Στην κοινή παραδοχή ότι τα όρια ανάμεσα στην ψηφιακή και την ενσώματη κατανάλωση ρευστοποιούνται και ότι το Metaverse θα αποτελεί στο μέλλον ένα ισχυρό κανάλι πώλησης εταιρικών προϊόντων κατέληξαν οι συμμετέχοντες στο διεθνές συνέδριο «CIO Middle East». Στο συνέδριο, που πραγματοποιήθηκε στις 13 – 14 Σεπτεμβρίου στο Ντουμπάι, με επίκεντρο τις σύγχρονες εξελίξεις και καινοτόμες πρακτικές στην πληροφορική, την κυβερνοασφάλεια, τον ψηφιακό μετασχηματισμό και την τεχνητή νοημοσύνη, συμμετείχαν ως ομιλητές διευθυντές πληροφορικής και τεχνολογίας από τις μεγαλύτερες εταιρείες της Μέσης Ανατολής.
Στο συνέδριο συμμετείχε και ο Chief Information Officer των Υπεραγορών Αλφαμέγα, Ανδρέας Δημητρίου. Ο κ. Δημητρίου συμμετείχε σε συζήτηση τύπου πάνελ, με θέμα «Είναι το Metaverse η υπέρτατη omnichannel εμπειρία ψωνίσματος ή ακόμα ένα μέσο για να την πετύχουμε;». Οι συμμετέχοντες στο πάνελ συζήτησαν τις αλλαγές που θα επιφέρει το Metaverse στο λιανικό εμπόριο, καθώς και τις νέες προκλήσεις που σηματοδοτεί για την καταναλωτική εμπειρία ο ψηφιακός μετασχηματισμός.
Στην τοποθέτησή του, ο κ. Δημητρίου υπογράμμισε ότι οι εταιρείες καλούνται να πειραματιστούν και να κατανοήσουν τις δυνατότητες που προσφέρει το Metaverse. Έκανε, επίσης, αναφορά στον τρόπο με τον οποίο θα εξελιχθούν τα ψώνια των πολιτών μέσα στο περιβάλλον του Metaverse, αναδεικνύοντας ως πλεονεκτήματα τη διευκόλυνση, την ταχύτητα αλλά και την προσαρμογή στις ατομικές ανάγκες του πελάτη. Ταυτόχρονα, επισήμανε ότι θα πρέπει να ληφθούν υπόψη και οι περιορισμοί που θα προκύψουν για ορισμένους καταναλωτές. Συνολικά, οι συμμετέχοντες στο πάνελ αντάλλαξαν απόψεις για τις πρακτικές που καλούνται να υιοθετήσουν οι εταιρείες, προκειμένου να συντονιστούν με τις ανάγκες των digitally native πελατών, μέσα στο νέο ψηφιοποιημένο περιβάλλον.
