Απέναντι στις τράπεζες στέκεται η Υπηρεσία Αφερεγγυότητας, διανύοντας τον δεύτερο χρόνο της λειτουργίας της. Κάνοντας την αυτοκριτική του, ο επικεφαλής της Υπηρεσίας Γιώργος Καρροτσάκης τονίζει ότι προσπαθούν συνεχώς να προωθήσουν τα εργαλεία που έχει η Υπηρεσία για την προστασία των πολιτών και επιχειρήσεων κατά την εξεύρεση λύσεων με τις τράπεζες.
Ο κ. Καρροτσάκης αναφέρει ότι οι τράπεζες δεν έχουν κατανοήσει ακόμη τον ρόλο που διαδραματίζει η Υπηρεσία, καθώς προβαίνουν σε ενστάσεις ακόμη και για μικρά ποσά. Τέλος, σημειώνει ότι τα χρηματοπιστωτικά ιδρύματα αξιοποιούν περισσότερο το εργαλείο των εκποιήσεων παρά να εξωθούν κάποιον σε πτώχευση ή μια εταιρεία σε εκκαθάριση, ενώ προσθέτει ότι πολλές φορές οι ίδιες προτιμούν να πάρουν την κατάσταση στα χέρια τους διορίζοντας διαχειριστή.
Διανύουμε τον δεύτερο χρόνο της λειτουργίας του θεσμού της Αφερεγγυότητας. Ποιος ο απολογισμός σας; Πώς χαρακτηρίζετε την πρόοδο των αριθμών τόσο στα Διατάγματα Απαλλαγής Οφειλών (ΔΑΟ), όσο και στα Προσωπικά Σχέδια Αποπληρωμών (ΠΣΑ); Τα ΔΑΟ αυξάνονται, ενώ τα ΠΣΑ παραμένουν σε χαμηλά επίπεδα. Πού το αποδίδετε;
Βρισκόμαστε στον δεύτερο χρόνο της λειτουργίας του Πλαισίου Αφερεγγυότητας και ανατρέχουμε στο παρελθόν, διανύουμε το παρόν και κάνουμε την αυτοκριτική μας για να μπορούμε να ατενίσουμε με αισιοδοξία το μέλλον. Πρέπει να σημειωθεί ότι μέσα στον χρόνο λειτουργίας του Πλαισίου Αφερεγγυότητας αντιμετωπίσαμε αρκετές δυσκολίες και εμπόδια. Υπήρχαν επιμέρους διαδικασίες που έπρεπε να συντελεστούν ώστε να λειτουργήσει το Πλαίσιο Αφερεγγυότητας. Παρόλα αυτά και κάτω από δύσκολες συνθήκες η Υπηρεσία Αφερεγγυότητας κατάφερε να δρομολογήσει τις διαδικασίες της και να βρίσκεται δίπλα στον πολίτη.
Θεωρούμε σημαντικό ότι στους 18 μήνες λειτουργίας του Πλαισίου Αφερεγγυότητας, η Υπηρεσία κατάφερε να δεχτεί 1.179 αιτήσεις ΔΑΟ, εκ των οποίων οι περισσότερες βρίσκονται σε προχωρημένη διαδικασία εξέτασης ενώ αρκετές εκκρεμούν ενώπιον των επαρχιακών δικαστηρίων. Η Υπηρεσία στελεχωμένη με άρτια καταρτισμένο προσωπικό παραλαμβάνει τις αιτήσεις και προχωρεί στην εξέτασή τους. Το μεγαλύτερο πρόβλημα που αντιμετωπίζουμε είναι ότι οι αιτητές δεν υποβάλλουν ορθά τα στοιχεία, αφού ένα μεγάλο μέρος των αιτήσεων περιέχει λανθασμένα στοιχεία τα οποία αναγράφουν οι πολίτες κατά τη συμπλήρωση της αίτησής τους. Κατά συνέπεια το προσωπικό έχει να αντιμετωπίσει αυτή τη χρονοβόρα διαδικασία ώστε να συλλέξει τις σωστές πληροφορίες για κάθε αίτηση ξεχωριστά. Αντιλαμβάνεστε ότι τα ΔΑΟ αποτελούν έναν σημαντικό μηχανισμό αφού μπορούν να υποβληθούν στην Υπηρεσία χωρίς κόστος από τον πολίτη και να απαλλάξουν τον αιτητή-χρεώστη για το ποσό μέχρι €25.000 και ταυτόχρονα να απαλλάξουν και τους εγγυητές του.
Αναφορικά με τα ΠΣΑ η ανταπόκριση από τους πολίτες είναι μικρή. Παραταύτα είναι ενθαρρυντικό το γεγονός ότι ο αριθμός των ΠΣΑ αυξάνεται σταδιακά χρόνο με τον χρόνο. Έχουν υποβληθεί στην Υπηρεσία 61 αιτήσεις ΠΣΑ, για τις οποίες 23 αιτήσεις έχουν εξασφαλιστεί προστατευτικά διατάγματα, ενώ έχουν εξασφαλιστεί και διατάγματα που επιβάλλουν στους πιστωτές σχέδιο αναδιάρθρωσης.
