Με στόχο την καταπολέμηση της εποχικότητας και την ανάπτυξη των ειδικών μορφών τουρισμού ο υφυπουργός Τουρισμού Σάββας Περδίος μαζί με τους τεχνοκράτες προετοιμάζει το λεπτομερές επιχειρησιακό πλάνο, το οποίο θα καθορίζει τους άξονες και τις ενέργειες μέχρι το 2030. Ο κ. Περδίος αναφέρεται στο νέο brand name της Κύπρου αλλά και την έμφαση που θα πρέπει να δοθεί στον αθλητικό τουρισμό.
Πριν έναν μήνα ανακοινώσατε τους βασικούς άξονες της εθνικής στρατηγικής για τον τουρισμό. Σε ποιο στάδιο είστε τώρα;
Το προηγούμενο διάστημα ολοκληρώσαμε τις συναντήσεις που είχαμε με όλους τους φορείς του τουρισμού κι αυτή τη στιγμή ετοιμάζουμε το λεπτομερές επιχειρησιακό μας πλάνο, το οποίο θα καθορίζει τους άξονες και τις ενέργειές μας σε τρία χρονικά πλαίσια: βραχυπρόθεσμα (2019-2021), μεσοπρόθεσμα (2022-2024) και μακροπρόθεσμα (2025-2030). Εκτιμούμε ότι μέσα στο καλοκαίρι θα είμαστε σε θέση να ανακοινώσουμε όλους τους στόχους μας.
ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΕΠΙΣΗΣ: Περδίος: Πολλά τα οφέλη από κρουαζιέρες
Όλες οι δράσεις θα μπουν με σειρά προτεραιότητας αλλά θα καθοριστούν και συγκεκριμένα χρονοδιαγράμματα και στόχοι. Οι δράσεις θα καλύπτουν όλες τις αρμοδιότητες του Υφυπουργείου από την αεροπορική μας συνδεσιμότητα, το μάρκετινγκ, την ποιότητα και τα προγράμματα κατάρτισης μέχρι και το νέο branding του κυπριακού τουριστικού προϊόντος. Είναι σημαντικό για μας και το μακροπρόθεσμο πλάνο καθώς όποιος υφυπουργός και να αναλάβει μελλοντικά θα έχει μπροστά του το πλάνο και δρομολογημένες ενέργειες προς την κατεύθυνση που θέλουμε να δούμε τον κυπριακό τουρισμό. Θα ήταν αποτυχία για μας να κάνουμε κάτι για δύο χρόνια μόνο και μετά ο επόμενος επικεφαλής να μην έχει μπροστά του τίποτα για να κτίσει πάνω.
Σε βραχυπρόθεσμο ορίζοντα τι μπορούμε να κάνουμε;
Το 2019 έφυγε για μας καθώς ο προϋπολογισμός είναι καθορισμένος και είναι λίγα τα περιθώρια ευελιξίας που έχουμε. Θα έλεγα ότι το 2019 είναι χρονιά επικοινωνίας με τους εταίρους. Γίνεται διερεύνηση της διάθεσης αλλά και της δυνατότητας να προσελκύσουμε τουρίστες από νέες αγορές ώστε τα επόμενα χρόνια να καθορίσουμε συγκεκριμένους αριθμητικούς στόχους. Είμαστε σε επαφές με διάφορες εταιρείες και διερευνούμε τις προθέσεις τους για το προσεχές μέλλον, συζητούμε για κοινά προγράμματα διαφήμισης, ώστε να προωθηθεί η εικόνα της Κύπρου στο εξωτερικό.
Δίνουμε προσοχή σε χώρες που δεν δώσαμε έμφαση προηγουμένως όπως Ισραήλ, Αίγυπτος, Λίβανος, Ιορδανία και Κουβέιτ. Μας ενδιαφέρουν για μικρές αποδράσεις (short stays). Επίσης, στόχος μας είναι η βόρεια και κεντρική Ευρώπη για προσέλκυση τουριστών άνω των 50 ετών. Το να είμαστε σε στενή επαφή με τις αεροπορικές εταιρείες είναι βασικό κομμάτι της στρατηγικής μας. Από τη στιγμή που έχουμε ξεκάθαρη εικόνα για το ποιες χώρες ενδιαφερόμαστε, γίνεται πιο εύκολο να πάμε και να προωθήσουμε τη χώρα μας.
