Πέρσι τον Φεβρουάριο αντιμετώπισε σοβαρό πρόβλημα υγείας ο σύζυγός μου και τον πήρα σε ιδιωτική κλινική στη Λευκωσία. Τους είπα ότι αντιμετώπιζε πρόβλημα στην καρδία και τους ζήτησα να προσκαλέσουν τον καρδιολόγο και τον παθολόγο που τον παρακολουθούν. Τηλεφώνησαν σε δικό τους καρδιολόγο, ο οποίος τους είπε να τον μεταφέρουν στην εντατική και να του κάνουν συγκεκριμένες εξετάσεις. Ο ίδιος δεν ήρθε το βράδυ στην κλινική, αλλά ήρθε την επόμενη μέρα το πρωί.
Του έκαναν διάφορες εξετάσεις που τις πλήρωσε η ασφαλιστική εταιρεία που καλύπτει την ιατροφαρμακευτική περίθαλψη του συζύγου μου. Μια από αυτές τις εξετάσεις, χαρακτηρίστηκε αχρείαστη από την ασφαλιστική εταιρεία και έτσι δεν κάλυψε το κόστος της. Υπέβαλα παράπονο στο διευθυντή των γιατρών της κλινικής διότι δεν κάλεσαν τους γιατρούς του συζύγου μου όταν τους είπα και επιπλέον, τους υπέδειξα ότι τον υπέβαλαν σε εξετάσεις που δεν χρειάζονταν και γι’ αυτό δεν τις καλύπτει η ασφάλεια.
Μου είπαν ότι πρέπει να πληρώσω τα €650 για τις εξετάσεις που δεν κάλυψε η ασφαλιστική εταιρεία και επιπλέον, μου υποσχέθηκαν ότι θα εξετάσουν το παράπονό μου για να διαπιστωθεί εάν κάλεσαν ή όχι τους γιατρούς του όπως τους ζήτησα και ότι θα μου απαντήσουν σε δύο εικοσιτετράωρα.
Πέρασε από τότε ένας περίπου μήνας και ακόμη να μου τηλεφωνήσουν.
Νιώθω ότι με πνίγει το άδικο, διότι μου ζητούν να πληρώσω για εξετάσεις που έκαναν και ήταν αχρείαστες (να πληρώσω δηλαδή για δικό τους λάθος) και επιπλέον, δεν κάνουν διαβήματα για να τιμωρηθούν εκείνοι που όφειλαν να καλέσουν τους γιατρούς του συζύγου μου στην κλινική και δεν το έκαναν.
Γιώτα Κ., Λευκωσία
Πνίγει την αναγνώστριά μας το δίκαιό της, όμως τα όσα αναφέρει, αποτελούν αστική διαφορά μεταξύ της οικογένειάς της και της κλινικής, στην οποία δεν μπορεί να παρέμβει η στήλη.
Επίλυση της διαφοράς μπορεί να επέλθει μέσω δικαστικής διαδικασίας, την οποία εισηγούμαστε να μην αρχίσει η ίδια. Εάν επιμένει η κλινική στα €650 και δεν παραδέχεται το λάθος που υποστηρίζει η αναγνώστριά μας ότι έγινε, λύση στο πρόβλημα θα δοθεί μόνο από δικαστήριο.
