To Top
       
02:49 Τρίτη 28 Μαρτίου, 2017
Επόμενο
Προηγούμενο
Εδώ και τώρα θέλουν χρήμα στην ΑΗΚ
ΑΡΧΙΚΗΚΟΙΝΩΝΙΑΑΝΑΓΝΩΣΤΗ ΕΧΕΙΣ ΛΟΓΟ Εδώ και τώρα θέλουν χρήμα στην ΑΗΚ

  Ανδρέας Ν.      16 Μαρτίου 2017, 12:49 μμ  

Στις 14 του μηνός παρέλαβα ταχυδρομικώς τον λογαριασμό μου για την κατανάλωση ηλεκτρικού ρεύματος που έδειχνε ότι κατανάλωσα ρεύμα αξίας €123 και ότι πρέπει να τον εξοφλήσω μέχρι τις 21 του μηνός. Μου δίνουν δηλαδή περιθώριο μιας βδομάδας, όμως ποιας βδομάδας; Της τρίτης βδομάδας του μηνός! Μα είναι δυνατόν να μην αντιλαμβάνονται αυτοί της Αρχής Ηλεκτρισμού Κύπρου ότι από τα μέσα μέχρι και το τέλος του μηνός, εμείς οι μισθοσυντήρητοι (όπως και οι συνταξιούχοι) μετράμε ακόμη και τα κέρματα που έχουμε, προκειμένου να τα βγάλουμε πέρα μέχρι τον επόμενο μισθό; Σας παρακαλώ, πέστε μου πώς θα πληρώσω μέχρι τις 21 του μηνός, όταν δεν έχω τα λεφτά! Χρειάζεται να είναι πολύ έξυπνοι εκεί στην ΑΗΚ, για να αντιληφθούν ότι πρέπει να δίνουν παράταση εξόφλησης των λογαριασμών μεγαλύτερη, ώστε κατά τη διάρκειά της να καλύπτεται τέλος και αρχή ενός μηνός, που μας καταβάλλεται ο μισθός;    Ανδρέας Ν.


Εύλογη η απορία του αναγνώστη μας, γι’ αυτό και αποταθήκαμε στην Αρχή Ηλεκτρισμού Κύπρου για σχετικές απαντήσεις. Η εκπρόσωπος Τύπου της ΑΗΚ Χριστίνα Παπαδοπούλου, προθυμοποιήθηκε να δώσει συγκεκριμένη απάντηση στον αναγνώστη μας, εάν αυτός έδινε τον αριθμό του λογαριασμού του, όμως κρίναμε ότι κάτι τέτοιο ήταν αχρείαστο. Περιπτώσεις σαν αυτή του αναγνώστη μας υπάρχουν πολλές και πολλοί έχουν τις ίδιες απορίες.


Όπως μας εξήγησε, σε περιπτώσεις όπως αυτές του αναγνώστη μας, ακολουθείται η πιο κάτω πολιτική:


Αφού γίνει καταμέτρηση της κατανάλωσης ενός υποστατικού εκδίδεται ο λογαριασμός εντός 2-3 ημερών. Από τη μέρα έκδοσής του δίδεται προθεσμία 20 ημερών για εξόφληση του λογαριασμού (χρειάζονται 3–5 μέρες περίπου για να παραληφθεί ο λογαριασμός από τον πελάτη μέσω ταχυδρομείου). Μετά την πάροδο της τελευταίας ημερομηνίας πληρωμής του λογαριασμού και αφού περάσουν 6 μέρες εκδίδεται αυτόματα υπενθύμιση/επιστολή και αποστέλλεται και αυτή ταχυδρομικώς και ο πελάτης έχει ακόμη 7 εργάσιμες μέρες να τακτοποιήσει τις υποχρεώσεις του. Αν ακόμη η ΑΗΚ έχει το κινητό τηλέφωνο του πελάτη και αφού περάσουν ακόμη 4-5 μέρες, αποστέλλεται υπενθύμιση με γραπτό μήνυμα (sms) 48 ώρες προηγουμένως πριν προβεί η ΑΗΚ στη διακοπή παροχής ηλεκτρικής ενέργειας για μη πληρωμή.  Άρα συνολικά ο πελάτης έχει στη διάθεσή του περίπου 35-38 μέρες.


Πέραν των πιο πάνω, οι πελάτες της ΑΗΚ έχουν την ευχέρεια να ενταχθούν στο σχέδιο έκδοσης λογαριασμού σε μηνιαία βάση και επιπλέον, μπορούν να λαμβάνουν τον λογαριασμό τους δωρεάν μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.    


Αξίζει να σημειωθεί ότι επιβάλλεται 4,5% τόκος στον λογαριασμό, εφόσον δεν εξοφληθεί πριν από την αρχική προθεσμία πληρωμής και ο τόκος εμφανίζεται στον επόμενο λογαριασμό του πελάτη.

Σχολιάστε την Είδηση

Τα σχόλια εκφράζουν ΜΟΝΟ τις απόψεις των χρηστών που τις δημοσιεύουν, τις οποίες και δεν υιοθετεί το philenews.com. Προσβλητικά σχόλια θα διαγράφονται.