Ποιοι οι μακροπρόθεσμοί μας στόχοι;
Να καταφέρουμε να προσελκύσουμε 5 εκατ. τουρίστες μέχρι το 2030. Αλλά δεν μένουμε μόνο στα αριθμητικά δεδομένα. Ελπίζουμε μέχρι τότε να αναπτυχθούν με σωστό πολεοδομικό τρόπο περιοχές που δεν αναπτύχθηκαν ή έμειναν πίσω (π.χ. οι ορεινές περιοχές ή η Πόλη Χρυσοχούς).
Διαχρονική πληγή του κυπριακού τουρισμού είναι η εποχικότητα. Ποιοι οι αριθμητικοί σας στόχοι για την προσέλκυση τουριστών τον χειμώνα;
Αυτή τη στιγμή η χώρα μας προσελκύει περίπου 3 εκατ. τουρίστες το καλοκαίρι και 1 εκατ. τον χειμώνα. Νιώθουμε ότι μπορούμε να ξεπεράσουμε τα όρια αυτά και να διπλασιάσουμε τους τουρίστες του χειμώνα. Ώς το 2030, στόχος μας είναι να καταφέρουμε να αυξήσουμε τις αφίξεις των επισκεπτών μας στα 5 εκατ., ενώ θα πρέπει το 40% αυτών των τουριστών να είναι μεταξύ Νοεμβρίου και Απριλίου. Στην επόμενη πενταετία θα πρέπει να ποντάρουμε και στον αθλητικό τουρισμό. Εκτιμούμε ότι θα μπορεί η Κύπρος να προσελκύσει 200 χιλ. τουρίστες για αθλητικούς σκοπούς.
Χαιρετίζουμε τις προσπάθειες που γίνονται για την ανάπτυξη του αθλητικού τουρισμού και τις διενέργειες τουρνουά και μαραθώνιων. Το Υφυπουργείο στηρίζει οικονομικά τέτοιες διοργανώσεις – αν πληρούν το κριτήριο για την επιμήκυνση της σεζόν.
Πέραν αυτών, είμαστε σε επαφές με εξειδικευμένους πράκτορες και επισκεπτόμαστε συγκεκριμένες εκθέσεις, ενώ ποντάρουμε σε αθλήματα όπως ποδόσφαιρο, ποδηλασία, μαραθώνιος και τρίαθλο. Να σημειώσω επίσης ότι είναι δύσκολο να μετρήσεις τους αριθμούς του αθλητικού τουρισμού καθώς ένας αθλητής/τουρίστας δεν έρχεται αποκλειστικά για τον αθλητικό τουρισμό. Μπορεί, δηλαδή, να ήρθε κάποιος επισκέπτης για τον Μαραθώνιο, αλλά να έμεινε 10 μέρες στη χώρα μας για να απολαύσει τον ήλιο και τη θάλασσα.
Πώς μπορούμε να αναπτύξουμε τα ειδικά προϊόντα τουρισμού;
Η μελέτη των Ισπανών εμπειρογνωμόνων και η τεχνογνωσία που υπάρχει στο Υφυπουργείο έχουν υποδείξει ξεκάθαρα τις 10 ειδικές μορφές τουρισμού: καζίνο, θρησκευτικός/πολιτιστικός, ευεξίας/υγείας, κρουαζιέρας, συνεδριακός, ποδηλατικός/αθλητικός, οινογαστρονομικός, υπαίθρου, γαμήλιος και γκολφ. Επίσης, επαναξιολογούμε τα πάντα στο μάρκετινγκ. Επαναξιολογούμε σε ποιες εκθέσεις πάμε, με ποιους πράκτορες είμαστε σε επαφή, πώς απευθυνόμαστε σε κάθε αγορά και ποια events χορηγούμε.
