Άκης Μ.
Η εκπρόσωπος Τύπου της Αρχής Ηλεκτρισμού Κύπρου, Χριστίνα Παπαδοπούλου, η οποία σχολίασε στη στήλη τις διαμαρτυρίες για καθυστερημένη παραλαβή λογαριασμών μέσω ταχυδρομείου, τόνισε ότι η σχετική παραλαβή μπορεί να γίνει και μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
Όπως εμφαντικά τόνισε, για πιο γρήγορη αποστολή των λογαριασμών, η ΑΗΚ έχει προχωρήσει και σε νέα υπηρεσία, την υπηρεσία e-Bill της ΑΗΚ. Με έναν απλό και γρήγορο τρόπο, μέσα από την ιστοσελίδα της ΑΗΚ, οι πελάτες –υποστήριξε- μπορούν να ζητήσουν να λαμβάνουν τον λογαριασμό τους ηλεκτρονικά. Έτσι θα έχουν καλύτερη οργάνωση των λογαριασμών τους και θα συμβάλλουν στην προστασία του περιβάλλοντος μέσα από την εξοικονόμηση χαρτιού.
Με την ηλεκτρονική παραλαβή του λογαριασμού, αποφεύγεται η καθυστέρηση που παρατηρείται μερικές φορές, στην παραλαβή τους μέσω ταχυδρομείου. Επιπλέον, οι λογαριασμοί αρχειοθετούνται εύκολα και ηλεκτρονικά.
Ακόμη, όσοι πελάτες της ΑΗΚ επιλέξουν τη χρήση της νέας υπηρεσίας e-bill, στηρίζουν συνδέσμους που αναπτύσσουν φιλανθρωπική δράση. Συγκεκριμένα, η ΑΗΚ προσφέρει τα χρήματα που εξοικονομούνται από τις ταχυδρομικές αποστολές λογαριασμών για στήριξη του ανθρωπιστικού έργου των Παγκύπριων Συνδέσμων «Ένα Όνειρο μια Ευχή», «Αντικαρκινικός Σύνδεσμος Κύπρου», «Αλκυονίδες», «Βαγόνι Αγάπης», «Europa Donna» και «Κοινότητα Αγίου Λουκά του Ιατρού –Χώρος για άτομα με ειδικές ανάγκες».
Επιπλέον, οι πελάτες της ΑΗΚ έχουν την ευχέρεια να ενταχθούν στο σχέδιο εξόφλησης λογαριασμού με ίσες μηνιαίες πληρωμές. Με το σχέδιο αυτό εξομαλύνονται οι εποχικές αυξομειώσεις και γίνεται καλύτερος μηνιαίος προγραμματισμός των εξόδων.
Όπως επίσης μας είπε η Χριστίνα Παπαδοπούλου, υπάρχει η εφαρμογή για κινητές συσκευές EAC Mobile App όπου οι πελάτες μεταξύ άλλων έχουν την ευχέρεια να λαμβάνουν τον λογαριασμό τους ηλεκτρονικά και να τον εξοφλούν ηλεκτρονικά.
