ήταν σίγουρα καλύτερο για την παγκόσμια επιχειρηματική κοινότητα από το 2018, με τη συλλογική φήμη σε άνοδο, οι περισσότερες εταιρείες έχουν ακόμη πολύ δρόμο. Αυτές οι εταιρείες που επιθυμούν να σημειώσουν πρόοδο δεν έχουν την πολυτέλεια να θεωρούν την εταιρική ευθύνη απλώς μια ανησυχία των διευθυντών μιας εταιρείας. “Η πραγματικότητα είναι ότι κάθε εργαζόμενος σε μια εταιρεία έχει να διαδραματίσει έναν ρόλο στην υλοποίηση της εταιρικής ευθύνης. Διαφορετικά, μπορεί πραγματικά να δημιουργήσει κίνδυνο για την εταιρεία”, λέει ο Hahn-Griffiths.
“Η δέσμευση για εταιρική ευθύνη μπορεί να καθορίσει την κληρονομιά μιας εταιρείας”. Μεθοδολογία Για να καθορίσει τον κατάλογο, η RI παρακολούθησε περισσότερα από 230.000 άτομα σε 15 χώρες από τον Ιανουάριο έως τον Φεβρουάριο του 2019. Οι εταιρείες που παρακολουθούνται συνήθως έχουν έσοδα άνω του 1 δισ. δολαρίων, παρουσία σε όλες τις χώρες που ερευνώνται και το σήμα τους είναι γνωστό τουλάχιστον στο 20% του γενικού πληθυσμού.
Της Vicky Valet
ΠΗΓΗ: Forbes