Πρόσφατα, η Βουλή ενέκρινε τη νέα νομοθεσία για την κατηγοριοποίηση των ξενοδοχείων. Πώς θα απλοποιηθούν οι αδειοδοτήσεις;
Όλα τα ζητήματα τουριστικής ανάπτυξης (π.χ. μαρίνες, χώροι ελλιμενισμού) ήρθαν στην αρμοδιότητα του Υφυπουργείου. Επίσης, διαχωρίζεται ο ρόλος του υφυπουργείου και της πολεοδομίας. Ρόλος μας θα είναι να αδειοδοτούμε τη λειτουργία των καταλυμάτων και δεν έχουμε σχέση, για παράδειγμα, με το πόσο μακριά είναι το κατάλυμα από τη θάλασσα. Έχει γίνει εκπαίδευση του προσωπικού για τις αλλαγές του νομοσχεδίου και μετά θα στραφούμε στη διαφώτιση του ιδιωτικού τομέα για τις εν λόγω αλλαγές.
«Προβολή πλεονεκτημάτων που μας ξεχωρίζουν»
Ποια θα είναι η βάση του νέου τουριστικού μας brand name;
Ένα αναπόσπαστο κομμάτι της στρατηγικής μας είναι ο καθορισμός της νέας μας ταυτότητας για την προώθηση της Κύπρου στο εξωτερικό. Στόχος μας είναι μέχρι τον Μάιο να καθοριστούν οι όροι εντολής για να προβούμε σε διαγωνισμό ανάθεσης σε συμβούλους του καθορισμού του νέου τουριστικού brand name της χώρας μας. Στην έκθεση του Βερολίνου το 2020 θέλουμε να παρουσιάσουμε το νέο brand name μας με νέες φωτογραφίες, logo και χρώματα.
Αυτή τη στιγμή δουλεύουμε στους όρους εντολής προκειμένου να καθοδηγήσουμε τον οίκο που θα κάνει τη στρατηγική για το τι θέλουμε, ενώ πολλά από τα στοιχεία βγαίνουν από τη μελέτη των Ισπανών εμπειρογνωμόνων. Στόχος του νέου branding της χώρας μας είναι να αναδειχτούν τα ιδιαίτερά μας χαρακτηριστικά και τα συγκριτικά μας πλεονεκτήματα (Unique selling points).
Τι θα προβάλλει;
Μεταξύ άλλων, θα συμπεριληφθούν το καλό μας κλίμα, οι μικρές αποστάσεις μέσα στο νησί (μέσα σε μια ώρα βρίσκεσαι από το βουνό στη θάλασσα), η γνώση της αγγλικής γλώσσας που δημιουργεί αίσθημα ασφάλειας και οικειότητας και η φιλοξενία των Κυπρίων. Είμαστε φιλόξενοι και ο τουρίστας μετρά το χαμόγελο που βλέπει και δεν είναι κάτι που Τουρκία ή Αίγυπτος παρέχουν. Επίσης, είμαστε ανεκτικοί με εθνικότητες ή θρησκεύματα, ενώ δεν υπάρχει η έννοια του overtourism. Δεν είμαστε σαν τη Σαντορίνη που δεν μπορείς να περπατήσεις στον δρόμο από τον πολύ κόσμο.
«Πάφος, Πρωταράς και Λεμεσός με διαφορετικό brand»
Θα είναι όλοι κάτω από ένα brand;
Θα πρέπει η κάθε περιοχή να καθορίσει το δικό της συγκριτικό πλεονέκτημα. Πέραν του γενικού brand name, όλες οι περιοχές και οι ΕΤΑΠ (Εταιρείες Τουριστικής Ανάπτυξης και Προβολής) θα πρέπει υπό τη δική μας εποπτεία να πουν συγκεκριμένα τι τους διαφοροποιεί από άλλες περιοχές. Να αποφασίσουν πώς θα διαφοροποιηθεί η μια από την άλλη περιοχή και να αποφασιστεί τι θα προωθηθεί προς τα έξω. Δεν είμαστε όλοι στο ίδιο καζάνι. Υπάρχουν τα ξεχωριστά στοιχεία της κάθε περιοχής που θα πρέπει να αναδειχτούν.