Για το πεντάμηνο του 2017 είναι χαμηλά τα διατάγματα παραλαβής/εκκαθάρισης συγκριτικά με το αντίστοιχο περσινό διάστημα, ενώ αντίθετα αυξάνονται οι εκούσιες εκκαθαρίσεις. Πού οφείλεται αυτό;
Τα διατάγματα πτώχευσης και εκκαθάρισης έχουν μειωθεί. Είναι ευχάριστο το γεγονός ότι οι πολίτες βρίσκουν εναλλακτικές λύσεις ώστε να αντιμετωπίζουν τα προβλήματά τους μέσω των ΔΑΟ ή προβαίνοντας σε αναδιάρθρωση των χρεών τους. Παράλληλα, τα χρηματοπιστωτικά ιδρύματα χρησιμοποιούν το εργαλείο εκποίησης περιουσιών. Θεωρώ ότι τα χρηματοπιστωτικά ιδρύματα αξιοποιούν περισσότερο αυτό το εργαλείο παρά να εξωθούν κάποιον σε πτώχευση ή μια εταιρεία σε εκκαθάριση. Ας μην ξεχνάμε ότι με την αυτοδίκαιη αποκατάσταση, διαγράφονται τα χρέη των πτωχευσάντων σε διάστημα τριών χρόνων. Είναι γεγονός ότι πολλές εταιρείες επιλέγουν από μόνες τους τις εκούσιες εκκαθαρίσεις καθώς σε πολλές περιπτώσεις δεν μπορούν να αποπληρώσουν τα δάνειά τους. Ταυτόχρονα παρατηρείται αυξητική τάση στις εγγραφές νέων εταιρειών για διάφορους λόγους, αλλά και επειδή κάποιοι επιλέγουν να δραστηριοποιηθούν σε νέες εταιρείες.
ΝΕΕΣ ΥΠΟΔΟΜΕΣ ΚΑΙ ΑΝΑΒΑΘΜΙΣΗ ΥΦΙΣΤΑΜΕΝΩΝ
Πώς στοχεύετε να βελτιώσετε περισσότερο τις διαδικασίες;
Η Υπηρεσία Αφερεγγυότητας έχει αρχίσει τις διαδικασίες δημιουργίας και αναβάθμισης υφιστάμενων υποδομών με σκοπό την απρόσκοπτη λειτουργικότητα και παραγωγικότητά της. Σε συνεργασία με εξωτερικούς εμπειρογνώμονες, θα συντελεστεί η αξιολόγηση της λειτουργικότητας και παραγωγικότητας της Υπηρεσίας διά μέσου των νομοθετημάτων της, της οργανωτικής δομής και της στελέχωσης της Υπηρεσίας ώς και ανάπτυξης ηλεκτρονικών συστημάτων και πλήρους αυτοματοποίησης των διαδικασιών. Επιπρόσθετα θα αξιολογηθεί και το εξωτερικό περιβάλλον αφού η λειτουργικότητα και εξειδίκευση της Υπηρεσίας Αφερεγγυότητας επεκτείνεται και σε άλλες κρατικές Υπηρεσίες, στην οργάνωση και συντονισμό των τραπεζών και ασφαλιστικών εταιρειών, των συμβούλων αφερεγγυότητας και των δικαστηρίων τα οποία διαδραματίζουν τεράστιο ρόλο στην αποτελεσματική υλοποίηση του Πλαισίου Αφερεγγυότητας.
Οι τράπεζες δεν έχουν ακόμη κατανοήσει τον ρόλο μας
Υπάρχει ανταγωνισμός με τις τράπεζες; Είναι διατεθειμένες να βρουν λύσεις στο πρόβλημα των Μη Εξυπηρετούμενων Δανείων;
Αξιοσημείωτη είναι η αυξητική τάση που παρατηρείται τα τελευταία χρόνια στους διορισμούς Διαχειριστών. Οι τράπεζες προχωρούν στον διορισμό Παραλήπτη/Διαχειριστή ώστε να διευθετήσουν το ζήτημα των μη εξυπηρετούμενων δανείων (ΜΕΔ). Η συμβολή και ο ρόλος της Υπηρεσίας Αφερεγγυότητας είναι να βοηθά τα φυσικά πρόσωπα και τις επιχειρήσεις μειώνοντας ταυτόχρονα τα ΜΕΔ και παράλληλα βελτιώνοντας την οικονομία του τόπου βρίσκοντας βιώσιμες λύσεις παρά την πτώχευση και την εκκαθάριση. Ωστόσο, οφείλω να ομολογήσω ότι οι τράπεζες ίσως δεν έχουν κατανοήσει ακόμη τον ρόλο που διαδραματίζει το Πλαίσιο Αφερεγγυότητας γι’ αυτό και προβάλλουν ενστάσεις ακόμη και σε περιπτώσεις που το οικονομικό όφελος γι’ αυτές είναι αμελητέο. Δεν έχουμε εμπάθεια σε κανένα πολίτη ή οποιαδήποτε επιχείρηση. Ο ρόλος μας είναι σαφώς να βοηθήσουμε τους πολίτες και τις επιχειρήσεις.
Γιατί οι χρεώστες επιλέγουν τις τράπεζες για αναδιαρθρώσεις και δεν έρχονται στην Υπηρεσία;
Γενικότερα, το Πλαίσιο Αφερεγγυότητας λειτουργεί ευεργετικά καθώς ασκείται πίεση προς τις τράπεζες για αναδιαρθρώσεις. Σαφέστατα, θα θέλαμε να απευθύνονται σε εμάς ολοένα και περισσότεροι πολίτες. Οι σύμβουλοι αφερεγγυότητας εργάζονται μεθοδικά ώστε να επιτυγχάνουν στις υποθέσεις συναινετικών και μη συναινετικών σχεδίων αποπληρωμής ώς και εξεύρεσης λύσεων εκτός των νομοθετημάτων του Πλαισίου.
Το γεγονός ότι οι χρεώστες επιλέγουν τις τράπεζες για αναδιαρθρώσεις και δεν έρχονται στην Υπηρεσία οφείλεται, σύμφωνα με τις εκτιμήσεις μας, κυρίως στο γεγονός της πλημμελούς ενημέρωσης του κόσμου.