«Έμφαση στον τουρισμό υγείας και ευεξίας»
Συχνά-πυκνά γίνεται λόγος για τουρισμό ευεξίας…
Μια εναλλακτική μορφή τουρισμού που θα δώσουμε έμφαση είναι ο τουρισμός «υγείας, ευεξίας, αποκατάστασης και για άτομα με αναπηρία (ΑμεΑ)». Είναι ένας εξειδικευμένος τομέας και θα προβούμε σε σχετική μελέτη προκειμένου να δούμε τις προοπτικές του στη χώρα μας, αλλά και το τι μπορούμε να παρέχουμε. Πρέπει να αντιληφθούμε ότι δεν μπορούμε να προσφέρουμε όλες τις μορφές του ιατρικού τουρισμού. Για παράδειγμα, δεν είναι εύκολο να φύγει κάποιος από την Αγγλία, να ’ρθει στη χώρα μας για προσθήκη τεχνητού μέλους και μετά να πάει πίσω στη χώρα του. Ή να προβεί σε μεταμόσχευση οργάνων. Το ζήτημα που προκύπτει είναι ότι χρήζει εξειδικευμένης παρακολούθησης.
Το κλίμα μας είναι φανταστικό και βοηθά την καλυτέρευση της υγείας κάποιου ασθενούς. Ειδικά το κλίμα στις ορεινές περιοχές. Η φωτοθεραπεία είναι κάτι που μπορεί να δουλέψει στην Κύπρο λόγω του ήλιου, ενώ ο αέρας που αναπνέουμε επίσης είναι καθαρός. Πιστεύουμε ότι σε μεσοπρόθεσμο στάδιο θα αρχίσει να αναπτύσσεται αυτή η μορφή τουρισμού καθώς χρειάζεται μελέτη και επιχειρησιακό πλάνο. Στη συνέχεια, χρειάζεται να δώσεις κίνητρα και να στήσεις τις υποδομές που χρειάζονται (μέσω προσέλκυσης επενδύσεων). Το ίδιο ζήτημα αντιμετωπίζουν και οι άλλες μορφές ειδικού τουρισμού (κρουαζιέρας, γκολφ, συνεδριακός τουρισμός και καζίνο). Χρειάζεται χρόνος προκειμένου να δημιουργηθούν οι υποδομές, πάνω στις οποίες μπορείς να χτίσεις για να προσελκύσεις τουρίστες.
Ποια θα είναι η βάση του νέου τουριστικού μας brand name;
Ένα αναπόσπαστο κομμάτι της στρατηγικής μας είναι ο καθορισμός της νέας μας ταυτότητας για την προώθηση της Κύπρου στο εξωτερικό. Στόχος μας είναι μέχρι τον Μάιο να καθοριστούν οι όροι εντολής για να προβούμε σε διαγωνισμό ανάθεσης σε συμβούλους του καθορισμού του νέου τουριστικού brand name της χώρας μας. Στην έκθεση του Βερολίνου το 2020 θέλουμε να παρουσιάσουμε το νέο brand name μας με νέες φωτογραφίες, logo και χρώματα.
Αυτή τη στιγμή δουλεύουμε στους όρους εντολής προκειμένου να καθοδηγήσουμε τον οίκο που θα κάνει τη στρατηγική για το τι θέλουμε, ενώ πολλά από τα στοιχεία βγαίνουν από τη μελέτη των Ισπανών εμπειρογνωμόνων. Στόχος του νέου branding της χώρας μας είναι να αναδειχτούν τα ιδιαίτερά μας χαρακτηριστικά και τα συγκριτικά μας πλεονεκτήματα (Unique selling points).
Τι θα προβάλλει;
Μεταξύ άλλων, θα συμπεριληφθούν το καλό μας κλίμα, οι μικρές αποστάσεις μέσα στο νησί (μέσα σε μια ώρα βρίσκεσαι από το βουνό στη θάλασσα), η γνώση της αγγλικής γλώσσας που δημιουργεί αίσθημα ασφάλειας και οικειότητας και η φιλοξενία των Κυπρίων. Είμαστε φιλόξενοι και ο τουρίστας μετρά το χαμόγελο που βλέπει και δεν είναι κάτι που Τουρκία ή Αίγυπτος παρέχουν. Επίσης, είμαστε ανεκτικοί με εθνικότητες ή θρησκεύματα, ενώ δεν υπάρχει η έννοια του overtourism. Δεν είμαστε σαν τη Σαντορίνη που δεν μπορείς να περπατήσεις στον δρόμο από τον πολύ κόσμο.
«Πάφος, Πρωταράς και Λεμεσός με διαφορετικό brand»
Θα είναι όλοι κάτω από ένα brand;
Θα πρέπει η κάθε περιοχή να καθορίσει το δικό της συγκριτικό πλεονέκτημα. Πέραν του γενικού brand name, όλες οι περιοχές και οι ΕΤΑΠ (Εταιρείες Τουριστικής Ανάπτυξης και Προβολής) θα πρέπει υπό τη δική μας εποπτεία να πουν συγκεκριμένα τι τους διαφοροποιεί από άλλες περιοχές. Να αποφασίσουν πώς θα διαφοροποιηθεί η μια από την άλλη περιοχή και να αποφασιστεί τι θα προωθηθεί προς τα έξω. Δεν είμαστε όλοι στο ίδιο καζάνι. Υπάρχουν τα ξεχωριστά στοιχεία της κάθε περιοχής που θα πρέπει να αναδειχτούν.
«Έμφαση στον τουρισμό υγείας και ευεξίας»
Συχνά-πυκνά γίνεται λόγος για τουρισμό ευεξίας…
Μια εναλλακτική μορφή τουρισμού που θα δώσουμε έμφαση είναι ο τουρισμός «υγείας, ευεξίας, αποκατάστασης και για άτομα με αναπηρία (ΑμεΑ)». Είναι ένας εξειδικευμένος τομέας και θα προβούμε σε σχετική μελέτη προκειμένου να δούμε τις προοπτικές του στη χώρα μας, αλλά και το τι μπορούμε να παρέχουμε. Πρέπει να αντιληφθούμε ότι δεν μπορούμε να προσφέρουμε όλες τις μορφές του ιατρικού τουρισμού. Για παράδειγμα, δεν είναι εύκολο να φύγει κάποιος από την Αγγλία, να ’ρθει στη χώρα μας για προσθήκη τεχνητού μέλους και μετά να πάει πίσω στη χώρα του. Ή να προβεί σε μεταμόσχευση οργάνων. Το ζήτημα που προκύπτει είναι ότι χρήζει εξειδικευμένης παρακολούθησης.
Το κλίμα μας είναι φανταστικό και βοηθά την καλυτέρευση της υγείας κάποιου ασθενούς. Ειδικά το κλίμα στις ορεινές περιοχές. Η φωτοθεραπεία είναι κάτι που μπορεί να δουλέψει στην Κύπρο λόγω του ήλιου, ενώ ο αέρας που αναπνέουμε επίσης είναι καθαρός. Πιστεύουμε ότι σε μεσοπρόθεσμο στάδιο θα αρχίσει να αναπτύσσεται αυτή η μορφή τουρισμού καθώς χρειάζεται μελέτη και επιχειρησιακό πλάνο. Στη συνέχεια, χρειάζεται να δώσεις κίνητρα και να στήσεις τις υποδομές που χρειάζονται (μέσω προσέλκυσης επενδύσεων). Το ίδιο ζήτημα αντιμετωπίζουν και οι άλλες μορφές ειδικού τουρισμού (κρουαζιέρας, γκολφ, συνεδριακός τουρισμός και καζίνο). Χρειάζεται χρόνος προκειμένου να δημιουργηθούν οι υποδομές, πάνω στις οποίες μπορείς να χτίσεις για να προσελκύσεις τουρίστες.
